商界女強人劉明茹：以愛心贏得成功

    劉明茹可以算是事業小成了，如今她已擁有最先進的制版、印刷設備，天津印前市場她覆蓋了將近三分之一的份額，在天津印前市場，一提及劉明茹的凌云公司，大家都清楚得很，但她還是像以前一樣低調。前不久，一位浙江大學的學生給劉明茹寫信，人們才知道劉明茹一直資助著這位貧困學生。

　　5年前，劉卓陽剛剛初中畢業，父母雙雙下崗，學習優異的他面臨著輟學的危險，劉明茹從朋友處聽說這件事后，就找到劉卓陽，表示只要他認真學習，學費的事不用他擔心。從那時起她開始資助這位學生，如今劉卓陽已在浙大上大二，劉明茹前后共資助了他七八萬元。劉明茹的朋友說，劉明茹對社會、對人生充滿愛心，也使她的企業充滿愛心，她以愛贏得了企業和人生的成功。1994年，劉明茹出差路過兗州，遇到16歲的曹偉平，了解到他父母喝藥自殺了，姑姑將他的倆哥哥賣掉，用賣哥哥的錢供他上學。她感到小孩很可憐，在征得他姑姑同意后，就對小偉平謊稱是他未見過面的大娘，這次來接他去天津。她將偉平接到天津后，帶他洗澡，給他買衣服，不讓他與自己的兒子住在一起。如今這位“侄子”已長大成人，在劉明茹的企業中工作，劉明茹還為他介紹了女朋友。只是到現在他也不知道自己這“侄子”是假的。劉明茹對員工也充滿愛心，從來不擺老板的派頭，而是以長輩、朋友的身份出現在他們身邊。彭丹丹是來自河北獻縣的一名農村女孩，家中很窮。一次劉明茹操作電腦，她在一旁入神地看著。劉明茹發現后問她：“你喜歡電腦嗎，如果喜歡，以后讓你學習操作電腦。“彭丹丹不相信老板真會讓她學電腦，自己剛來企業，與老板又非親非故。但不久，劉明茹就派彭丹丹到北大方正進修激光照排業務。如今彭丹丹已成為劉明茹制版企業的技術骨干。看上去不像老板卻更像一名教師的劉明茹，50年前出生在天津，她不幸的童年與資本家的家庭連在一起。12歲時，父親突然被抓了起來。隨后母親瘋了。沒有了父母的照顧，她成了一個孤苦無依的女孩。每天只能饑一頓飽一頓，困了就躺在冰涼的地板上睡覺。 

　　暴風雨過去了，她中學畢業了，被分配到紅橋區衛生局工作，領導同事對她都非常關心照顧，雖然人們都清楚她的身世，但沒有人在她面前提起。劉明茹以勤奮出色的工作回報人們的關愛。1979年底，她有了自己的小家庭，第二年又有了可愛的兒子。她覺得生活美極了。但不幸之神再一次籠罩了她。她被診斷為盆腔靜脈曲脹淤血綜合癥，隨后發現膽囊壞死、病瘤。這一病就是7年，前后經過5次大手術，她的身體更加虛弱。在這太多的不幸中，她也感受到人們對她的真愛。她不能到單位上班，單位還幾次給她發補助，雖然只有幾十元，但仍讓她感到溫暖。她說：“雖說我身體差，但我頭腦清醒，我一定要做一個對社會有用的人。”

　　她發現攝影已經走進普通家庭，而市場上銷售的相冊卻是粗糙簡陋。對經商天生敏感的她捕捉到這塊市場。幾十個日夜的付出，她終于設計出樣式新穎，精美方便的相冊，投入生產后很快得到消費者的認同。1992年底，劉明茹在紅橋區建起了自己的相冊廠，由于設計獨特，價格合理，生產規模也一再擴大。

　　1996年她開始從事制版業經營，2001年又進軍印刷業。制版印刷業是規模小、投資大、利潤低但競爭激烈的行業。劉明茹憑借自己經營企業的原則，很快在制版印刷市場上占穩了腳跟。

　　問起做企業的成功之道，她說，做企業如同做人。首先要講誠信，人無信不立，企業無信難長久。她的企業，制版價格都是公開的，對新客戶不欺生，對熟客戶不殺熟。正是因為建立起良好的企業信譽，她的企業進膠片，不給錢供貨商也敢先供貨。做人要贏得尊敬需要有愛心，產品要贏得市場需要保證質量。如今已有3家企業需要打理的劉明茹還是經常出現在設計、生產第一線，客戶如果對哪個產品的設計不滿意，她會親自操刀，直至客戶滿意，而工作量仍算在員工頭上。

　　一家與劉明茹長年打交道的客戶說，愿意與劉明茹做生意，是因為感覺她可信，產品可信、服務可信。前不久，一家韓國企業送來一份電子文件讓制版，在開機前讓韓企派來的技術人員檢查了一遍，沒發現問題。印完后，韓企技術人員才發現了問題，原來是電子文件中出現了亂碼，這種問題在制作過程中沒有原文件對照是不會發現的。這件事不僅會給這家韓企造成損失，而且有可能影響到負責這項工作的韓企技術人員的飯碗。劉明茹告訴該技術人員不要著急，讓其迅速把電子文件原件找來，又連夜重新制版印刷，劉明茹還主動承擔了部分損失。韓企的負責人知道了這個情況后，對劉明茹非常感謝，并把在天津的制版業務都交給了劉明茹的企業。