品牌T恤“洗不得”發票掉了消費者自認倒霉

　　新買的T恤洗過一次后，不僅褪色還起毛。昨日，周女士要求商家提供質檢報告，卻遭拒絕。

　　上月底，周女士在城區一賣場購買了件品牌T恤，洗了一次后，T恤的衣領明顯褪色，原先的藍色泛白，并且有大面積起毛。周女士遂去找商家交涉，要求商家出具質檢報告并退換貨，遭到拒絕。

　　記者從陶珠路工商所了解到，如果消費者嚴格遵守標簽上注明的洗滌方式及注意事項，卻仍然出現嚴重褪色掉毛等問題，商家一般應將服裝返廠或直接退換貨。工商部門介紹，按照規定，消費者享有知情權，商家應當出示服裝的質檢報告。如果消費者仍然對服裝的質量問題有異議，可向質監部門申請質檢。

　　遺憾的是，由于周女士遺失了發票等購物憑證，工商部門無法受理她的投訴。