網(wǎng)絡(luò)品牌開(kāi)避B2C的迂回戰(zhàn)術(shù)
當(dāng)外界還在爭(zhēng)議B2C、C2C模式孰優(yōu)孰劣時(shí),雙方卻開(kāi)始“握手言和”。目前,C2C平臺(tái)淘寶上的不少賣家正在悄悄加盟麥考林、當(dāng)當(dāng)、京東等B2C網(wǎng)站。與其他商品不同,這些商品并不是B2C網(wǎng)上商城自營(yíng)的商品,而是通過(guò)聯(lián)營(yíng)模式入駐的店中店品牌。
B2C向“店中店”模式轉(zhuǎn)變
記者在麥考林網(wǎng)站上看到,除了歐夢(mèng)達(dá)等麥考林的自有品牌外,淘寶上成長(zhǎng)起來(lái)的品牌裂帛、愛(ài)莎、七格格等賣家,已經(jīng)將部分主打服裝在麥考林網(wǎng)站上線。
不僅如此,淘寶上走紅的斯波帝卡,還在京東、紅孩子等網(wǎng)站上同時(shí)設(shè)有專賣店。 童裝品牌天使貓也是以“店中店”模式,同時(shí)入駐麥考林、當(dāng)當(dāng)、卓越等網(wǎng)上商城。
根據(jù)當(dāng)當(dāng)網(wǎng)此前公布的數(shù)字,2009年當(dāng)當(dāng)網(wǎng)的聯(lián)營(yíng)商戶就達(dá)到數(shù)千家,今年以來(lái)又加大招商力度。
在各B2C網(wǎng)上商城中,這些商品雖然來(lái)源于淘寶的品牌,但在配送和售后服務(wù)等方面卻按照各自入駐B2C網(wǎng)上商城的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
其實(shí),店中店”業(yè)務(wù),收取服務(wù)費(fèi)和扣點(diǎn)模式,還可以為B2C購(gòu)物網(wǎng)站增加新的利潤(rùn)點(diǎn)。
與傳統(tǒng)零售渠道收取各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)相似,品牌商入駐各大網(wǎng)上商城也需要支付平臺(tái)使用費(fèi)。目前各B2C網(wǎng)上商城的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不一,以當(dāng)當(dāng)網(wǎng)為例,其手機(jī)數(shù)碼、服裝等商品的扣點(diǎn)率為4%,此外還有平臺(tái)使用費(fèi)。
一個(gè)業(yè)內(nèi)公開(kāi)的秘密是,引入聯(lián)營(yíng)商戶后,B2C網(wǎng)上商城可以通過(guò)收取推廣費(fèi)等增值服務(wù)賺取更大收益。網(wǎng)上商城的秒殺、搶購(gòu)等促銷活動(dòng)不斷,聯(lián)營(yíng)商要想達(dá)到預(yù)期銷售就需要占有較好廣告位。以某網(wǎng)站的浮動(dòng)廣告為例,單欄廣告的費(fèi)用達(dá)到十幾萬(wàn)元。
立門戶前的跳板
艾瑞咨詢對(duì)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)的研究發(fā)現(xiàn),深挖購(gòu)物網(wǎng)站的平臺(tái)價(jià)值成效顯著。所謂“平臺(tái)價(jià)值”除了廣告價(jià)值外,另一個(gè)層面就是,購(gòu)物網(wǎng)站拉動(dòng)商家產(chǎn)品銷售的價(jià)值逐漸得到第三方商家的認(rèn)可。
裂帛負(fù)責(zé)人表示,商品進(jìn)入麥考林等平臺(tái),可以有更多的銷售渠道。雖然未來(lái)裂帛也希望有自己獨(dú)立的B2C網(wǎng)上商城,但是在目前階段,它需要借勢(shì)購(gòu)物網(wǎng)站和第三方平臺(tái)的客流量,不斷積累客戶資源,擴(kuò)大知名度。
在淘寶大環(huán)境下成長(zhǎng)起來(lái)的品牌,雖然逐漸形成了一定的品牌和風(fēng)格,但要自立門戶仍面臨客流量、企業(yè)管理、供應(yīng)鏈優(yōu)化等難題。“獨(dú)立購(gòu)物網(wǎng)站的推廣投入,比寄居在淘寶、B2C品牌網(wǎng)站上的服務(wù)費(fèi)用要高出幾倍。”最初開(kāi)設(shè)獨(dú)立B2C網(wǎng)上商城,后來(lái)改投淘寶平臺(tái)的伊塔品牌負(fù)責(zé)人表示。
業(yè)內(nèi)人士指出,選擇與麥考林、京東等B2C企業(yè)合作,成為網(wǎng)絡(luò)品牌擴(kuò)大品牌影響力、提升銷售規(guī)模、向獨(dú)立B2C網(wǎng)上商城過(guò)渡的更佳選擇。
專家提醒中小型服裝企業(yè)千萬(wàn)不要頭腦發(fā)熱,盲目上馬自建B2C網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。因?yàn)楠?dú)立B2C的整體運(yùn)營(yíng)費(fèi)用投入巨大,并且由于廠商的品牌單一、產(chǎn)品種類少,所以網(wǎng)站平臺(tái)的受眾群體小,推廣難度大,并且網(wǎng)站黏度小,很難總是重復(fù)購(gòu)買。
除非原來(lái)做流通類的企業(yè),并且實(shí)力不錯(cuò),可以建設(shè)一個(gè)行業(yè)B2C門戶,或者企業(yè)實(shí)力強(qiáng)、品牌知名度高,如:百麗集團(tuán)。否則,還是依托淘寶、拍拍、卓越等平臺(tái)做。
雖然競(jìng)爭(zhēng)也大,但是畢竟聚合了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大部分流量,并且各種平臺(tái)提供了大量的工具,簡(jiǎn)化了操作,降低了投入,提高了效率,只要企業(yè)用心做出差異化的特色,還是有很大機(jī)會(huì)的。
網(wǎng)絡(luò)銷售類企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷核心是銷售轉(zhuǎn)化率,需要從供應(yīng)鏈整體提升,從產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品規(guī)劃、品牌規(guī)劃、網(wǎng)站(網(wǎng)店)平臺(tái)生動(dòng)化、商品運(yùn)營(yíng)、促銷活動(dòng)、網(wǎng)絡(luò)傳播推廣、倉(cāng)儲(chǔ)物流配送、財(cái)務(wù)評(píng)估等方面全方位地進(jìn)行規(guī)劃,這樣才能取得好的效果。
做加法還是做減法
2010年12月30日,京東商城開(kāi)放平臺(tái)正式上線,“品牌直銷”頻道對(duì)外開(kāi)放,已有包括佐丹奴、愛(ài)帝、迪斯尼等500個(gè)品牌,近10萬(wàn)種商品入駐京東商城。
“以前,京東是典型的自主式營(yíng)銷,所有東西都是京東賣給你。如今吸納品牌進(jìn)駐后,一部分業(yè)務(wù)相當(dāng)于淘寶商城的模式,既是商城也是平臺(tái)。當(dāng)當(dāng)網(wǎng)在幾年前就開(kāi)始做‘店中店’,但做得不紅不火,最近又開(kāi)始重點(diǎn)抓起來(lái)。卓越亞馬遜也宣布在今年一季度開(kāi)放平臺(tái)。”易觀分析師陳壽送稱。
值得注意的是,近期,阿里巴巴、淘寶在淘寶網(wǎng)上聯(lián)合開(kāi)設(shè)了一家綜合性購(gòu)物商城,將原本沒(méi)有自主品牌的小商戶以“無(wú)名良品”來(lái)統(tǒng)一推廣,并收取賣家一定的入駐年費(fèi)。同時(shí),凡客誠(chéng)品也宣布在2011年啟動(dòng)“平臺(tái)共贏”計(jì)劃。
可見(jiàn),平臺(tái)式“加法”,意在分?jǐn)偝杀尽6喈a(chǎn)品線“加法”,則意在提高毛利。然而,互聯(lián)網(wǎng)史上已有規(guī)律,一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域真正爆發(fā)后,過(guò)三年至五年有90%會(huì)死掉,剩下10%活下來(lái),其中只有1%能做大。
如果說(shuō),京東商城憑借天價(jià)融資、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)憑借IPO資本,可以盡可能做加法,那么剩下9%的企業(yè),似乎只能做“減法”。可以預(yù)見(jiàn)的是,未來(lái)一兩年,將是平臺(tái)化與垂直化共舞的時(shí)代,搖擺于兩者之間的B2C網(wǎng)站似乎不再有機(jī)會(huì)。
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