A&F線上線下雙渠道的融合能成嗎?
據世界服裝鞋帽網了解,品牌商正以更加開放姿態擁抱電商平臺,尤其是境外品牌商通過入駐國內電商平臺打開新的銷售渠道。7月26日,美國休閑品牌Abercrombie & Fitch(A&F)宣布獨家入駐天貓,開設Abercrombie & Fitch旗艦店,A&F旗下男裝、女裝、童裝等全系列經典款以及天貓定制款一同上線。目前,Abercrombie & Fitch旗艦店所售商品已經達到692種。
盡管Abercrombie & Fitch旗艦店剛剛開始上線運營,但已經用銷量證明消費者的認可度。根據7月27日天貓商城的頁面顯示,A&F服飾的銷量前幾位均來自Abercrombie & Fitch官方旗艦店,一款售價254元的男款T恤排在銷量首位,成交量已經達到了293筆,而銷量前幾位的均是男裝,可見消費者對A&F的熱度要高于女裝。
與此同時,A&F在上海南京西路品牌旗艦也于當天正式開業,天貓Logo也已經貼在了門店櫥窗上。A&F與天貓的合作并非首次,早在2014年,集團旗下青少年品牌Hollister已經獨家入駐天貓,入駐三年內銷量一直保持著增長。根據Hollister Co官方旗艦店的頁面信息顯示,所售商品已有1279種,涉及男裝和女裝,相關的配飾甚至是香水也在銷售范圍之內。
與發展較為順利的線上渠道相比,A&F進入中國之旅并不順利,線下渠道的探索多次遇阻。早在2011年,該品牌就已經開始瞄準中國市場,在香港中環畢打街開出四層的大型旗艦店,憑借“性感營銷”曾一度成為消費者的寵兒,然而好景不長,隨著消費者對性感的認讀逐漸消退,開始接連閉店。2016年底,A&F宣布關閉進入中國市場的第一家門店,公司對外宣稱,由于需要對品牌定位進行重新的調整,提前結束原本簽到2019年的租約。根據公開數據顯示,據不完全統計,自2013年以來,A&F已經關停220余家門店,逐漸退出香港市場。
為順應消費者需求,A&F一直嘗試改變形象,以改變經營狀況。從2015年開始,A&F的服飾從過去性感叛逆的風格變得更為包容和溫和的服飾風格?,F任A&F首席執行官Fran Horowiz直言,品牌正處于轉型期。對于品牌定位的轉型回歸,Fran Horowiz稱,性感是品牌烙印的一部分,盡管品牌當下追求的性感元素已不同于往日,在美國乃至全球各地,消費者都發生了很多變化,對于中國市場,品牌尤其需要把握這種變化的趨勢,重新虜獲青少年群體的青睞。
此次,A&F入駐天貓,也被視為A&F拓展新渠道的重要嘗試。Fran Horowiz稱希望通過天貓,更好地了解中國消費者,將天貓上積累的大數據作為品牌接下來發展的重要驅動力,將消費者的大數據作為未來線下實體門店的選址依據。
目前,A&F在中國有10家實體店,以及一家abercrombie.cn在線購物網站。業內人士稱,盡管實體門店仍舊是該品牌首要的銷售渠道和業績增長點,但電商渠道已然成為發力的方向,而線上與線下雙渠道的融合,或將為轉型期的A&F帶來新的發展機遇。
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