服裝經營管理之如何面對服裝業困境
針對今年來勢兇猛的經濟低谷狀態對消費及服裝行業的影響與帶來的困難,上周,在廣州舉辦的一個專業研討沙龍上,知名服裝品牌“例外”的創辦人毛繼鴻、“歌莉婭”的創辦人郭啟明等行業專家,強調了“變”是應對困難的最重要舉措。
一變:將線上消費者拉回線下
網絡發展到了現在這個地步,實體店被網絡沖擊是個不可回避的話題,但做零售的商家,是否只是默默地接受這個現狀而毫無作為?絕對不能。
方所開幕已經大半年,相信很多本土的消費者已體驗過其不同于傳統書店之處,它不僅僅賣書,還有服裝、咖啡、精品融匯一爐,定期舉辦名家展覽或講座,不少人都將其稱之為“生活館”甚至是“藝術館”。而且還穩穩當當地籠絡一群年輕、頗有小資情調的消費者,毛繼鴻表示他們也許之前還僅僅是網絡消費的忠心擁護者,但自從有了方所之后,消費的動作就不限于在網頁上點擊而已。
對此,毛繼鴻表示自己的目的達到了一半。因為開設方所最早的目的就是為了將一批線上的消費者重新拉回“現實”,要做的就是為他們提供一個全新的購物環境,這個地方不僅僅能滿足購物功能,最好是具備充實精神的功能,提供娛樂消遣是一種方式,抒發人文氣息也是一種方式,但最重要的就是讓消費者花更多的時間停留在店,這樣你就必須改變你從前呆板的銷售困境模式。要知道,消費者都是“花心”的人,他們很少會為你而改變自己的選擇,唯有讓自己去改變來迎合更多的挑戰。
二變:賣概念先行
概念先行的做法就是不一定要求今天必須賣多少件衣服出去,而是潛移默化地影響消費者,一旦他們接受你的做法,就自動自覺去找上門去買他們需要的衣服。
跟方所不一樣,位于北京路的歌莉婭225概念會所,自打開幕以來一直都沒有賣過衣服,里面同樣有咖啡館、花藝店、展覽廳,但卻連陳設衣服的貨架都沒有。郭啟明表示,在他的概念之中,這棟樓的重點在于那一個展示服裝主題的指定樓層。只要堅持將這樣概念先行的做法貫徹下去,品牌的形象才會愈發地獨立鮮明,如果不求變,單一地只在商場做一些常規的展示宣傳,品牌的發展不會給消費者留下那么鮮明的印象。雖說概念會所這樣的生意不見得賺錢,但沒有今天的付出就難以有明天的收獲。
本土品牌中同樣強調概念先行的,還有著名男裝品牌CABBEAN(卡賓),他們今年夏天時大舉推出的微電影《楓樹街33號》,雖說是湊了微電影風潮的熱鬧,但作為其營銷策略,也能體現出“變”的態度。改變之處在于更大地展現設計師對服裝品牌的重要程度,即其設計師的品牌化。譬如香奈兒就從來只把自己的創始人作為最大的宣傳賣點,一旦設計師得到的榮耀越多,這個品牌就愈發吃香,而只要消費者接受這位設計師,他們的業績就會成正比地增加。當然,這樣設計師概念先行的做法也有不妥之處,譬如某一天品牌與設計師分離,這樣的相輔相成關系就立馬煙消云散了。

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