集合店能否成為商場轉型的“靈丹妙藥”?
近幾年, I.T、IGER、C&J等品牌集合店快速占據了北京、上海、香港市場。在歐美,買手店模式其實早就在零售市場占主導地位,為了和電商差異化競爭,商場在不停迎合消費者的同時,引進買手店被視為創新之路。
有調研公司統計過:顧客在單個品牌店通常逗留時間不長,但在集合店里,顧客停留的時間高過單個店鋪的3倍,品牌集合店在商品的豐富度上有很大的優勢,商場也發現集合店能為目前受電商沖擊的實體店鋪帶來更多人流量。
同樣打著買手店概念,作為銀泰智能化賣場新范本,“集貨”有哪些不同之處?
今年11月11日,銀泰商業宣布其最新創新項目——“集貨”正式揭開面紗?!凹洝遍_在銀泰杭州武林總店,作為銀泰首家全渠道買手店,“集貨”以商品為本,從面料控、銷量控、設計控、好評控四個方面選取商品源,縮短供應鏈,線上線下同步銷售,實現同時同款同價。
據了解,“集貨”首次引進RFID技術,射頻識別商品,依托銀泰網后臺支撐,抓取數據。顧客在照 Magic mirror試衣鏡的瞬間,系統通過鏡面自動識別顧客心儀物品,讀取到貨品信息、模特美圖、質地面料、專業搭配建議等信息。愛美的顧客還可以用魔鏡內置鏡頭自拍,馬上發朋友圈。當然,如果很喜歡,可以直接魔鏡一鍵下單,用銀泰APP直接支付入手。
要吸引客流集聚人氣,最重要的還是貨品?!凹洝鼻捌诰x了16個品牌商品,陳列800-1000個單品,給顧客選擇。微信上盛傳這里有很多明星網紅同款。這些商品主要來源于天貓TOP品牌,或是由“90后”買手精心挑來的優質商品,再或是讓人眼前一亮的設計師作品。
運作近一個月來,顧客對“集貨”的反響不錯。“顧客覺得有性價比,而且經常有超值爆品可以買。線上線下價格全年一致?!薄凹洝钡慕浝肀R亦抒說,大家公認的一點是快?!凹洝钡闹悄苁浙y系統,不需一一掃碼,直接“堆放”自助收銀臺,顧客將以屏幕所顯的單件/多件商品總價,選擇最心儀的支付方式,付了馬上就可以走。
熱衷逛買手店的白領金小姐每周都要到杭州大廈的買手店逛一逛,她說:“在店里不但能淘到自己喜歡的服飾,最主要的是能感受到買手帶來的最新潮流信息?,F在很多消費者把商場專柜當試衣間,但買手店集合很多設計師品牌,建了一個從設計師到顧客的直接橋梁,有些款式還限量,在網上很難找到,所以很多人喜歡來買手店?!?/p>
買手店除了給商場帶來更多人氣,也讓商場品類更豐富。
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