國外時裝品牌緣何抵觸中國市場
誠然,跟大家一樣,對Zadig &Voltaire的了解并不多。事前也僅僅知道這個品牌離自己最近的專賣店位于直通車兩小時路程才能到達的香港,門面低調(diào)、新聞寥寥,從來不會有自由行游客去排隊。老板的道歉宣言發(fā)布時,很多人才剛剛查找到品牌的歷史資料和經(jīng)典作品,雖然還沒搞清楚品牌名字的準確法語發(fā)音,但它在我們心中的印象就因為纏繞著自身的情感而被穩(wěn)固地鎖定。于是乎就有人將整個事件歸咎為品牌的“公關(guān)炒作”策略。其經(jīng)典的三步分解就是:先制造駭人的話題,然后迅速澄清,最后努力補救。對于一些名不經(jīng)傳的品牌或者人來說,這種炒作手法的成功率一直保持著頗高水平,不僅制造話題,還有利于打開新市場。這對于一直無法進入中國內(nèi)地的Zadig &Voltair來說,拒絕語錄也許會讓品牌暫時蒙塵,但最終的收獲卻極可能是翻幾番。
只是,就在他們說出“拒絕”這樣的嫌棄性用詞時,很多人突然也感覺自己受到傷害。這種傷害絕對不會在老板言辭緊密的事后道歉信里得到寬慰,也不會在巧妙的危機公關(guān)活動中得到消除,更加不會因為它們雖然名氣大盛但被普遍封殺而感到一絲逆襲的快感。我們最終應該將問題放置在主題對象上,為什么被拒絕的總是我們?
難道僅僅因為我們習慣情不自禁地呼朋喚友,還是花錢買東西時不經(jīng)斟酌,又或者是服裝的糟糕搭配已經(jīng)沖破別人的接受下限?其實這僅僅是表面原因而已,最深層次的理由應該是他們無法忍受我們無所不在的“跨圈子”消費。舉個簡單的例子,本來是叫價數(shù)萬的手提包,在傳統(tǒng)的歐洲消費市場這應該是屬于貴婦階層的專有品,其他人不會輕易觸碰,但在國內(nèi),井噴而出的新貴和敢于冒進消費的工薪階層也加入跟風購買的行列,于是便引起了大量的搶購行為,導致貨品脫銷和提價。
雖然對于商家來說增加銷售是好事,但對于傳統(tǒng)的消費環(huán)境的個體來說,他們深感自己備受侵犯,加之旅游業(yè)的興盛,原本在世界那端的消費者如今越來越鬧哄哄地接近自己,矛盾自然而然地產(chǎn)生。于是,我們有理由相信,蒂里-吉利耶在采訪時脫口而出所講的那些話,其實在一定程度也是代表其所在的消費階層的真心話,他們擔心自己多年來依賴的消費體系很快會被摧毀,而且還是被一批看起來很外行的人。

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