向eBay致敬
近日紛紛揚揚的淘寶“傷城”事件，引起上至中央部委、外至華爾街投行的廣泛注意，不論觀點立場如何，都無一例外折射出一個基本事實：淘寶足夠大了，Too Big to ignore!與之相反，淘寶曾經學習的對象eBay雖然也很大，但是卻越來越被媒體和投資者所ignore。曾經，eBay是在后視鏡里看淘寶;如今，看起來確實淘寶在后視鏡里都看不到eBay似的。
在這個當口，重新回看eBay走過的路和正在走的路，別有一番風景，或另有啟示。
慢的好處
10月19日，eBay發布了第三季度
之所以說是溫柔轉型，是因為eBay最開始就是一個大型的“跳蚤市場”，以C2C為主要的業務模式，而且很多是舊貨交易——直到多年之后，都沒有和亞馬遜那樣，在B2C大肆擴張，更沒有像淘寶一樣，從C2C到B2C直到B2B2C，越玩越大。
由于亞馬遜的增長實在太快、eBay原有市場
這種慢和溫柔，讓其喪失了市場第一把交椅的位置，卻也安全、可靠，至今依然能保障較為穩健的增長。因此，無論是PayPal也好，MarketPlace也好，都經過了長久的打磨，用戶體驗優良，誠信認證等問題較少，這是慢的好處。
與此不同，中國的大多數電子商務企業正在快速從一個領域擴展到另一個領域，甚至從一個模式擴展到另一個模式，比如，僅僅C2C還是覺得不夠的，很快就引入B2B2C、B2C、團購，等等最新的模式，生怕落后于“時尚”。這種情況，不但
需要知道的是，在中國，就算是傳統的物流團隊、營銷團隊也沒有足夠多的人才，在一窩蜂上馬的電子商務網站當中，在各個電子商務網站一窩蜂上馬的大量業務當中，在蘿卜快了不洗泥的業務、跑步上崗的所謂電商中高端團隊當中，到底有多少名副其實?這種大干快上的大躍進，勢必造成眾多管理上的漏洞。比如，忽視消費者的保護、降低誠信標準，先圈人再賺錢、先養豬再殺豬……到處都是對規則的破壞。
當人人都看到電子商務必須要快、快魚吃慢魚的時候，有時候也不能完全忽略慢的好處，那些急著擴張、急著上市、急著套現、急著轉型、急著收網、急著……的背后，無一例外都打上了中國這個“急之國”的深深烙印，急切的背后到底是電商自己要稱霸全球，還是小賣家要養家糊口?除此之外呢，慢其實是有一些好處的。
快的尺度
在這所有的“急”字背后，最被忽略的卻是最終消費者，在這次淘寶門事件中也是如此，最終消費者的利益是被考慮最少的。
豈止淘寶門，那些大批倒掉的團購網站、那些急匆匆跑路的商人們，那些希望操縱網站商品評分的電商、以及它們旗下的賣家們，那些拼命挖角對手、挖角之后又無明確發展方向的企業們，那些想盡辦法作秀、閃了腰還假裝狐步舞的人們……在電子商務這個名利場，到處都是華彩紛呈的一地雞毛。
而消費者們呢?人為刀俎，我為魚肉，只是你們分贓不均，或者手法高下之別。
因此，有足夠的資金驅動、有足夠的企業家精神、有足夠的造富欲望的中國人們，電子商務在中國發展得快一點，甚至跨越式一些，無可厚非。但是，真正讓人擔心的是，這些快的背后是一種無原則、無尺度、無邊界的快，勝者為王被異化為金錢至上，而客戶至上則被矮化為客戶羔羊，法律和契約成為商人手里的玩物之后，什么樣的電子商務生態系統可以構建在誠信流沙之上呢?
當我們看到那個已經趨于“落伍”的eBay、這個曾經巨人的背影，也應該多一點點尊重，因為它始終更加尊重基本的商業規則，尊重誠信基礎，尊重對手，特別是尊重客戶。比如，PayPal非常完善的API服務、比如最新的X.commerce，都是為了構建一個共榮的生態系統，后者更是可以看作SOA云服務基礎平臺。很難想象，一味奔跑的企業家、焦慮浮躁的
筆者認為，在電商企業所有KPI指標都在傾向于更快、更大的時候，多增加幾個慢指標，多增加幾個精細化指標，或者將覺得哪些企業更持久、更有生命力。失范的商業，就像脫軌的火車，就算是高鐵就安全嗎?
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