團購網不做服裝 “眾口難調”是瓶頸

　　如今在網絡上，隨處都可以看到不少家新生團購網站正打著其目前特價團購的商品招攬生意。

　　但我們發現，一些目前還處于“領軍地位”的團購網站中，吃、喝、玩這三個行業的產品占據了半壁江山，其他也已被化妝品等熱門商品占據，涉及到服飾類的商品卻寥寥無幾，而在服飾類產品中，鞋類產品的數量種類又大大多于服裝類產品。

　　服裝品類為什么在團購大軍中“不吃香”，對于很多想擴展這部分市場的商家們來說是一個很值得深究的問題。

　　“眾口難調”是瓶頸

　　通過觀察發現，吃、喝、玩的團購活動適合于任何年齡段、任何職業、任何品位的消費人群。這些低價體驗活動很容易在不同愛好、習慣的網友們當中形成吸引。而像家電、數碼產品、裝飾材料、家具、珠寶、婚慶系列等消費活動，也會有一個公認的，口碑良好的品牌，其中某些品牌在大眾的印象里會在這個行業中形成“壟斷”，只要在這些“壟斷”品牌范圍中，大家就會顯得特別“買帳”。而鞋類產品雖然種類繁多，但是例如耐克、阿迪達斯、背靠背這些運動品牌在“眾口難調”的狀態中也成為大眾消費的“統一標準”。

　　支持團購活動進行下去的因素中，團購量達到一定規模是最重要的條件之一。每個人的審美需求不相同，可供選擇的服裝款式又何止成千上萬，想找到一個老少皆宜的風格談何容易，所以能不能在龐大繁瑣的服裝款式中找出能集中吸引達到團購量消費者的服裝款式成為了最大的障礙。“團購網站每天都要有費用支出，如果達不到一定團購量，一天只有5單或10單的交易量，根本不足以支撐一個網站，如果想做下去，必須另尋途徑，選擇鞋或化妝品的幾率就很大。”鞋團網負責人Mark在接受記者采訪時表示。

　　此外，團購服裝有可能增加消費者的撞衫幾率，而遇到撞衫的情況確實也是一件非常尷尬的事情，但是當談到服裝實行團購活動與消費者心理的的關系時，Mark表示，這卻并不是團購站很少有團服裝活動的原因： “我個人認為，樂于參加網上團購的買家應該不會考慮撞衫的問題，因為網絡市場是一個大眾消費市場，不可能有獨一無二的商品，所有的團購商家肯定也要盡可能多的提供貨物給消費者。而網上購物最大的優勢就是價格，這也是消費者鐘情于它最重要的原因。但是物以稀為貴，限量的貨品價格也不可能放到很低，達到消費者的心理要求。”

　　運動款式或是突破

　　“對于大眾來說為什么不愿意團衣服，目前據我個人分析，跟消費者的一種心理危機有很大關系。如果是鞋類產品，買家可以大概看準一個樣式，也許是帆布鞋，也許是板鞋，到實體店親自試穿一下，確定顏色和號碼。如果正好碰到符合條件的團購活動，便可放心出手。但是衣服卻不同，種類龐雜，試穿起來太累了，并且在網頁上看上去很漂亮的衣服，拿到現實生活中也許并不盡如人意。服裝缺少的是一個公認好評的款式，這是根本問題。”Mark說，“鞋團網下一步準備向服裝類產品擴展，但前景目前確實沒有把握。但要想做下去，就必須符合我們剛才所說的條件，找到一個符合大眾‘口味’的款式，所以把目光鎖定在了運動款服裝上，例如運動短褲、運動T恤等，品牌還是選擇耐克、阿迪等公認度較高的品牌，這樣才有可能將大家的認可情緒調動起來，達到一個我們上面所說的‘量’的保證。即便這樣，我們對其能否成功還是沒有太大把握，最主要的目的就是想嘗試一下。”

　　百度數據研究中心2010年第一季度運動服飾報告數據中正好佐證了Mark的這一想法，在運動服飾產品中鞋類產品關注度最高，占比75.94%，而服裝類產品關注度只有15.00%。并且根據網民檢索關鍵詞發現網民對偏休閑類的運動服飾產品關注度較高，占比達到60.07%，對運動類產品關注度為 39.93%。之所以大家把注意力鎖定在運動休閑品類，與這類服飾產品比較大眾，容易在消費者心中形成統一審美標準有很大關系。

　　更加規范是必然趨勢

　　之所以團購網目前呈現出很多不確定性，與其出現時間很短，發展還不成熟有很大關系，很多經營、管理方面還沒有固定的模式。隨著團購模式的進一步發展，各方面必然會逐步規范，大規模洗牌在所難免。一個模式持續很長時間也很難，就像淘寶網起步發展一樣，有的店產生，有的店失敗，前仆后繼地推動著這個新市場的發展。

　　隨著團購模式的日漸成熟，其門檻也必定會越來越高。前不久一項針對團購行業推出的誠信資質認證和評級標準將月底向社會公布，這也是我國首個官方針對團購網站給出的第三方信用評價。首先，采用了身份實力信用三級認證。第一是考察團購網站經營企業的工商登記情況，對其存在的真實性進行核準;其次要考察其履約能力，即公司實力評價;第三是開業信用記錄，包括交易記錄，交易規模，客服能力等指標。標志著中國團購行業進入‘有證可查’的時代”。此外，根據考察團購網包括開團次數，銷售金額，銷售量、訪問量、網站投訴等設置一個可以代表網站實力的考量標準，頒發“團信通”誠信認證作為一種誠信資質認證標識，并將“頒發”給被認定為合法經營的網站。此次規范進行的信用評價將給這些網站一個強有力的認可，大力打擊了由于團購網目前剛剛起步，經營管理不夠規范，商家魚龍混雜，消費者容易上當被騙的尷尬局面。

　　“我相信，今后的團購市場會有幾個大型的、綜合的、呈‘壟斷’地位的網站產生，商品類別包樓萬象，但是客戶利益一定是被放在首位，就想培養一個孩子，需要時間和耐心以及精力來慢慢培養，一旦培養出來了，這永遠是你的孩子。”Mark最后表示。