J.Crew CEO向顧客郵件征詢意見 要出招解決問題
這年頭,想要有極好的盈利,除了推陳出新之外,還有一點,就是需要更好的兼顧著消費者的消費體驗。而J.Crew連連虧損之后,為了扭轉劣勢親民招數就出來了。
據悉,J.Crew集團CEO在日前為所有的訂閱用戶寄出一封郵件,在郵件中,CEO表示,可以通過郵件來提出對品牌的改善意見等等,與此同時,集團CEO還將征詢意見箱在郵件中附出,以便更多人對品牌改進的寶貴意見有所輸出。
集團方面表示,公司正在積極改善中。雖然短期內并沒有辦法看到強勁的復蘇,但是,由于此次的征詢郵件事件,也可以看出J.Crew的誠意。對于更注重消費者體驗的當前來說,J.Crew的行為非常可取。
而在過去兩年內,J.Crew集團由于商業減值,虧損連年疊加,高達19億美元的虧損額也讓集團苦不堪言,另外,集團無論從營業收入、核心利潤以及銷售額都有所下跌,不過,集團旗下子品牌Madewell的銷售有22%的強勁增幅。
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雖然時尚圈以歐美系的大牌為多,引領時尚潮流也以歐美系的為先,但是,隨著亞洲市場的本土品牌勢力崛起,亞洲制造也成為了眾多年輕人的選擇,這大大影響了歐美傳統時裝品牌的地位。
時尚專家通過調研發現,高品質已經不再是歐美奢侈品牌的王牌,亞洲品牌所依托的當地生產基地、新型面料以及可調控的更低的價格,正在慢慢吸引更多的消費者青睞。來自連卡佛方面的數據顯示,韓國品牌以及亞洲品牌的銷量在逐年上漲。
另外在前不久的首爾奢侈品會議中,連卡佛方面也表示,百貨內的中國品牌從4個增加至30個以上,同時,主要買家是海外華人,年齡段都在25歲左右。
隨著時裝消費者的年輕化,個性化的需求也逐漸在增加,而作為亞洲制造的品牌,由于發展時間尚未過長,因此更愿意接觸新興事物,因此無論從設計到面料方面的革新,也更加的出人意料。
不過,未來亞洲制造能否會逐漸成為能和歐美系大牌一樣鼎立的標桿嗎?這仍舊需要時間去觀察。但最重要的一點,消費者對“亞洲制造”不再抱有偏見。

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