奢侈品B2C不好玩兒

　　并非所有生意都適合用B2C模式，比如奢侈品。我曾總結奢侈服裝品牌的三個關鍵點：價格足夠高，這本身就能打造一種尊貴感和身份感;足夠精致奢華，從面料、設計、服務到店鋪環境，全方位營造一個上流社會的童話;時間是不可逾越的，那些所謂大牌的歷史都超過幾十年。

　　與之相對應，B2C的游戲規則決定了其關鍵點是：低價、標準和快速。低價與標準化，適合通過互聯網大規模分發，高速成長則是行業特點。因此，試圖通過B2C建立一個奢侈品牌是幾乎不可能的，而奢侈品折扣模式則在一定范圍內會持續存在，但不好玩兒。

　　奢侈品折扣類B2C近期又浮現幾家，這場中跑還在進行(做自有品牌是長跑)。這個垂直領域會面臨的問題是：絕大部分奢侈品牌都不會給授權，低價折扣并不是他們所希望看到的，限于庫存壓力迫不得已的甩賣而已。這個潛在風險如何化解：是賭大牌們永遠睜一只眼閉一只眼，還是往更大范圍品牌拓展?我相信后者會是他們的選擇，已有奢侈品B2C在向下延伸，無論是品牌級別還是價位。

　　奢侈品是典型的體驗經濟，線下的優勢無與倫比：通過香味、微笑、音樂、裝飾等整體氛圍，帶給顧客尊貴感;眼見為實的心態與更安全的退換貨，是商家和顧客都需要的。而價格在奢侈品消費中最重要又不重要，重要的是既然是奢侈品價格就一定要高，不重要的是一旦打折過多奢侈品的意義也就變得模糊。奢侈品是身份的象征，做精限量、做好服務是它的經營之道。

　　因此，對于奢侈品網購，當然會繼續存在不會消亡，但同時在規模上必然受限。B2C商業模式的邏輯非常簡單，雷軍曾總結為：高客單價、高毛利、高重復購買。奢侈品滿足前兩者，后者則很難讓大部分消費者天天重復購物。B2C本是一門辛苦生意，人越多越有機會，而奢侈品則是小眾市場，若白領人手一個LV，那么這個品牌也就不存在了?？瓷先ズ苊?，實際上很難，奢侈品B2C，不好玩兒。

　　許曉輝，出生于河北，北大中文系碩士畢業;曾在雅虎中國、金山軟件、凡客誠品擔任項目經理、市場總監、助理總裁等職;目前創立北京戈多科技有限公司并擔任CEO，在服裝B2C領域創業。