大陸Lily與香港百圖如何差異化發展?
品牌發展
Lily由上海絲綢集團在2000年成立,經過十多年的發展,Lily已經在激烈競爭的女裝市場中打拼出一條自主品牌之路。Lily已在中國開設700多家品牌店鋪,并在巴黎、沙特、俄羅斯、泰國等國際市場開設零售店鋪60余家,并且成功登陸國際米蘭時裝周、德國CPD等多個國際性時尚盛會,成為備受關注的時裝品牌。
betu(百圖)時裝是香港上市公司同得仕集團下屬品牌之一,1998年在國內成立深圳百多爾時裝有限公司,歷經二十多年的飛躍發展,已成為國內最具知名度的香港女裝品牌之一。目前擁有現代式潮流摩登形象店450多家。
產品差異
Lily:產品定位于年輕OL商務裝,致力于滿足她們的重要商務場合的著裝需求。服裝風格清新明快、現代簡約,讓每一個人可以盡情演繹正合適的自我風格。
不被淘汰的時髦單品,穿上后氣場十足,且十分顯瘦,不管是休閑還是通勤都適合穿著
betu百圖:主要針對23~32歲之間的新時代年輕都市消費者,她們擁有著成為都市職場百變女王的夢想。
經營方式差異
在競爭激烈的女裝市場中,Lily是如何經過10多年的打拼走出一條自主品牌之路?
?走國際化路線,躋身一流品牌
品牌定位到“商務時裝”的定位后,在上海、北京、深圳等城市中心繁華區,推出Lily全新的第五代形象店鋪,以簡約、現代、又不乏力度,在絢麗的光影沖擊下,凸顯“商務時裝”的氣質。
?注重品牌信譽度
把握住消費者的需求,注重產品的創新、質量和性價比,在每一季、每一系列和每一款產品從設計、材質等流程方面都嚴格把關,保證品牌的信譽度。
?電商平臺定位于粉絲營銷
Lily以往對人群只是簡單的“老客”、“新客”這樣的區分,老客用“重定向”等方式找回和激活,新客的主要獲取方式是平臺的活動和低價促銷。但這都是基于品牌的立場進行的消費者劃分。
為了從用戶的角度經營,Lily對消費者進行了分層,針對不同的消費者采取不同的營銷方案。
?全渠道、多觸點的銷售平臺
當消費者打開Lily的公共服務號,看到很多當季時尚產品一一羅列出來,通過LBS定位,找到最靠近的那家門店,通過地圖導入到門店。如果顧客有特定需求,還可以在微信上進行預約。
Lily采用Infor SCE WMS倉庫管理解決方案,進一步優化線下和線上電商業務庫存管理,倉庫管理工作將超越倉庫固有空間限制并與生產、執行和物流實時共享執行信息。此外,全渠道數字化CRM也在同步建設中。在消費者市場碎片化的當下,旨在圍繞著消費者提供更好的服務,更緊密地整合多種數據,構建強大的消費者資產。
Betu(百圖)品牌女裝一直以“百變通勤女王”的理念引領著現代都市職場時尚風潮,它又是如何做到的呢?
?充足的資源
作為香港上市公司同得仕集團下核心品牌之一的“betu(百圖)”,擁有集團強大的資金支持和管理經驗,在集團雄厚實力和龐大規模的支撐下,時裝品牌一直緊貼時尚潮流,掌握著時代脈搏,成為暢銷國內外各大城市的知名品牌。
?時尚跨界與時裝秀
betu(百圖)品牌已經與唐嫣、穎兒及佟麗婭等眾多國內當紅明星成功實現跨界合作
2016年3月深圳時裝周betu星.引力,精美絕倫的時裝、唯美的“花雨”落滿的秀場,成為各大媒體爭相報道的焦點。
{page_break}消費者差異
從人群屬性可以看出,39歲以下的消費者中,百圖對90后消費者的吸引力要高于Lily,這是因為百圖既有適合職場的簡約干練款式,也有適合日常休閑的俏皮風格。
而Lily服裝以商務風出名,消費者更多會在正式場合選擇,而且其服裝價格也比百圖貴,Lily連衣裙一般在199元到1200元,而百圖的連衣裙一般在100-400元之間,對這部分剛入職場的年輕人來說,百圖的服裝更要吸引力。
搜索趨勢
近一個月的百度搜索趨勢可以看出,Lily女裝的搜索趨勢幾乎是是百圖的兩倍,但是卻不在去向檢索詞中,另外在最右邊Lily的相關檢索詞也是正常的,那就說明Lily需要優化其百度排名,減少流失顧客。百圖由于在國內市場的時間較長,消費者容易審美疲勞,所以要注重分析消費者的偏好,加強產品創新。
消費者評價
各大網站統計結果顯示,這兩個品牌的正面評價都集中在舒服,負面評價中,百圖的爭議集中在質量與價格,Lily的爭議集中在正品與尺寸。
因此,Lily要加強銷售渠道的監管,保護品牌的形象,對產品的尺寸問題,要附上詳細的尺寸說明表,以及改進旺旺客服的服務質量,讓消費者感受到商家的貼心服務。
而對百圖而言,要注重產品的質量,做好售后服務,讓消費者感受到高性價比。
結語:
Lily與betu(百圖)同時定位于年輕都市女性,以各自的獨特設計風格吸引到消費者的關注。Lily始終堅持自主創新,成功與國際接軌,打造成國際品牌范,而betu一次次的時裝秀吸引到多家媒體的關注,2015年betu在紐約時代廣場上演的海外“首秀”,也正式宣告betu“走出國內、面向世界”的新戰略。
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