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    服裝店要順利經(jīng)營需要好的管理者

    2015/10/2 18:20:00 來源: 評論(0)37

    服裝經(jīng)營管理

      一家服裝店,其主要領(lǐng)導(dǎo)作用的是店主,若是店主不懂得如何經(jīng)營和管理服裝店面,即使有再好的客流量也沒有用的。正如一家服裝企業(yè),若是沒有一個得力的管理者,那這家企業(yè)也是很難經(jīng)營下去的。只有服裝店管理者懂得如何管理的技巧,才能讓服裝店順利成功經(jīng)營和發(fā)展下去。下面,小編總結(jié)了服裝店主管理店面的十個技巧,希望對大家有所幫助。

      在服裝行業(yè)內(nèi),很多企業(yè)或是服裝店都會面臨營業(yè)員流失的問題,從業(yè)人員的工作性質(zhì)、加之對年齡的一些限制,是營業(yè)員流失的客硯現(xiàn)實,但是營業(yè)員流失率過高會對銷售產(chǎn)生很大影響。

      對于服裝店的成功經(jīng)營,店長的作用是不容忽視的,他是廠家與服裝店的紐帶,也是一個專柜的核心。他要對專柜的人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、銷售進(jìn)行負(fù)責(zé)。因此,想要管理好各個專柜,先要從管好店長這一環(huán)節(jié)開始做起。

      每天的早晚會總結(jié)前一天的問題,安排新一天的工作,這是早會的一個基本內(nèi)容,但早會還要起到培訓(xùn)的作用,這個培訓(xùn)除了管理人員來做之外,還可以充分調(diào)動營業(yè)員的參與!

      對于服裝店的店員,總會有職位變動的時候,調(diào)整時要穩(wěn)定營業(yè)員的心態(tài),推薦到新的專柜,避免營業(yè)員有后顧之憂。

      服裝店想要成功經(jīng)營,對于營業(yè)員制定的服務(wù)規(guī)范是必須遵守的,原則問題上堅持嚴(yán)肅、嚴(yán)格,這樣才能使整個隊伍有序規(guī)范,如日常的考勤、各項報表的提交、現(xiàn)場勞動紀(jì)律等,一定要遵照員工管理制度執(zhí)行,對該處罰的不可手軟;但另一方面,營業(yè)員也是常人,要對其思想動態(tài)加以關(guān)注,營業(yè)員情緒的好壞直接影響到銷售熱情,對生活中有困難的營業(yè)員要加以幫助和關(guān)心,體現(xiàn)管理人性化。

      服裝店營業(yè)員每天站的時間在七八個小時以上,工作做得好,也會讓其產(chǎn)生成就感,沒有哪個人希望自己是落后的,如果一個賣場管理人員只會用處罰手段,那無疑是監(jiān)工,適當(dāng)?shù)募顣屓藦男牡桌锝邮懿⒆龅母谩?/p>

      單單晨會培訓(xùn)是不夠的,除參加服裝店統(tǒng)一組織的定期培訓(xùn)之外,服裝店管理者還要組織有針對性的培訓(xùn),堅持每周進(jìn)行一次,日積月累的培訓(xùn)會對營業(yè)員的素質(zhì)有所提高。

      管理人員培訓(xùn)營業(yè)員,首先要自己先明白,商品知識、銷售技巧、商品陳列等,作為一個管理人員自身能力要強,除了定期培訓(xùn),現(xiàn)場管理也是一個培訓(xùn)指導(dǎo)的過程。

      在進(jìn)行經(jīng)營管理中,很多信息的收集、數(shù)據(jù)的匯總都要通過表格進(jìn)行,制定規(guī)范的表格,將所需內(nèi)容列出,營業(yè)員只需填上相關(guān)內(nèi)容就可以了,最后一欄讓營業(yè)員寫分析,因為營業(yè)員是前臺服務(wù)人員,她提供的很多信息正是寶貴的可利用資源。


    責(zé)任編輯:金媛媛
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