淘寶“暴動”升級 部分服企很受傷
近日,淘寶陷入“3Q大戰360”式危機,主要誘因為是淘寶商城近日調整招商續簽及相關規則,技術服務年費和違約保證金漲幅高達5倍至15倍之巨。據悉,此舉引起大批商家,尤其是中小商家的不滿。
事件回顧:10月11日,在網上訴苦整夜的經營戶們突然暴起,以圍攻淘寶商城多家網店巨頭的方式,向淘寶宣戰。到昨天,隨著馬云和淘寶態度強硬的回應見諸網絡,“圍攻”不斷升級,截至記者發稿參與人數已接近5萬,波及數十網店巨頭和淘寶商城旗下的“直通車”、“聚劃算”兩大板塊,千萬網友強勢圍觀這一不亞于當日“騰訊大戰360”的網絡事件。
主角:韓都衣舍、歐莎、七格格、優衣庫……
遭遇:韓都衣舍公關部發言人陳新在接受記者采訪時表示,按照今年銷售額過3億的目標,“停擺近一天的銷售額至少損失了八九十萬。”當然這還不是最主要的,“惡意退款和差評帶來的影響,還將繼續波及我們的營業。”
隨后,另一網店巨頭“七格格”創始人曹青也在微博里表示,“讓我們聚集正義力量,力挺改革。今天的網絡黑勢力最終損害的是誰的利益?沒有買家何來賣家?我們大中小賣家生存的可能在哪里?不要被謠言蠱惑,不要被利用!邪不壓正!堅決抵制網絡黑勢力。”
疑點重重:當“3Q大戰360”這樣的荒唐事件發生后,法律的不完善,市場秩序的不和諧因素浮出水面,98年以來,電子商務平臺已經成為企業發展的重要渠道之一,因互聯網爭端引起的“血案”屢屢出現,這“滿盤落索”誰在收攤?!監管機制又將如何完善?!
據悉,因漲價而引起的軒然大波已被訴諸法律,據此事件,事件將何時終結,淘寶究竟能否妥協,淘寶下一步如何出擊?!小商戶不理智的行為會不會受到法律制裁?小商戶利益誰來維護?小商戶行為是否有人惡意操控?!競爭對手頻頻出擊,淘寶信譽度受到重創,淘寶電商第一平臺的地位會否易主?!
種種猜疑間,事件已經嚴重升級。總之,本次淘寶事件,服企韓都衣舍莫名受中傷,這損失究竟誰來買單?!2011年,服裝市場遭遇旺市不旺,各種因素制約下,漲價含毒事件頻傳,服企真滴傷不起。

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