加盟服裝品牌需留意霸王條款
為了網(wǎng)店形象賣(mài)家決定放棄加盟的服裝品牌,預(yù)存款因代理商公司的規(guī)定而無(wú)法退還。
陳先生向記者反映:我是淘寶賣(mài)家,之前一直銷(xiāo)售一款名為“人醉衣香”的服裝。一般在消費(fèi)者下單后,我直接把錢(qián)打給代理商,由其發(fā)貨給消費(fèi)者,但有時(shí)候生意好,一天要付十幾次款非常不方便,所以我就一次性支付給對(duì)方一筆費(fèi)用,之后消費(fèi)者下單要發(fā)貨,就讓對(duì)方直接在預(yù)付款中扣錢(qián)。最近我決定不再銷(xiāo)售該款衣服,所以希望商家能把剩余的預(yù)付款退給我,但遭到對(duì)方拒絕。
陳先生是淘寶網(wǎng)的賣(mài)家,一直經(jīng)營(yíng)服裝生意,但最近卻因?yàn)榧用说囊粋€(gè)服裝品牌傷透了腦筋。
“在我銷(xiāo)售的服裝品牌中,有一個(gè)品牌‘人醉衣香’,因?yàn)閮r(jià)格便宜,款式也不錯(cuò),所以銷(xiāo)售量比較大?!标愊壬f(shuō),一般情況下,在消費(fèi)者下單訂購(gòu)服裝后,他把錢(qián)打給代理商,之后由代理商直接為其發(fā)貨給消費(fèi)者。因?yàn)橛袝r(shí)一天要銷(xiāo)售十幾件該品牌的服裝,而給對(duì)方匯款十幾次太不方便,于是雙方協(xié)商,由陳先生支付一筆費(fèi)用給對(duì)方,作為預(yù)付款,之后每次他要貨,商家發(fā)貨后直接在這筆費(fèi)用中扣錢(qián)。
陳先生稱,現(xiàn)在網(wǎng)上開(kāi)店,客戶的一個(gè)好評(píng)非常重要,但在銷(xiāo)售過(guò)程中,因?yàn)樵摽罘b的一些問(wèn)題,他經(jīng)常會(huì)收到投訴,為了網(wǎng)店的形象,于是他只能下定決心,放棄該品牌。陳先生向代理商反映了情況,打算拿回剩余的預(yù)付款,但讓他沒(méi)想到的是,對(duì)方卻拒絕退款。
“對(duì)方說(shuō)因?yàn)楣居幸?guī)定,錢(qián)不能退只能當(dāng)貨款使用?!标愊壬f(shuō),雖然在對(duì)方公司的網(wǎng)站上,確實(shí)看到了這樣一條規(guī)定,但當(dāng)初雙方合作時(shí),他并沒(méi)有在網(wǎng)站上看到過(guò)此規(guī)定,而且之后他曾多次匯款,這個(gè)過(guò)程中,也沒(méi)人告知過(guò)他,現(xiàn)在要退款了才提到這條規(guī)定,他覺(jué)得不合理。
隨后,記者聯(lián)系了“人醉衣香”的代理商。工作人員表示要代理加盟本公司的產(chǎn)品,首先就要接受公司的加盟協(xié)議,而在網(wǎng)站上的加盟協(xié)議中關(guān)于預(yù)付款的問(wèn)題寫(xiě)得非常清楚?!叭艚K止合作時(shí),首次加盟預(yù)存款未使用完,剩余款項(xiàng)不退還,首次加盟款只可抵貨款使用。預(yù)存款任何時(shí)候只可當(dāng)貨款使用,不可提現(xiàn),加盟注冊(cè)后,默認(rèn)認(rèn)可此條款?!惫ぷ魅藛T說(shuō),對(duì)于陳先生的要求,需咨詢領(lǐng)導(dǎo)后才能給予回復(fù)。
昨天下午,工作人員回復(fù)記者,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商,最后同意給予其全額退款,費(fèi)用將會(huì)在本周打到陳先生的支付寶賬戶內(nèi)。
律師點(diǎn)評(píng):
浙江律師事務(wù)所的鄭律師:對(duì)于加盟者而言,加盟時(shí)最好還是以締結(jié)書(shū)面合同的方式,來(lái)明確雙方的權(quán)利和義務(wù),熟知一些經(jīng)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中所存在的風(fēng)險(xiǎn)和相關(guān)的法律責(zé)任,不要輕信對(duì)方的口頭承諾,不然出了問(wèn)題,局面對(duì)于加盟者來(lái)說(shuō)會(huì)非常被動(dòng)。

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