服裝品牌電子商務之爭 憑什么掙

　　零售業電子商務格局之爭

　　網店依托互聯網24小時銷售不打烊、不分區域銷售、一致的客戶體驗、天然的數據挖掘優勢、無成本比價的天然優勢，既給品牌企業帶來了全新的銷售路徑，也給品牌企業帶來挑戰，面對網購市場激烈的競爭，一方面品牌企業大力開發自主經營的網店系統，另一方面也積極與網絡零售企業合作。

　　據統計，剛剛過去的2010年，中國電子商務市場交易額達4.5萬億元人民幣，同比增長20%以上。其中B2B交易額占電子商務總交易額的近八成半，以B2C為主的網上零售市場交易規模超過5100億元人民幣，同比增幅超過97%，約占全年社會商品零售總額的3.2%。網購零售的快速崛起，也迅速造就了一批京東、凡客、1號店這樣的明星級企業。傳統企業大佬們也是虎視眈眈，2011年電商格局之爭，誰將是電商的新霸主?

　　傳統企業大舉殺入，誰與爭鋒

　　2010年11月，國美宣布用4800萬元收購庫巴網80%的股份加速進軍電商，在兩年內突破百億營收，2010年12月31日銀泰集團旗下百貨類B2C電商銀泰網上線82天，即突破10000單。2011年春節前夕蘇寧宣布2010年營收20億，并且將蘇寧易購獨立，并擴招6000人的團隊，預期在2011年實現80億元的營收目標。

　　2010年3月26日，京東商城CEO劉強東在三亞清科創投電子商務投資會議上稱憑借低成本的運營能力與蘇寧、國美等打10年的價格戰。凡客總裁陳年在接受媒體采訪時說，假如收購LV,收購匡威，就將匡威賣50元的價格，引起轟然大波。

　　供應鏈之爭

　　劉強東憑什么說能夠同蘇寧、國美打十年的價格戰。“低價”，是很多消費者對京東的印象。以筆記本為例，其價格普遍比市場低500～1000元，某些特價款甚至低2000多元。而位列6個月銷售第一的佳能EOS 500D套機，京東僅售4599元，比市場價低1500元。國美的連鎖模式區別于傳統的“商場+專賣店”模式，受此啟發，劉強東認定，IT產品的連鎖店是未來的方向。“我們要建立一個標準化的體系，規模化地賣產品，控制好庫存、供應鏈，然后在全國復制。”

　　網上零售只要能提升效率，壓低成本，新的商業模式卻會顛覆舊模式——百貨商場的毛利要維持在50%，而沃爾瑪只要15%就能賺錢。 “網上零售沒有店面租金、水電、陳列品折舊，也不需要龐大的銷售人員。”相對于國美11%～12%的費用率，京東的費用率僅是個位數，而且，京東的庫存周轉期為12.6天，只有國美的1/5。

　　傳統企業毫不示弱，銀泰網之所以上線82天就能突破10000單，重要原因之一在于強大的貨源優勢，銀泰集團作為國內最大的百貨類商城集團，與國際國內眾多品牌都有深度合作，與純電子商務公司對比，有先天的貨源優勢。而早在去年12月14日，京東當當圖書大戰的時候，蘇寧國美也紛紛施壓家電企業供應商，拒絕向京東供貨。反過來說，對于蘇寧國美這些傳統零售巨頭，擁有先天的貨源優勢，并且，蘇寧、國美分布全國數百個城市的上千家門店和倉儲中心和配送隊伍，直接能夠解決目前電子商務成長中倉儲和物流限制問題。{page_break} 

　　服裝品牌電子商務之爭

　　品牌之爭

　　近日，凡客誠品CEO陳年做客優米網，就此前“凡客或收購LV”的話題作出回應。陳年表示，凡客收購LV一說本當做玩笑話來說的，但是當凡客有錢又有閑的時候也絕對會加以考慮。凡客2010年的營業收入是20億元，而一年前僅6億元，預計2011年突破80億的營業收入。陳年在電商圈被譽為“文化商人”，帶著那股文化氣息營造這凡客體、凡客達人的營銷奇跡，也是凡客人對服裝品牌的重新定義和主導。

　　中國是全球服裝業大國，但并不是服裝品牌大國，相比較與GAP145億美元營收，優衣庫125億美元營收，國內的服裝企業在國際并沒有話語權，凡客會是第一個嗎?陳年“收購LV，收購匡威賣50元”的話不斷挑戰著傳統企業人士的神經，是不是凡客人瘋了?

　　真的，是陳年不懂品牌嗎?如果真的不懂，大概就不會有凡客體，更不會有邀請韓寒和王珞丹作為品牌形象代言人。品牌影響力的背后是巨大的廣告影響力，大幅提升直接的促銷廣告轉化率，以及用戶的認可度。

　　事實上，國內的品牌電商并非真正意義上的品牌，談不上公眾性品牌。而在對于傳統企業，品牌確實具有天生的優勢。2010年11月11日，雙十一淘寶促銷，淘寶商城雙節全場五折，創日交易額9.36億元神話;2家店鋪超2千萬;11家店鋪超千萬;20家店鋪過500萬，除了兩家是淘品牌，其他的都是傳統品牌企業，這就是典型的品牌影響力。銀泰網上線82天突破10000單，轉化率高達4%，主要原因也是銀泰本身的信譽價值，快速獲得了用戶的信任。隨著凡客的崛起，帶動了國內數以千計的品牌服裝企業對電子商務虎視眈眈。

　　晉江被稱為“品牌之都”，一個縣級市就有107個知名品牌，晉江運動品牌一年在央視的廣告投入就超過5億元，體育頻道還一度被稱為“晉江頻道”。截至2010年6月，晉江上市公司高達29家，擁有豐富的資本實力和品牌實力。日前七匹狼披露，已經收購了杭州一家奢侈品電子商務公司。單純從品牌影響力來說，絕大部分的電子商務公司都遠遠不及傳統企業，比如蘇寧、國美，美特斯邦威、安踏，物美等等。傳統企業如何利用他們的品牌優勢，而純電商們是否會發力品牌塑造?

　　技術之爭

　　目前京東已經超過8000名員工，凡客超過7000人，上海1號店的員工也有3000余人，齊家網1000余人，電子商務體現出勞動密集型企業特征，而不是大家所想象到的輕公司形象，除了倉儲物流人員占比較大，重要的差別在技術人才上。

　　“預計今年蘇寧易購的銷售額將達到80億元，同比增長400%。”蘇寧電器副董事長孫為民表示，電子商務將是今年蘇寧電器發展的重點，而蘇寧易購也調整為由上市公司控股的獨立的運營體系，并將獨立成立6000人電商團隊，其中負責業務500人，技術500人，物流4000人，呼叫中心1000人。

　　人數能夠解決問題嗎?電子商務的巨大優勢在于分析后臺數據，跟蹤用戶的需求，并提供個性推薦，提升銷售。電子商務是一個需要時間積累的行業，因為需要大量的知識積累，電子商務是全新的體系。剛才說的物流、研發等體系，沒有現成的道路可以借鑒，完全就是摸著石頭過河。另外，研發的投入、物流的投入非常高。京東今年大概1300多名研發人員要花將近3個億，而再加上帶寬、服務器，研發方面今年4個億左右才能夠保障京東2011年的業務規模增長速度。電子商務，雖然商務是本質，但是沒有電子積累則會讓電子商務模式大打折扣。顯然在這方面，純電商擁有更強大的經驗，而傳統企業們則需要更多的投入。尤其是在高級電商人才的爭奪中，將會更加引人注目。

　　人才之爭

　　銀泰網在2010年12月31日上線82天就輕松突破1萬單，蘇寧電器也投入巨資進軍電子商務領域，年內欲獨立招聘6000人的獨立運營團隊，打造蘇寧電器網上商城，以面對京東帶來的沖擊和挑戰。面對行業的高速成長，人才尤其是高端管理人才卻屈指可數，蘇寧6000人電商人才從何而來?

　　2010年12月6日齊家網宣布獲得百度戰略投資。據了解齊家網2011年在目前1000多號員工基礎上，將再大規模招聘2000人。上海另一家領先電商1號店也將計劃擴招3000人，其中光技術人才就需要擴增400人到600人。凡客2011年擴招計劃更加激進，將從2010年底的5000人，擴增至20000人，其中光倉儲物流部門就將達到10000人。傳統企業做電商往往在心態上無法解決，如無優秀的擁有豐富運營操盤經驗的高級電商人才，顯然難以啟動項目，更難說創造新的機遇。庫巴網CEO王治全在一次論壇中表示：目前行業中成熟的，擁有3年以上管理經驗的管理人才不會高于5000人，甚至連3000個人都找不到。行業的爆炸式成長背景下，行業人才緊缺的問題已經迫在眉睫。

　　2010年以來，海信、TCL、銀泰百貨、杭州大廈、富士康等傳統制造領域的企業，包括沃爾瑪、阿迪達斯、GAP等跨國企業紛紛進軍國內的電子商務市場。電商人才問題已經成為了目前電子商務行業順利發展的最重要瓶頸之一。如何解決電商人才引進，人才培養，人才管理問題，是諸多快速成長電商面臨的重大問題。