時尚品牌服裝行業決勝電子商務的三大關鍵詞
電商模式下,不論是O2O,B2C,B2B等等的模式,都是需通過一個線上平臺作為嫁接。這個時候,嫁接的平臺所常用的展示方法,就是時尚品牌行業對于產品的展示方法。展示方法的不同也就決定了該品牌經營管理的不同。而對比過去時尚品牌行業傳統的商品展示方法,可以發現現在電子商務模式下的展示更加具體,更加形象。
時尚品牌服裝行業在傳統的經營管理中主要是對“進銷存”的管理,而其中最為重要就是銷售這一塊,而在線下銷售中,消費者來到實體店內,需要體驗試穿。而銷售人員就要在這個時候進行適當的營銷,然后促成交易成功。而在線上電商化的交易中,更多的消費者,沒有看到實物,也沒有試穿,只是看看照片,看看那些買過的人的評價,還有這家店鋪的誠信高不高。
兩者的不同之處在于,傳統線下的可以實際營銷,而在電商的線上則需要考慮很多,特別是已有銷量和評價。
而面對這些細節的不同之處的時候,時尚品牌行業在經營管理的處理時也有不同的側重點。在如今電商化體系下的傳統時尚品牌行業的營銷管理中,更注重的是商家的誠信,而對于產品質量的保證,則作為售后客訴所需要解決的問題。
如何讓線下銷量不錯的商品在線上也賣得好?這個問題的關鍵在于把握線上銷售中的關鍵點。簡單的來說就是3個關鍵詞:好圖片,好口碑,好銷量。
好圖片,解決了對消費者眼球的吸引,也就是顧客導入的作用。
好口碑,解決了消費者信賴問題,也就是促成消費的關鍵。
好銷量,解決了消費者,特別是中國消費者的從眾心理,也就是銷售規模化的前提。
于是出現了三個問題,什么樣的圖片能稱作好圖片?什么樣的口碑叫好口碑?什么樣的銷量叫好銷量,而一開始的好銷量又是怎么來的?
首先對于圖片而言,在線上展示的產品圖片一般要求清晰,美觀。除此之外就是圖片布局有美感,讓整體頁面呈現層次。再就是對于時尚品牌產品圖片的加工中做到精細化。
第二:好口碑的由來。好口碑在線下的時候基本是大家口口相傳的,在操作的時候有一定的難度,因為很難做到讓每個人都喜歡。而在電商化的線上集中體現在了產品的好評度,這些好評對于其他觀望的消費者有很大的推動交易的作用。
第三:好銷量怎么來?先說下好銷量的標準也根據不同商品屬性又不一樣的標準,例如服裝服飾類的,一般銷量大的產品被稱為爆款,一般這樣的銷量在5000件以上,而其中最開始的200—300件都是自己人刷起來了,目的是為了自然排行。為另外一點,這些銷量好的爆款都是提前一個季度打造的,假設商家出售的一款冬季的衣服,那么在秋季時候就開始預熱,除了宣傳以外,還要刷銷量,這樣到了產品銷售當季的時候才能領先于其他人。而在線下的銷售時候則是靠商家自己隨便夸大了,畢竟沒有人可以核實。
在經營管理上,傳統的時尚品牌服裝行業在面對電商化的沖擊下,要做好銷售重點調整,整體來說就是把線下的營銷重點:推銷。轉變到線上營銷兩大重點:視覺營銷和信譽營銷。

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