論中小型企業網絡營銷的成功之道

　　中小企業如何開展企業需要尋找一條低成本，高回報的網絡營銷之路，基于這一點，我想中小企業想成功開展電子商務與網絡營銷，不外乎兩點：一、網站是適合網絡營銷型的;二是采用什么網絡營銷方法、手段或工具。

　　一、建立網絡營銷型的企業網站

　　目前網絡營銷做的比較多的就是網絡營銷型網站的建設，或者稱作網絡營銷導向型網站建設。網絡營銷型網站首先、從營銷的目的上來說網絡營銷型網站的建設都會突出企業的產品和服務。

　　網絡營銷型網站最顯著的參考標準有以下十條：

　　(一)、方便和易于維護的網站內容管理系統

　　企業網站建設經歷過了html純靜態頁面，動態的ASP頁面，前一個有利于優化，但不利于維護，后一個利于維護，但不利于優化。現在需要可以操作的動態后臺，而前臺可以生成靜態html。方便和易于管理的網站系統，可以減少企業的維護成本，增加網站內容維護的快捷性。

　　(二)、友善的用戶體驗

　　首先強調的是營銷型網站是以營銷為目的的網站，應采用p和css的架構，減少網頁打開的速度，導航明確，沒有死鏈接，頁面之間有良好的鏈接。

　　(三)、良好的搜索引擎表現

　　搜索引擎作為網站推廣的重要方法，在企業網站的建設中要考慮是否對搜索引擎有著良好的表現，每個頁面要有相對應的標題、關鍵詞、描述。

　　(四)、完好的內容支持

　　對于營銷型網站，要有完好的網站內容，能更好的促進客戶進一步了解產品或服務，客戶常見的問題解答，這些內容可以更高地提高工作效率。

　　(五)、強大的在線溝通功能

　　對于營銷型的網站來說，要利用網絡的交互性，更好的為營銷服務，在線的QQ、在線的客服、在線的留言回答。

　　(六)、完善的網站監測

　　作為營銷型的網站，完善的網站監測，對網站的來源，客戶的信息進行詳細的統計是特別重要的，這樣就可以跟蹤到客戶的動向，可用于企業網站的效果統計，也可以用于后期網站的進一步改善與調整。

　　(七)、比較高的客戶信任度

　　對企業網站來說，要提高自己的公信力，如相關的證件和證書，相關的媒體報道，企業地址和產品等真實的圖片，還有以往用戶的案例，都應放在網站上去。客戶在網站上消費，信任你的網站才可能消費。

　　(八)、詳細的聯系方式

　　對于營銷型的網站，要有企業詳細的聯系方式、地址的地圖，方便于客戶聯系和找到企業。

　　(九)、在線支付和購買功能

　　在線支付和購買，這樣會更好的方便網站營銷，更好的促進客戶消費，如果在自己的網站不方便操作，可以借助第三方平臺。

　　(十)、完善的網站營銷流程

　　對于網站營銷的流程，需要詳細的介紹和說明，便于客戶操作或在線完成營銷。

　　二、中小企業采用的網絡營銷方法

　　(一)搜索引擎優化營銷法

　　美國戰略咨詢公司 Frank N. Magid Associates針對中小企業采用以及計劃采用的網絡營銷方法的調查發現，目前真正將互聯網應用于網絡營銷的中小企業僅占22%，這個數字多少有些-全球品牌網-讓人出乎意料，似乎與美國企業互聯網應用的整體水平并不相符。這可能是調查方法或者對網絡營銷的定義有所不同所致。

　　根據Frank N. Magid的調查結果，在開展網絡營銷的美國中小企業中，Email營銷是最常用的網絡營銷方法，其次是搜索引擎優化和BANNER廣告等，下面是詳細調查結果。

　　調查：美國中小企業采用的網絡營銷方法

　　網絡營銷方法 占被調查者比例

　　Email營銷 60%

　　搜索引擎優化 56%

　　NNER廣告 36%

　　PPC網絡廣告 25%

　　資料來源：Frank N. Magid Associates,2009.12

　　以上是美國中企業采用的網絡營銷的方法，然后在中國有著特殊的地方。Email營銷，由于許可Email營銷在國內的普及應用有很大的局限，中小型企業要采用Email營銷方式，特別是數據庫的Email營銷方式，中小企業除了簡單的Email溝通與交流外，很難大規模Email推廣應用; BANNER廣告、PPC網絡廣告由于中小企業成本的局限性，在網絡廣告直接投放上，也略顯難度，特別是大型門戶網站。許可Email營銷的限制和網絡廣告成本高，使得搜索引擎營銷方法在國內企業網絡營銷策略中顯得更為重要。

　　在采用搜索引擎優化營銷方法，如果中小企業技術人員足時，可以找專業的搜索引擎優化(SEO)公司來專業操作網站的優化，如泰勒網絡營銷顧問公司，找專業的SEO公司合作的最大globrand.com的優勢就是低成本，為快速打開市場局面爭取寶貴的時間。同時，專業的搜索引擎優化公司在衡量是否要進行競價排名的輔助手段時候，會給出一個合理可行的方案。{page_break}

　　(二)B2B電子商務平臺營銷法

　　國內比較知名的電子商務平臺有阿里巴巴、中國制造網、慧聰等等，當然中小企業如果采用批發的方式也可以加入敦煌網、淘寶網等，雖然淘寶網主要是征對個體用戶，但因為淘寶網用戶群體巨大，部分企業采購商很多已經再使用淘寶網作為企業的采購平臺。

　　如何讓自己的產品在B2B平臺上有效果，首先是選擇優質的B2B平臺，這個可以在網絡上搜搜自己所在的產品，在哪個平臺使用效果的客戶評價，或者直接在各個B2B平臺上，輸入自己的產品關鍵字，看產品商機的數量，再看網站網友評價;其次在B2B網站做營銷應注意以下幾點：

　　1、不要發布重復信息：別以為發布的信息多，別人看到的幾率就會增大。當客戶進入您的網站看到大量的重復信息，最后只能帶來相反的效果，會造成客戶的不信任感，認為您在胡亂的發信息。而且一般的網站還會把你重復的產品給刪掉。

　　2、標題要簡單明了：一句話能夠說明白您的產品和商機，就不要寫的太長，因為客戶會點擊仔細看詳細描述的。太煩瑣或太簡單的標題會造成在搜索中的效果不好。

　　3、詳細描述要盡可能的詳細：詳細描述等于是對您產品的宣傳詞，好容易吸引人來看了，但描述寫的很差，會讓客戶一下就失去興趣。畢竟想要交易的客戶需要產品的最細節描述。

　　4、使用高質量的圖片：高質量的圖片對于產品和商機是非常重要的，畢竟客戶在網上無法看到實物，如果沒有圖片或者圖片很小很模糊，給人的第一印象就差了。如果一個產品有廣告般質量的配圖，給人的吸引力就大大增加了。

　　5、及時的更新：及時的更新您的產品和商機也很重要，如果一個客戶給您打了電話才知道您網站上的產品已經不生產了，他會是什么感覺。

　　6、關鍵詞的重要性：產品和商機中填寫的關鍵詞對搜索是很重要的，關鍵詞中應該包含您的產品的專業名稱和更寬泛層次上的名稱，甚至是大類的名稱，這樣被搜索到的機會將會加大。

　　7、分類的選擇：選擇最合適的分類顯然可以增加交易的機會，比如客戶是不會對在化工類目下的買玩具的公司感興趣的。

　　8、對產品創建分類系列：如果您的產品數量很多，將產品分類放入不同的產品系列中會讓您的網站更整潔，讓客戶觀看的時候更清晰更有條理。

　　(三)垂直行業門戶營銷法

　　垂直行業門戶為多是為行業企業用戶提供信息交流、資源互享、提供實物和服務交易的第三方電子商務平臺，垂直網站的特色就是專一，他們并不追求大而全，他們只做自己熟悉領域的事。他們是各自行業的權威、專家，該用戶群體專業性非常的強，也是中小企業開展網絡營銷，發現銷售機會點的重要來源。

　　采用垂直行業門戶營銷方式有兩種：一是，企業自建以產品為命名的行業門戶網站，如羽毛球行業網，該垂直行業門戶中，突出自己的企業產品信息與特色，采用網站采用搜索引擎優化(SEO)和其他網絡推廣的模式相結合，推廣產品垂直行業門戶網站;二是，企業營銷人員直接到現有的垂直行業門戶網站尋找商機，在信息發布、企業產品展示、企業博客、行業論壇，等信息都保持做到每日最新，同時更進垂直行業門戶內的相關采購商的采購需求信息。