十八淑女坊葉國明：快與不快的辯證思索

　　十八淑女坊，一個(gè)快速崛起的女裝品牌。我們?cè)撚迷鯓拥恼Z言來形容她呢?2011年中國國際服裝服飾博覽會(huì)上，十八淑女坊4天時(shí)間簽下了100多家加盟商，在隨后的近兩個(gè)月中，一批新店已經(jīng)陸續(xù)營業(yè)，對(duì)于即將到來的下一個(gè)訂貨季，品牌總經(jīng)理葉國明心里既激動(dòng)也略帶緊張。在快速發(fā)展的背景下，他現(xiàn)在考慮更多的是如何掌控發(fā)展的節(jié)奏和脈搏。

　　對(duì)話嘉賓：葉國明十八淑女坊品牌總經(jīng)理

　　十八淑女坊時(shí)尚女裝

　　發(fā)展速度不是唯一目標(biāo)

　　記者：現(xiàn)在正是十八淑女坊的秋冬訂貨季，您對(duì)目前的訂貨情況還滿意嗎?

　　葉國明：因?yàn)楦鞔髤^(qū)的訂貨會(huì)都是剛剛開始，訂貨的最終數(shù)據(jù)還不清楚，但從我所接觸的湖南和北京兩大區(qū)域來看，品牌實(shí)現(xiàn)增長是不成問題的。我們今年新增的店鋪有很多已經(jīng)陸續(xù)開業(yè)，各地加盟商的數(shù)量也明顯增多，所以我對(duì)本次訂貨會(huì)充滿信心。

　　記者：您剛才提到了增長問題，在我們看來，十八淑女坊的增長速度非常快，這是您刻意追求的嗎?

　　葉國明：十八淑女坊自2004年創(chuàng)立以來，發(fā)展速度一直很快。這首先是因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品與定位，獲得了市場的認(rèn)可。我們從批發(fā)業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)為品牌化發(fā)展，一直堅(jiān)持高性價(jià)比的發(fā)展思路，加之我們對(duì)于女裝市場不斷進(jìn)行細(xì)分，確立了淑女裝的發(fā)展方向，因此贏得了一大批消費(fèi)者的認(rèn)可。我們前幾年一直保持著100%的增長勢頭，6年翻了5番。現(xiàn)在品牌的體量已經(jīng)比較龐大，再去要求100%的增長也不太現(xiàn)實(shí)，但估計(jì)今年實(shí)現(xiàn)60%以上的增長還是不成問題的。

　　記者：您怎么看十八淑女坊這種快速的發(fā)展?fàn)顩r?要維系這種速度，會(huì)帶給您壓力嗎?

　　葉國明：作為服裝人，十八淑女坊的發(fā)展速度的確是很多品牌都追求的，也是讓我們感到驕傲和欣慰的。形成這種發(fā)展速度的原因肯定是多方面的，譬如我們的產(chǎn)品、我們的市場營銷、我們的團(tuán)隊(duì)建設(shè)等等，是這種合力促成了品牌的發(fā)展，對(duì)此我們有非常清楚的認(rèn)識(shí)。我們希望品牌能盡快的成長強(qiáng)大起來，但對(duì)速度并不特別追求，尤其是在現(xiàn)在，當(dāng)品牌已經(jīng)擁有了一定基礎(chǔ)，面臨更高層次的提升時(shí)，單純地追求數(shù)量顯然是不全面的。我們現(xiàn)在要拿出更多精力在品牌形象的塑造上，市場拓展速度的快與不快應(yīng)該辯證地去分析，我們希望能在相對(duì)平穩(wěn)的發(fā)展速度中實(shí)現(xiàn)品牌的更大提升。{page_break} 

　　十八淑女坊時(shí)尚女裝

　　保持產(chǎn)品風(fēng)格的穩(wěn)定性

　　記者：十八淑女坊的產(chǎn)品方向一直是由董事長芹姐親自主抓，你們之間是如何分工合作的?

　　葉國明：我跟芹姐在品牌運(yùn)作過程中一直分工明確，由她負(fù)責(zé)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)，我負(fù)責(zé)市場營銷。這種分工對(duì)于企業(yè)來講，非常必要。因?yàn)橐粋€(gè)女裝品牌，風(fēng)格、趨勢的穩(wěn)定性很重要。有些企業(yè)兩三年就換一個(gè)設(shè)計(jì)總監(jiān)，每個(gè)人都有自己的傾向和喜好，反映在產(chǎn)品上難免會(huì)出現(xiàn)風(fēng)格的搖擺，長期看對(duì)品牌形象的塑造不利。

　　十八淑女坊自品牌創(chuàng)立以來，一直都是由芹姐負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，她對(duì)產(chǎn)品的把握十分有經(jīng)驗(yàn)而且具有針對(duì)性，所以我們才能在淑女裝領(lǐng)域確立自己的形象和地位。

　　記者：本季秋冬產(chǎn)品有哪些亮點(diǎn)呢?

　　葉國明：蝴蝶結(jié)、蕾絲、花朵，這些元素都是每季淑女裝不可或缺的。今年的特色是增加了很多能夠提升品質(zhì)的產(chǎn)品，包括一些皮衣形象款的推出，更多裘皮的運(yùn)用等。

　　十八淑女坊一直堅(jiān)持大眾化的發(fā)展路線，產(chǎn)品價(jià)位比較親民，但隨著品牌形象的不斷完善和提升，需要更多能夠體現(xiàn)品牌價(jià)值感的產(chǎn)品，所以，我們?cè)诒炯井a(chǎn)品中引入了一些價(jià)位相對(duì)較高的貨品，所占比例不會(huì)太大，應(yīng)該在10%左右。我們會(huì)根據(jù)加盟商的反饋來最終決定投入市場的產(chǎn)品。

　　公司與品牌一起成長

　　記者：跟您接觸，一直覺得您是一個(gè)很理性的決策者，面對(duì)品牌快速發(fā)展的勢頭，您現(xiàn)在考慮最多的是什么?

　　葉國明：品牌發(fā)展?fàn)顟B(tài)良好，是每個(gè)企業(yè)經(jīng)營者都希望看到的，但同時(shí)帶來的問題也是顯而易見的。譬如管理，原有管理團(tuán)隊(duì)如何適應(yīng)現(xiàn)在的規(guī)模，如何讓新加盟的人接受企業(yè)的文化，這些工作都是具體而現(xiàn)實(shí)的，我們所能做的，就是在不斷解決問題中進(jìn)步，與品牌一起成長。我們今年將投資幾百萬建立企業(yè)ERP管理系統(tǒng)，這是企業(yè)升級(jí)的必然功課。

　　記者：您覺得目前十八淑女坊最迫切的工作是什么?

　　葉國明：隨著品牌的發(fā)展，越來越多的人開始關(guān)注十八淑女坊，這讓我們感覺到壓力，同時(shí)也感到高興。品牌的快速發(fā)展證明我們前期的發(fā)展思路和方式是正確的，經(jīng)過這些年的積累，我們現(xiàn)在更加堅(jiān)定了打造品牌的信念，而文化的塑造會(huì)是下一步工作的重點(diǎn)。對(duì)于一個(gè)品牌來說，文化的培養(yǎng)和積累是一個(gè)相對(duì)長期的工作，我們現(xiàn)在已經(jīng)認(rèn)識(shí)到了他的重要性，今后對(duì)文化的提煉和打造會(huì)是我們工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。

　　記者：在您所要塑造的企業(yè)文化中，您最看中的內(nèi)容是什么?

　　葉國明：我們從做批發(fā)開始，到后來開始品牌運(yùn)作，前后十幾年的時(shí)間，讓我們與很多合作者包括代理商、供貨商形成了良好的關(guān)系。在企業(yè)中，我們形成了融洽的關(guān)系和和諧的氛圍。低調(diào)、謙虛、踏實(shí)是我們整個(gè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)。我一直認(rèn)為，十八淑女坊最核心的優(yōu)勢，就是大家都在用心做事，有一樣的思想和追求。

　　我們的企業(yè)，需要在不斷的學(xué)習(xí)中，打破思維定勢，不斷接納新的思想和觀念，保持企業(yè)的活力。{page_break} 

　　一言堂

　　快不是最好 慢也有理由

　　有一句印第安諺語，意思是說一個(gè)人跑得太快，需要停下來等一等自己的靈魂。作為一個(gè)成長中的企業(yè)來說，快速發(fā)展，是大家都在追求的。在我們贊美高速成長的同時(shí)，是否想過有時(shí)候慢也是一種選擇呢?

　　每次采訪十八淑女坊，都明顯感覺到這個(gè)企業(yè)發(fā)展中所呈現(xiàn)的活力，他就像一列行駛在高速車道上的列車，帶著那么點(diǎn)一往無前、絕塵而去的架勢。好在，他的經(jīng)營者一直保持著理性，能夠以一種客觀的視角看待眼前的成績，這種態(tài)度，讓這架高速列車不至于因?yàn)樗俣冗^快而出軌，而迷失。

　　在品牌的發(fā)展初期，量的增長無疑是最重要最直接的成果體現(xiàn)，無數(shù)品牌都以高速擴(kuò)張為發(fā)展目標(biāo)，問題是，在量增的背后，是否有質(zhì)變的支撐?

　　在服裝行業(yè)里，聽的最多的一句愿景就是做百年品牌。什么樣的品牌可以歷百年而不倒，成為一個(gè)時(shí)代的符號(hào)與傳奇?在查閱了國內(nèi)外無數(shù)事例后發(fā)現(xiàn)，在品牌的背后，更強(qiáng)大的力量是文化。

　　中國不缺少文化，幾千年的歷史包容接納了無數(shù)外來因素，形成了自己獨(dú)特而深厚的文化。但對(duì)于服裝品牌而言，文化的孱弱與缺失卻是不爭的事實(shí)。于是很多企業(yè)都在做，做品牌文化的塑造，文化的補(bǔ)充。正如十八淑女坊面前的課題，快速增長的市場與文化積累的渴求。對(duì)市場，人們可以苛求速度，對(duì)文化，速度就不再是唯一的標(biāo)準(zhǔn)。快速膨脹的規(guī)模有時(shí)候恰恰會(huì)成為文化形成的阻礙，眾口難調(diào)的訴求很容易讓企業(yè)困惑，怎樣才能挖掘出企業(yè)核心的價(jià)值觀。

　　這時(shí)候，也許正是給慢下來一個(gè)不錯(cuò)的理由。從快速膨脹的高燒狀態(tài)里沉靜，回顧歷程，反觀內(nèi)心，想一想究竟要給品牌一個(gè)怎樣的靈魂。

　　十八淑女坊是幸運(yùn)的，因?yàn)樵诎l(fā)展中，他的決策者一直都記著，從品牌一開始，他們就在追求一種和諧的氛圍、踏實(shí)的狀態(tài)。對(duì)于文化，他們也在摸索，不僅僅是甜美的品牌形象，還有更多與人有關(guān)的內(nèi)容。

　　用最短的時(shí)間做出規(guī)模，用更長的時(shí)間去打造形象。問題似乎很簡單，但實(shí)現(xiàn)并不易。所以，當(dāng)一個(gè)企業(yè)快速發(fā)展時(shí)，不用驚喜，因?yàn)橐苍S此時(shí)你正處在迷失的邊緣，而當(dāng)品牌發(fā)展有些緩慢的時(shí)候，也不用驚恐，你大可利用這段間歇梳理一下文化和內(nèi)涵。

　　一句話——掌控節(jié)奏。經(jīng)營一個(gè)企業(yè)，如同臺(tái)上舞蹈，時(shí)而舒緩、時(shí)而急促，快慢張弛，階段而已，只是不要忘記，自己最初以及最終的目標(biāo)就好。