紅領(lǐng)如何煉成卓爾不群的服裝O2O模式
紅領(lǐng)服飾早在十年前就開始了大數(shù)據(jù)搜集,當(dāng)然,那個(gè)時(shí)候它還沒有意識(shí)到這是未來面對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的最重要憑借。如今,包括海爾、聯(lián)想等家電科技行業(yè)的巨頭都要去紅領(lǐng)服飾參觀學(xué)習(xí),足見他們與互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代融合的程度。而已經(jīng)十年的大數(shù)據(jù)建設(shè),讓紅領(lǐng)服飾有足夠的底氣在。
——2014年,以零庫(kù)存實(shí)現(xiàn)150%的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng);
——大規(guī)模定制生產(chǎn),每天都能夠設(shè)計(jì)、生產(chǎn)2000種完全不同的個(gè)性化定制產(chǎn)品;
——公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一套大數(shù)據(jù)信息系統(tǒng),任何一項(xiàng)數(shù)據(jù)的變動(dòng)都能驅(qū)動(dòng)其余9000多項(xiàng)數(shù)據(jù)的同步變動(dòng)。
2009年,張代理將公司總裁的位置交給女兒張?zhí)N藍(lán)。父女間接班的決定異常簡(jiǎn)單,父親對(duì)女兒說“女兒,我覺得你可以上去了,我想舉辦個(gè)儀式,你準(zhǔn)備準(zhǔn)備發(fā)言,談?wù)剬?duì)公司未來的規(guī)劃,爸爸會(huì)請(qǐng)幾個(gè)朋友來”。女兒也認(rèn)可,順理成章。其時(shí),張?zhí)N藍(lán)已經(jīng)在紅領(lǐng)各個(gè)基層部門輪崗三年之久。
張?zhí)N藍(lán)接手后,充分利用了規(guī)模化定制的基礎(chǔ),開始大刀闊斧招聘年輕人才、擬定新的發(fā)展戰(zhàn)略,走多品牌運(yùn)作的道路。在紅領(lǐng)之外,推出更加多樣化的定制品牌,包括針對(duì)婚慶禮服市場(chǎng)推出的R·PRINCE(瑞璞)品牌,國(guó)際化定制品牌CAMEO,以及最新推出的Cotte品牌。在定制形式上,在門店和預(yù)約上門兩種量體下單方式外,還實(shí)現(xiàn)了O2O的模式,可直接通過App或者電腦進(jìn)行在線設(shè)計(jì)下單。
2014年是紅領(lǐng)收獲果實(shí)的一年,也是名聲大顯的一年。經(jīng)歷了十多年定制模式探索,紅領(lǐng)已經(jīng)徹底完成了從服裝企業(yè)到數(shù)據(jù)型制造企業(yè)的轉(zhuǎn)型,與其說紅領(lǐng)是一家服裝企業(yè),不如說服裝只是紅領(lǐng)的殼,它的內(nèi)里其實(shí)已經(jīng)是一家大數(shù)據(jù)企業(yè)。
它已經(jīng)成為被學(xué)習(xí)、模仿、試圖超越而未能成功的標(biāo)桿對(duì)象,兩個(gè)有趣的現(xiàn)象足以證明這一點(diǎn)。
第一是接待大量考察團(tuán),包括了業(yè)內(nèi)龍頭,也包括海爾、聯(lián)想等制造業(yè)巨頭。張瑞敏在參觀現(xiàn)場(chǎng)就寫了這樣一段話:參觀“紅領(lǐng)”時(shí),看到傳自紐約的個(gè)人訂單,在信息化流程中能迅速完成發(fā)貨,感慨頗深。這正是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代傳統(tǒng)企業(yè)必須跨過的坎,從大規(guī)模制造轉(zhuǎn)為大規(guī)模定制,以滿足用戶個(gè)性化的最佳體驗(yàn),“紅領(lǐng)”做到,是其心無旁騖,幾年磨一劍的結(jié)晶。
第二是紅領(lǐng)已對(duì)數(shù)千人進(jìn)行了量體培訓(xùn),其中為數(shù)不少已被挖走,但競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手仍無法做出足以和紅領(lǐng)競(jìng)爭(zhēng)的定制服裝,因?yàn)榱矿w數(shù)據(jù)只有與其大數(shù)據(jù)系統(tǒng)配合才有意義。
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