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秋季悄然而來 鞋類打折正酣
秋季已至,廈門各大商場服裝、鞋類打折正酣,隨處可見“清倉”、“甩賣”的醒目標語。面對導(dǎo)購員的低價承諾,市民還得多個心眼。
說是6.8折 實際打9折
汪小姐在一家咨詢公司工作,最近她向本報生活消費熱線13400689315投訴自己誤入打折陷阱。幾天前,她在某商城一家服飾店買衣服,看中了一款標價428元的連衣裙,“衣服是穿在模特身上的,沒有標出打幾折,當(dāng)時導(dǎo)購員說,這件衣服可以打6.8折,我看旁邊也有很多打6.8折的牌子,就買下了。買單時是刷卡的,不清楚到底打了幾折。”汪小姐說,回家后,發(fā)現(xiàn)衣服并沒有打6.8折,而是打了9折,多花了100多塊錢。
汪小姐又找到這家店,不過導(dǎo)購和店長堅持說,這件衣服本來就是打9折,導(dǎo)購當(dāng)時肯定沒說打6.8折,“我們天天在店里,不可能把9折的東西說成6.8折的。”汪小姐堅持退掉衣服,最后拿到了退款。該店一再表示,導(dǎo)購沒有故意誤導(dǎo)汪小姐,也肯定沒說打6.8 折的話。不過,記者在該專賣店看到,其打折服裝有9折、6.8折、5折三個檔次,而模特身上套著的衣服,并沒有標出打幾折,完全由導(dǎo)購口頭說了算。
推說顧客放錯位置
隨后,記者連續(xù)走訪了幾家服飾店,發(fā)現(xiàn)不少門店的折扣商品有問題。 在思明北路一家商場,一服飾品牌打出了全場1折起的招牌,但找遍全場,記者找不到1折的商品,標出的折扣有2折、3折、3.8折、6折等好幾種。3.8折的牌子很蹊蹺,遠遠看去是3折的價簽,走近了才看到,價簽上還有個手寫數(shù)字——8。
除了打折簽有蹊蹺,一些商家標出的特價商品也亂人眼。蓮坂一家購物中心的鞋區(qū),有搞特價的、有打折的,有直接標出打折后價格的,也有標出折扣前價格的。
消費者王小姐說,自己曾在打折區(qū)買到一雙鞋,買單的價格跟實際折扣不同。如果沒有發(fā)現(xiàn),就只好自認倒霉,如果發(fā)現(xiàn)了,導(dǎo)購會說,這件衣服本來就是這個價,是顧客試穿后,放到低折扣區(qū)的。
另外一位市民說,有些商家搞特價的時候,喜歡用花車擺放貨品,一輛車子里,放著七七八八的衣物,亂得很,款式不一樣,價格還不統(tǒng)一,時常一輛車子里至少有四五種價格,“有時候,真不知道買的是哪種折扣商品。”
有異議要當(dāng)場提出
打折亂象多多,但如果你買單后,沒有足夠的證據(jù)表明自己被誤導(dǎo),要維權(quán)還挺不容易。
重宇合眾律師事務(wù)所的曾律師向記者介紹,如果遇上像汪小姐這樣的情況,對于顧客來說是很不利的。由于購買的關(guān)系已經(jīng)形成,加上汪小姐的大意,付款時也沒仔細核對,汪小姐以價格為由要退貨,其實是站不住腳的。而且,由于沒有實際的證據(jù),即便向12315投訴,也不太好處理。
所以,消費者在買打折商品時,最好多留一個心眼,有異議的話,要當(dāng)場提出來。

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