零售企業如何迎戰電商沖擊？

　　在80后，90后已經成長為消費品主力買家的時代里，我們百貨超市的60后，70后門店店長們是否了解他們的消費習慣?我們的采購經理是否針對他們的消費水平制定有針對性的采購計劃?我們的終端賣場是否已經變成了淘寶天貓們的免費試衣間?

　　那么如何破解以上女裝這個品類所遇到的這些情況呢?筆者認為，應從兩方面入手：

　　(1)應重新定義體驗式消費的內涵，體驗式消費，不僅僅是構建一個舒適，美觀的購物環境，提供足量的衣服單純讓顧客選擇，而是應該向顧問式銷售模式轉變，銷售人員應從單純賣貨的促銷人員，轉換為能夠為顧客提供優質形象搭配服務的顧問專家，從身材、膚色、年齡等各方面為顧客提供完整的服飾款式、顏色、版型搭配方案，這才是僅僅依靠照片營銷的電商所無法具備的優勢，認清自身優勢，利用好自身優勢，做好銷售人員技能培訓，也是我們終端百貨超市零售企業斥巨資建造維持終端賣場的意義所在。

　　(2)百貨超市零售企業，應建立自身的頂端上游供應鏈體系，能夠快速有效的通過廠商獲取第一手的市場變化信息，及時調整自身貨品結構，善于利用頂層供應商的尾單，甩單資源，制定有針對性促銷方案，通過短平快的銷售節奏，制造終端門店的爆發性銷售節點，既大幅提高企業自身的盈利能力，也有效吸引終端消費者的消費黏性!

　　當80，90后消費者成為市場消費主導者，消費者結構的變遷、消費理念的轉變，是時代潮流不可阻擋的趨勢，淘寶和天貓并不是實體門店的殺手，筆者認為，電商恰恰是實體門店自身提高變革的推手，難道沒有電商的時代，實體門店的銷售就會一帆風順，沒有競爭壓力了嗎?

　　從2014年上海益民、山東濰百、西安開元、福建永輝、銀川新華等許多主動尋求變革并獲得成功的企業中我們可以看到，中國已經從世界工廠變成了世界市場，太平洋足夠大，能夠容下中美兩大強國，國內零售消費市場的餅是也足夠大的，足夠容納電商和實體兩種業態，問題在于，我們的實體百貨超市零售企業不能沉浸在過往的商業營銷模式中而無法自拔，要跟上消費市場的變化，用新思維去提升自己，滿足顧客!

　　既然新的市場營銷模式已經如滔滔江水滾滾而來不可阻擋，那么是毅然面對變革尋求新的突破口，還是被改革潮流所淹沒最終消亡?變，或許是找死，但不變，必然是等死!