GAP進入中國5年的成績不好怎么“補課”?
最近去逛Gap,你應該會看見白百合配張震,林俊杰配Krystal,水源希子配井柏然,還有兩個小蘿莉搭檔,為Gap拍攝的最新廣告大片。但你也許還不知道,Gap拍攝這組大片的原因是為了慶祝品牌進入中國市場已經五年了。
2010年11月,Gap在北京、上海兩地開設了4家實體店鋪,并上線了自有電商品臺,正式進入中國市場。五年間(截至2015年11月25日),這個喊著要“成為享譽全世界的經典美國風”的服裝品牌已在中國開出了112家品牌門店及22家奧特萊斯店(Gap Outlet)。加上其同集團姐妹品牌Old Navy的11家門店,整個Gap Inc集團在中國已有145家門店,覆蓋包含中國大陸、香港和臺灣地區的38個城市,就職員工(包含零售事業總部及各店鋪員工)超過了3000人
“在過去的5年里,Gap更大程度上是處于一種啟動階段,我們主要的精力是放在地域、渠道和品牌知名度方面的擴張和拓展。”Gap Inc大中華區高級副總裁兼總經理Abinta Malik在品牌5周年媒體采訪時這樣總結了Gap過去五年的發展。
起碼從上述數據的絕對數量上看,Gap中國區業務在店鋪和地理區域的擴張上都不算太慢。但如果把Gap和其它快時尚品牌擺在一起做個比較,那么“新人光環”在很多方面就都不夠用了。
開店速度方面,根據相關品牌財報數據整理,優衣庫與H&M在近兩年的年增長均能維持在80-100家。Zara最近兩年雖然開店速度逐年放緩,但值得一提的是,其早兩年發展勢頭迅猛,開店最多的一年(2011年)共在中國開出了156家門店,比Gap Inc旗下品牌目前在華門店總數還要多。
而比拼市場成績,盡管Malik表示Gap Inc不會單獨披露大中華區的銷售數據,但通過第三方機構和公司提供的數據看,品牌表現并不搶眼。
根據市場調研咨詢機構歐睿咨詢的數據,從2012年到2014年,Gap的成人男女裝占中國整體市場的份額都是0.1%,排在48位。而從剛剛結束的“雙十一”天貓銷售數據看,Gap在男、女裝品類的排名都沒有進入前十,而優衣庫則在這兩個品類均奪得頭名。
GAP希望以童裝為切入口,進一步提振中國區業務。
“我們十分看好中國市場的潛力,”Malik說,“而從戰略位置上看,我們也把中國看作最重要的細分市場,這從我直接向集團CEO匯報工作也能看出來。”
而之所以這樣做,或與Gap全球業務在過去一年中屢屢受挫有關:2015年Gap Inc第一季度利潤8年來首次低于分析師預期,由此開始股價半年內猛跌31%;到了6月,Gap Inc宣布關閉其北美675家門店中的1/4,裁員250人;2015年一年間,多位高管離職出走。
在成人服飾市場沒有優勢的前提下,以童裝為切入點拓展中國市場,能在一定程度上減輕Gap Inc全球業務的發展負擔。只是,Gap終究不是個童裝品牌,光靠一個細分品類的好表現,是不足以撐起一整個品牌在中國的長期發展。對于Gap,想在中國市場突圍,還得想想更多的辦法。
Malik說,Gap進入中國市場較優衣庫、H&M和Zara都要晚,因此可以有更多的經驗借鑒,從而更好地擴張。但換個角度看,這也意味著Gap相較更早進入中國的其它快時尚品牌失了先機,不論是從市場份額和品牌知名度的競爭方面都沒有相對優勢。另外,近兩年中國經濟放緩,零售業大環境不如從前,2010年才進入中國的Gap可以說幾乎沒有趕上過好時候。
更大的壓力還來自Gap自身的定位——相較于有明顯優勢的競爭對手,其定位模糊,很難給中國消費者留下“非買不可”的印象。
首先,老生常談,拼更新速度和時髦度,Gap要被Zara和H&M甩出一大截。
仿大牌仿得又快又好的Zara以平均兩周一次上新,聞名于行業,保守估算一年出15個全系列(相當于春夏和秋冬各至少7個系列)完全沒有問題。而更新周期比Zara多5天的H&M,比起Gap一季一兩更也好不少。而且,H&M近兩年還熱衷于和設計師開展聯名合作,每出一個系列必然受到時尚愛好者的熱捧,時尚度和品牌知名度都是直線上升。顯然,最新的“大牌設計”和最熱的聯名合作一定比“美式休閑風”來得更吸引人。
而如果把競爭對手換成優衣庫,Gap則輸在了價格——兩個品牌一件T恤的價格可以差幾十甚至上百元。現在,就算Gap已經三不五時開展減價促銷,并引入了同集團更低價位的品牌Old Navy,消費者看上去還是更愿意將“物美價廉”的標簽貼在優衣庫身上。這從天貓“雙11”的銷售成績也可以看出一二。
“我覺得我們最重要的一項核心競爭力應該是我們的童裝。”Malik在回答界面記者提問時說道。
從市場表現上看,這句話沒錯。歐睿咨詢2015年發布的《中國童裝市場報告》顯示,Gap在中國童裝市場的份額已從2010年的0.1%上升到2014年的0.6%,2014年市場份額排名第7,是唯一一個進入中國童裝市場前10名的外國快時尚品牌。而從天貓“雙11”的銷售成績來看,Gap在童裝品類的表現較前一年也有進步,從第4名上升到了第2名。
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