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    開店招攬顧客用語

    2010/10/29 13:50:00 來源: 互聯(lián)網(wǎng)評(píng)論(0)198

    開店 顧客 商品

      你要真心真意為你的顧客服務(wù),當(dāng)顧客詢問商品時(shí),你應(yīng)熱情回答:


      --對(duì)不起,您要買的商品已賣完了,這個(gè)商品和它差不多,您看是否合適?


      --這種商品暫時(shí)缺貨,請(qǐng)您留下姓名及聯(lián)系電話,一有貨馬上通知您,好嗎?


      --這種貨過兩天才有,請(qǐng)您到時(shí)再來看看。


      --您問的**(商品),請(qǐng)到三樓去買。


      --對(duì)不起,目前只有紅色和白色的,其實(shí),這兩種顏色都很好看,您不妨試試。


      --對(duì)不起,我們商店不經(jīng)營這種商品,請(qǐng)到**商店去看看。


      當(dāng)顧客要求試用、試穿一些不允許試用、試穿的商品時(shí),營業(yè)員可禮貌回答:


      --請(qǐng)?jiān)彛@種衣服顏色淺,容易弄臟,不宜試穿,如果您拿不準(zhǔn)尺寸,我?guī)湍恳涣亢脝?

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