三四線城市將成為服裝零售商發(fā)展的接入點和新市場

　　近期，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會發(fā)布了中國2011年連鎖百強名單，數(shù)據(jù)顯示2011年連鎖企業(yè)的銷售規(guī)模基本保持穩(wěn)定增長。如今，多渠道的選擇條件遠超從前，線上、購物中心、百貨、專賣店等形式多種多樣。從業(yè)態(tài)上觀察，超市、百貨企業(yè)差異化發(fā)展突出，高端超市、便利店、專賣店、網(wǎng)絡(luò)零售、購物中心以及三四線城市成為服裝零售業(yè)發(fā)展的接入點和新市場。

　　目前，中國整體的消費零售業(yè)正處于轉(zhuǎn)型之機，影響整個消費和零售的內(nèi)外因素很多。服裝企業(yè)面臨的形勢國內(nèi)外大抵相同，對于零售業(yè)來講，前些年得益于城市化進程，保持著良好的發(fā)展態(tài)勢。隨著消費人口的年輕化，80后、90后成為消費的重要力量。另外，人口收入的提高直接拉動了高端消費者以及高端業(yè)態(tài)的產(chǎn)生。

　　經(jīng)過多年的快速發(fā)展，近兩年中國零售市場的發(fā)展增速明顯放緩，一些主要業(yè)態(tài)發(fā)生變化。城市化加劇了市場的時尚化、多樣化、專業(yè)化、個性化的需求，專營店、專賣店成為2011年發(fā)展最迅猛的兩個業(yè)態(tài)。同時，購物中心的發(fā)展為各種專營店、專賣店提供了好的物業(yè)條件，直營為主加盟為輔的擴張方式已經(jīng)成為服裝服飾、珠寶首飾、嬰童等各種專業(yè)品類的擴張方式。

　　隨著市場的不斷細分，百貨店的定位也在不斷細化，眾多百貨店購物中心化，精品百貨、主題百貨、大眾百貨等不斷涌現(xiàn)。目前，服裝服飾、化妝品等時尚品類仍然依賴百貨渠道進行銷售，在100強中有32家百貨連鎖企業(yè)，其中銷售額達到100億元以上的企業(yè)有19家。

　　但是，百貨業(yè)態(tài)仍存有很大的問題，體現(xiàn)在平均單價趨勢較弱，毛利率只維持在14%左右，以聯(lián)營為主的經(jīng)營模式受到廣泛議論。另外，百貨業(yè)外部的競爭壓力加強，對于中高端市場而言，購物中心、商業(yè)街、專賣店的興起產(chǎn)生了一定的競爭力。而低端市場方面，除了大型超市奧特萊斯以外，網(wǎng)絡(luò)零售對低端百貨的沖擊力也非常顯著。但是，現(xiàn)今的網(wǎng)絡(luò)零售主要靠推手式資本拉動網(wǎng)絡(luò)零售的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)門店容易出現(xiàn)巨額虧損。供應(yīng)鏈和物流則呈現(xiàn)“先天不足”，同時商品的服務(wù)質(zhì)量也不盡如人意。

　　很多傳統(tǒng)零售商對于網(wǎng)絡(luò)零售的理解具有片面性，認為網(wǎng)絡(luò)零售就是到淘寶或者天貓開個網(wǎng)店。但是，國外現(xiàn)今的零售企業(yè)并不局限于此，比如梅西百貨把在線的技術(shù)、設(shè)置、設(shè)備引進到實體店，利用消費技術(shù)為消費者提供電子導(dǎo)購、社交評論等。通過比價服務(wù)實現(xiàn)了線上和線下的結(jié)合，而不僅僅是將兩者絕對分離，真正讓消費者體驗便利。

　　業(yè)態(tài)的創(chuàng)新一直受到國內(nèi)外零售商關(guān)注。如在世界零售業(yè)大會上有兩個獎項叫做“業(yè)態(tài)創(chuàng)新獎”和“零售創(chuàng)新獎”。而創(chuàng)新的核心在于怎樣體諒消費者，如果能抓住消費者的需求，新的業(yè)態(tài)和營銷模式自然而然就會產(chǎn)生。在國外，很多百貨店非常重視顧客的私密性和環(huán)境營造，從而備受消費者推崇。