“快時尚”服裝店試穿不限制顧客
又到打折季,雙休日里不少商店的顧客比平日增加了許多。筆者走訪時發現,在像ZARA、H&M等“快時尚”服裝店中,即便是打折的衣服,店方也不限制顧客試穿。顧客試穿后不買的衣服會被店員整理后馬上重新掛架,等待新一批顧客的挑選、試穿。
“我買回的衣服可能已被別人反復試穿過。”顧客周小姐抱怨說。由于服裝店沒有樣衣和新衣之分,不少消費者買下的衣服都可能被其他顧客試穿過,因在酷夏中,有的衣服上還有汗味和汗漬,甚至有口紅印。
業內人士分析認為,“快時尚”品牌和一般服裝品牌的銷售模式不一樣,店內庫存確實不多,而且一般都采取出樣的服裝先賣、賣完了再補貨的模式,也就是說,出樣的服裝若是不賣完不會輕易補貨。所以,要買到全新包裝的產品,在全球范圍內的“快時尚”店鋪內,都較難實現。采訪中,一些顧客建議“快時尚”服裝店能制訂試衣規則,例如貼身穿的衣服拒絕試穿。

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