衣服未穿先破該誰負(fù)責(zé)任

　　在服裝店試穿衣服，衣服肩膀處竟然開了縫，脫線處形成一個(gè)四五厘米長(zhǎng)的口子。銷售人員以是顧客損壞為由，要求其買下這件衣服作為賠償，但顧客不愿意，為此雙方發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)。

　　4月11日14：30許，記者接到了鄧女士打來的電話，說自己正在新世界商業(yè)街一家名叫“衣菀柜”的服裝店，跟老板因試穿衣服發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)，隨后，記者趕到了現(xiàn)場(chǎng)。

　　原來，鄧女士中午在這家服裝店看中了一件長(zhǎng)袖T恤。在試穿時(shí)，不知怎么剛伸進(jìn)手就聽見朋友在一旁喊，“慢點(diǎn)慢點(diǎn)，開線了！”脫下來才發(fā)現(xiàn)，肩膀的接縫處有一個(gè)四五厘米長(zhǎng)的口子。記者看到開縫處就在靠近肩膀的接口部位，一根線脫了出來。

　　而銷售人員則認(rèn)為是鄧女士在試穿時(shí)不注意，將衣服弄壞了，因此她必須進(jìn)行賠償，“原價(jià)是130元，她得買下來才行。”銷售人員告訴記者，衣服開了線，即便是縫補(bǔ)好，也能看出來，根本就賣不出去了，因此試穿衣服的鄧女士必須負(fù)責(zé)賠償這件衣服的損失。而鄧女士不愿意，就這樣雙方爭(zhēng)執(zhí)了起來。

　　隨后，記者撥打了淄博市12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)中心電話，工作人員答復(fù)說如果真是質(zhì)量問題的話，店主不能強(qiáng)制要求顧客購(gòu)買衣服，而要第一時(shí)間聯(lián)系廠商，告知是因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致顧客在試衣時(shí)造成損壞，應(yīng)該進(jìn)行退換貨。

　　記者在轉(zhuǎn)述了12315工作人員的態(tài)度后，店主表示不會(huì)再讓鄧女士賠償，她會(huì)聯(lián)系廠家協(xié)調(diào)解決。