潮人最愛的品牌是攬貨千禧一代的“寵愛”?
2015年即將結(jié)束,時(shí)尚行業(yè)根據(jù)今年出現(xiàn)的時(shí)尚零售趨勢(shì)和消費(fèi)者購物習(xí)慣進(jìn)行總結(jié),對(duì)品牌而言現(xiàn)在最為重要的拉攏千禧一代群體,包括不斷追求新潮流的青少年和新青年顧客群體。在過去的三年,高盛的服裝配飾全球投資研究小組一起進(jìn)行調(diào)查,包括他們對(duì)千禧一代線上和線下的行為研究,對(duì)千禧一代歡迎的品牌進(jìn)行了排名。
這些品牌能成功,意味著能了解千禧一代的興趣、關(guān)注的重點(diǎn)、情感和消費(fèi)行為。毫無疑問它們都是通過社交媒體內(nèi)容營銷打動(dòng)了千禧一代。以下是Business.com營銷專家 Julie Ellis研究調(diào)查的十個(gè)關(guān)于千禧一代的動(dòng)向,也是贏得這群消費(fèi)者關(guān)注的制勝法寶,這些信息將讓時(shí)尚業(yè)界重新思考營銷策略。
所謂千禧一代是指生在1980至2000年之間的人。和電腦同時(shí)出生,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)一起長大的他們逐漸步入“消費(fèi)高峰”。
高盛機(jī)構(gòu)的品牌受歡迎指數(shù)評(píng)比是基于幾個(gè)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算而成,包括品牌知名度、好感度、現(xiàn)實(shí)生活中和網(wǎng)絡(luò)上的口碑,品牌身份和考慮購買品牌的原因。調(diào)查對(duì)象則是一群追求時(shí)尚潮流的年輕女性。
調(diào)查發(fā)現(xiàn),這些品牌的共同點(diǎn)都擅于運(yùn)用社交媒體,包括維多利亞的秘密及其姊妹品牌Pink,該品牌專門雇傭Instagram紅人模特在品牌年度時(shí)裝秀中演出,并規(guī)劃全年的時(shí)尚標(biāo)簽內(nèi)容讓用戶持續(xù)討論。今年早前時(shí)候,一項(xiàng)研究表明,在所有品牌中耐克的Instagram粉絲和互動(dòng)數(shù)量最為龐大。近期,H&M與社交媒體權(quán)威時(shí)尚人士Balmain的Olivier Rousteing合作推出有史以來最成功的設(shè)計(jì)師系列,這無疑是讓他們榜上的重要原因。
2015年首次進(jìn)入前50名的五個(gè)品牌分別是:阿迪達(dá)斯、Calvin Klein、Nars、Tiffany & Co.和Nasty Gal。Calvin Klein最近招募Justin Bieber和Kendall Jenner作為今年的廣告主角,整個(gè)秋季廣告內(nèi)容完全圍繞性感,至今可以證明,這種針對(duì)年輕消費(fèi)者的社交媒體營銷策略確實(shí)行之有效。阿迪達(dá)斯與流行文化領(lǐng)軍者Kanye West的聯(lián)盟,Nasty Gal對(duì)Instagram的掌控程度都是他們上榜的重要原因。
對(duì)于位列榜單的七大品牌——MAC、Free People、Sephora、PINK、Victoria’s Secret、Forever 21和H&M來說,這顯然是個(gè)特大喜訊。這七大品牌已經(jīng)連續(xù)三年發(fā)布令同行羨慕嫉妒恨的業(yè)績結(jié)果。
除了最受千禧一代女性喜愛品牌排行榜之外,高盛還針對(duì)“有發(fā)展前途的品牌”進(jìn)行了排名,也列出了在未來數(shù)年有強(qiáng)勁增長動(dòng)力的20大品牌。
這一代群體拒絕硬廣。如果他們認(rèn)為你的內(nèi)容造假或者夸大其詞,你的負(fù)面消息反而會(huì)急速擴(kuò)散。然而,如果你可以與千禧一代互動(dòng)交流傾聽,他們將成為你的品牌客戶群體。如果他們認(rèn)為你的內(nèi)容足夠吸引,也將幫助你實(shí)現(xiàn)病毒營銷。
FOMO癥候群是指害怕錯(cuò)過社交媒體或朋友圈里發(fā)生的事情的一群人,這也是千禧一代人要不斷盯著社交媒體的原因。他們害怕錯(cuò)過任何可能與他們相關(guān)的新聞或八卦。所有人都害怕錯(cuò)過新鮮事,而女性尤為嚴(yán)重,他們比男性在一天內(nèi)登陸社交媒體的時(shí)間更多。你可以在市場營銷的時(shí)候充分利用FOMO癥,讓千禧一代感覺到如果錯(cuò)過了你的內(nèi)容或商品將是莫大的遺憾,那么就離成功更近了一步。
千禧一代希望與擁有社交媒體意識(shí)的品牌互動(dòng)。如果你能分享千禧一代真正關(guān)心的好的內(nèi)容,吸引他們的關(guān)注,你與他們建立聯(lián)系的可能性便又增加了一成。當(dāng)然,社交意識(shí)的營銷不只是你公司支持的活動(dòng)或事件。千禧一代希望知道你作為一個(gè)公眾組織的形象和過往記錄。
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