商界女強(qiáng)人劉明茹：以愛心贏得成功

    劉明茹可以算是事業(yè)小成了，如今她已擁有最先進(jìn)的制版、印刷設(shè)備，天津印前市場(chǎng)她覆蓋了將近三分之一的份額，在天津印前市場(chǎng)，一提及劉明茹的凌云公司，大家都清楚得很，但她還是像以前一樣低調(diào)。前不久，一位浙江大學(xué)的學(xué)生給劉明茹寫信，人們才知道劉明茹一直資助著這位貧困學(xué)生。

　　5年前，劉卓陽(yáng)剛剛初中畢業(yè)，父母雙雙下崗，學(xué)習(xí)優(yōu)異的他面臨著輟學(xué)的危險(xiǎn)，劉明茹從朋友處聽說這件事后，就找到劉卓陽(yáng)，表示只要他認(rèn)真學(xué)習(xí)，學(xué)費(fèi)的事不用他擔(dān)心。從那時(shí)起她開始資助這位學(xué)生，如今劉卓陽(yáng)已在浙大上大二，劉明茹前后共資助了他七八萬元。劉明茹的朋友說，劉明茹對(duì)社會(huì)、對(duì)人生充滿愛心，也使她的企業(yè)充滿愛心，她以愛贏得了企業(yè)和人生的成功。1994年，劉明茹出差路過兗州，遇到16歲的曹偉平，了解到他父母喝藥自殺了，姑姑將他的倆哥哥賣掉，用賣哥哥的錢供他上學(xué)。她感到小孩很可憐，在征得他姑姑同意后，就對(duì)小偉平謊稱是他未見過面的大娘，這次來接他去天津。她將偉平接到天津后，帶他洗澡，給他買衣服，不讓他與自己的兒子住在一起。如今這位“侄子”已長(zhǎng)大成人，在劉明茹的企業(yè)中工作，劉明茹還為他介紹了女朋友。只是到現(xiàn)在他也不知道自己這“侄子”是假的。劉明茹對(duì)員工也充滿愛心，從來不擺老板的派頭，而是以長(zhǎng)輩、朋友的身份出現(xiàn)在他們身邊。彭丹丹是來自河北獻(xiàn)縣的一名農(nóng)村女孩，家中很窮。一次劉明茹操作電腦，她在一旁入神地看著。劉明茹發(fā)現(xiàn)后問她：“你喜歡電腦嗎，如果喜歡，以后讓你學(xué)習(xí)操作電腦。“彭丹丹不相信老板真會(huì)讓她學(xué)電腦，自己剛來企業(yè)，與老板又非親非故。但不久，劉明茹就派彭丹丹到北大方正進(jìn)修激光照排業(yè)務(wù)。如今彭丹丹已成為劉明茹制版企業(yè)的技術(shù)骨干。看上去不像老板卻更像一名教師的劉明茹，50年前出生在天津，她不幸的童年與資本家的家庭連在一起。12歲時(shí)，父親突然被抓了起來。隨后母親瘋了。沒有了父母的照顧，她成了一個(gè)孤苦無依的女孩。每天只能饑一頓飽一頓，困了就躺在冰涼的地板上睡覺。 

　　暴風(fēng)雨過去了，她中學(xué)畢業(yè)了，被分配到紅橋區(qū)衛(wèi)生局工作，領(lǐng)導(dǎo)同事對(duì)她都非常關(guān)心照顧，雖然人們都清楚她的身世，但沒有人在她面前提起。劉明茹以勤奮出色的工作回報(bào)人們的關(guān)愛。1979年底，她有了自己的小家庭，第二年又有了可愛的兒子。她覺得生活美極了。但不幸之神再一次籠罩了她。她被診斷為盆腔靜脈曲脹淤血綜合癥，隨后發(fā)現(xiàn)膽囊壞死、病瘤。這一病就是7年，前后經(jīng)過5次大手術(shù)，她的身體更加虛弱。在這太多的不幸中，她也感受到人們對(duì)她的真愛。她不能到單位上班，單位還幾次給她發(fā)補(bǔ)助，雖然只有幾十元，但仍讓她感到溫暖。她說：“雖說我身體差，但我頭腦清醒，我一定要做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。”

　　她發(fā)現(xiàn)攝影已經(jīng)走進(jìn)普通家庭，而市場(chǎng)上銷售的相冊(cè)卻是粗糙簡(jiǎn)陋。對(duì)經(jīng)商天生敏感的她捕捉到這塊市場(chǎng)。幾十個(gè)日夜的付出，她終于設(shè)計(jì)出樣式新穎，精美方便的相冊(cè)，投入生產(chǎn)后很快得到消費(fèi)者的認(rèn)同。1992年底，劉明茹在紅橋區(qū)建起了自己的相冊(cè)廠，由于設(shè)計(jì)獨(dú)特，價(jià)格合理，生產(chǎn)規(guī)模也一再擴(kuò)大。

　　1996年她開始從事制版業(yè)經(jīng)營(yíng)，2001年又進(jìn)軍印刷業(yè)。制版印刷業(yè)是規(guī)模小、投資大、利潤(rùn)低但競(jìng)爭(zhēng)激烈的行業(yè)。劉明茹憑借自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)的原則，很快在制版印刷市場(chǎng)上占穩(wěn)了腳跟。

　　問起做企業(yè)的成功之道，她說，做企業(yè)如同做人。首先要講誠(chéng)信，人無信不立，企業(yè)無信難長(zhǎng)久。她的企業(yè)，制版價(jià)格都是公開的，對(duì)新客戶不欺生，對(duì)熟客戶不殺熟。正是因?yàn)榻⑵鹆己玫钠髽I(yè)信譽(yù)，她的企業(yè)進(jìn)膠片，不給錢供貨商也敢先供貨。做人要贏得尊敬需要有愛心，產(chǎn)品要贏得市場(chǎng)需要保證質(zhì)量。如今已有3家企業(yè)需要打理的劉明茹還是經(jīng)常出現(xiàn)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)第一線，客戶如果對(duì)哪個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)不滿意，她會(huì)親自操刀，直至客戶滿意，而工作量仍算在員工頭上。

　　一家與劉明茹長(zhǎng)年打交道的客戶說，愿意與劉明茹做生意，是因?yàn)楦杏X她可信，產(chǎn)品可信、服務(wù)可信。前不久，一家韓國(guó)企業(yè)送來一份電子文件讓制版，在開機(jī)前讓韓企派來的技術(shù)人員檢查了一遍，沒發(fā)現(xiàn)問題。印完后，韓企技術(shù)人員才發(fā)現(xiàn)了問題，原來是電子文件中出現(xiàn)了亂碼，這種問題在制作過程中沒有原文件對(duì)照是不會(huì)發(fā)現(xiàn)的。這件事不僅會(huì)給這家韓企造成損失，而且有可能影響到負(fù)責(zé)這項(xiàng)工作的韓企技術(shù)人員的飯碗。劉明茹告訴該技術(shù)人員不要著急，讓其迅速把電子文件原件找來，又連夜重新制版印刷，劉明茹還主動(dòng)承擔(dān)了部分損失。韓企的負(fù)責(zé)人知道了這個(gè)情況后，對(duì)劉明茹非常感謝，并把在天津的制版業(yè)務(wù)都交給了劉明茹的企業(yè)。