奢侈品行業的慢、體驗性與道德
奢侈品牌應當鼓勵人們放慢腳步,抱著贊賞的態度和深沉的思考去探索有意義的事物。奢侈品消費者對顯性奢侈已經審美疲勞,開始逐漸追求慢奢侈和隱性的奢侈。
奢侈品牌Maison Martin Margiela的家居用品系列“The Line 13”的開發歷時13年。該系列每年只發布一款產品,從鴕鳥蛋形狀的制門器到香檳桶,無一不體現了品牌極簡奢侈的美學態度。
葡萄牙白狼酒店(White Wolf Hotel)為高端旅客帶來素凈安寧的冥想體驗。每位住客獨享一棟以白色為主基調的房子,每一棟房子的設計都很別致,給人一種潛入地面的感覺,象征人與自然的關系。
波士頓咨詢公司(BCG)一份針對美國奢侈品消費者的調查顯示,51%的奢侈品消費者追求“豐富體驗”,大于奢侈品本身。因此,一種新型體驗性奢侈正在興起,人們尋找新的方式,放下手頭工作、放慢腳步,學著思考和欣賞。
旅游的關注點始終是消費者的體驗,也是奢侈品市場的中流砥柱。不過旅游的方式也在改變,不只局限于老套的景點游和五星級酒店。新的奢侈是個性化的美學風格和獨特的“避世”體驗,這種理念下,旅游的目的地也許不那么重要,重要的是住所,也可以說,住所就是目的地。
上面提到的葡萄牙白狼酒店就是一個很好的例子。另一個體驗性奢侈的例子是倫敦高檔百貨公司Selfridges。Selfridges 開始探討個性化零售,旗下香水實驗室(Fragrance Lab)為個人客戶提供獨一無二的分析體驗,識別標志性香水。
類似這樣的個人體驗和店內體驗的創新將越來越多。未來新概念奢侈將以更開放、更真誠的態度呈現出新的理念和形式。
奢侈品牌肩負社會和道德職責,其品牌價值也應當包含豐富的道德價值。
時尚品牌Zady鼓勵消費者購買商品時要“少而精”,盡量選購耐用性和持久性強的商品。
同樣地,美國極簡奢侈時尚生活品牌Everlane主張“徹底透明化”理念,即消費者有權知道商品的生產成本和制造廠家。
這些關于奢侈的新見解為奢侈品牌帶來了新的機會。對奢侈品牌而言,洞察消費者欲望的轉移,并由此規劃品牌的發展軌跡至關重要。

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