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    百貨今年的頹勢愈發明顯 頻現業績大跌和斷腕閉店的現象

    2016/12/8 11:12:00 來源: 評論(0)54

    百貨業績大跌閉店

      百貨零售業的整體下滑是一個大概率事件,但作為人們生活的一部分,零售是萬萬不能缺少的。經過淘汰,只有那些找到了新思路、新理念,并且做得更好的百貨和超市才有能力生存下來,這正是互聯網時代下百貨零售業的必然趨勢。擁有132年歷史的英國百貨公司馬莎,在仔細核算了海外市場的盈利情況后,于11月初做了一個決定:關掉其在中國內地市場所有10家實體百貨店。

      實際上,從去年開始,零售業關門、倒閉的趨勢就在全球傳統商業渠道中蔓延開來。美國的梅西百貨今年宣布將通過裁撤3000名員工、關閉40間分店,以每年節省4億美元。日本最大的零售企業柒和伊控股集團,也就是便利店7-11的母公司,決定在2019財年之前關閉旗下伊藤洋華堂在日本國內的40家商場。同樣,去年就在中國,僅百貨、超市就共計關店138家。根據最新搜狐財經統計,2016上半年,中國14家企業共關閉百貨、購物中心15家。

      對此,業內普遍認為,百貨類型的商場面臨著體量過小、業態單一、門店孤立、停車不便等不利因素,在日趨激烈的實體競爭中,自造商圈并逐漸培養起來較為困難。而定位高檔的百貨,受奢侈品和高端消費迅速萎縮的影響下滑幅度更大。大部分百貨企業在市場不景氣的大背景下,經營調整不到位,最終只能靠大量閉店“斷臂”自保。

      而在同質化競爭、運營成本上升、職業買手匱乏以及電商入侵的壓力下,中國百貨業發展呈聯營向自營模式轉型、加快自身電商平臺建設、拓展全渠道銷售的趨勢發展。值得注意的是,零售業之所以受到如此之大的沖擊,與電商近年來的快速發展分不開。僅在我國,網絡購物用戶便達到4.5億。2015年,網絡購物的人均消費為9206元,這一數據將繼續增長。

      網絡購物進入生活、實體店受到沖擊,這是一個趨勢,那么,實體百貨真的無法生存下去了嗎?近期發布的《中國商業發展報告》預測:“未來5年內,中國的商品交易市場有1/3將被淘汰。”我相信這個預測是經過數據推敲的,但我期待的是:將有超過1/3的商品交易領域的創新會在這個市場中誕生。

      未來的商品交易結構,線上與線下的黏度將更加強。優衣庫、ZARA曾在分析其銷售數據后得出一個結論:凡是線下門店越多的城市,線上銷售也就越好。這個從消費者的角度其實很好解釋,實體店產品的體驗好,加上線上購物的便利,首先讓消費者擺脫了因為猶豫而錯過一個好產品的概率,這種感受是特別好的。

      線上購物也會為線下門店增進客流量,因為隨著這種黏度增強,越來越多的零售商開始讓價格趨于透明化,同款同質同價將成為主流。傳統的互聯網比價模式,本身就不利于實體產業發展,為了流量而不斷壓低價格,最終導致的是實體產業的崩盤。

      隨著互聯網的滲透,以及新的技術革新,這幾年在零售生態中也誕生了一種新的理念,叫零售社交。消費者們已經不僅僅把商店看做是一個購物場所,而更多的則是社交場所。據統計,有35%的英國購物者希望能在喜歡的商場里參與時尚活動;另有41%的英國消費者希望能夠使用VR等新技術來模擬商品買回家之后的效果。這是一個美好的未來,足不出戶,就能逛街,然后偶遇朋友交流,然后購物。當然,VR技術雖然取得了一定的突破,但要應用到實際還有一定的路要走。

      百貨今年的頹勢愈發明顯,不少城市的百貨店出現業績大跌和斷腕閉店的現象,無論是外資大型百貨還是國內中小型百貨均不能幸免。就近階段來看,百貨零售的出路就是:店面要么做大,要么做小。空間大就能把體驗融入到整個百貨的空間里去,結合設施和服務;空間小就作為線上的一個輔助型展示,這樣可以把體驗成本做低。

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    責任編輯: 金媛媛
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