消費者購物存疑慮 服裝導購察“顏”觀色很重要

　　作為一個合格的服裝銷售人員，學會隨機應變地應對不同的顧客提出的天馬行空的問題就顯得尤為重要。特別是當一位顧客對于一件衣服顯露了特別高的興趣，并且想要進一步了解這件衣服的時候，服裝銷售人員一定要避免和顧客發生沖突。

　　在服裝銷售中，顧客的疑慮和猜疑心想必每個服裝銷售人員都有體驗。并不是說顧客故意刁難，服裝的質量和價格是每個人都會關心的。畢竟顧客是要買一件穿的久又實用的衣服，而不是一個擺設。因此，消解掉顧客的猜忌心對于服裝銷售人員來說是本身的責任，那么應該如何去做呢?就讓小編在這里好好地說一說吧。

　　迂回戰術很不錯

　　這種打馬虎眼的戰術可能會有點耍小心機，但是在實際的銷售中又是必不可少的。當你面對顧客提出的一些有點不好回答的問題時，左顧而言他就是一個保險的做法，因為這樣可以避免和顧客發生不愉快的沖突。

　　察“顏”觀色很重要

　　學會看顧客的表情態度辦事是服裝銷售人員的必修課。學會根據顧客的表情和眼神等等來揣測顧客的心理活動，從而才能對顧客提出的問題對答如流。并且知曉顧客對于這件衣服的態度，到底是真的對這件衣服有興趣，還只是隨便問問，從而讓自己能夠給顧客滿意的答案。

　　一個合格的服裝銷售人員要學會自信，這樣才能讓回答的問題有說服力。