達芬奇賺錢密碼：只將有錢人當客戶

　　如果不是《每周質量報告》引爆了達芬奇的“造假門”，人們至今還沉迷在這個天價“洋品牌”編造的奢侈謊言里。

　　一場戮力同心的達芬奇打假戰正在全國打響，北上廣等多地工商、海關發起針對達芬奇的立案調查。在北京，首例消費者訴達芬奇案已進入庭審階段，在上海，多位消費者提出針對達芬奇的投訴和咨詢。

　　金碧輝煌的畫皮一層層揭開，這下面，是一家僅成立13年就已資產過億，利潤遠超同行的企業。如果沒有“造假門”，他們的近期目標，是準備上市，而不是忙于為自己辯白。

　　他們是如何走到了今天?用什么樣的盈利模式?在過去的13年中，達芬奇為何能逃避所有監管暢行無阻?業內人士的話或許能給我們一些提示，“達芬奇實際處于監管真空狀態”。

　　【發家史】

　　客戶鎖定有錢人、成功海歸、使領館

　　7月20日，上海延安西路，達芬奇家居專賣店。店內偶見人影，各種豪華家具卻依然醒目。

　　這家風光無限的公司，在外界看來卻顯得神秘。

　　進中國：明確走高端路線

　　達芬奇家居的創始人是新加坡籍華人潘東尼和他的妻子潘莊秀華，潘東尼1994年在新加坡以達芬奇家居的名義開設了第一家店鋪，與此同時，達芬奇集團建立。

　　1998年，達芬奇在中國內地的首家門店在上海開張營業，潘莊秀華稱，“不管這個店能不能賺錢，只是希望讓去世的祖母，在世的爸爸媽媽看到他的女兒，能夠在中國開店。希望全世界為中國驕傲。”

　　其實，初到中國，達芬奇目的就非常明確。一位家具業內人士參加了達芬奇第一家店的開業儀式。他回憶，達芬奇工作人員介紹，公司客戶只針對三種人：有錢人、成功海歸人士、外國使領館，走高端路線。當時還捐助了80萬設計基金給上海一所重點大學。

　　工商資料顯示，達芬奇家居股份有限公司前身是達芬奇貿易(上海)有限公司，于2000年在上海市外高橋保稅區建立。注冊資本30萬美元。“注冊資本當時折合人民幣也就200多萬，是個很小的公司。”一位律師稱。

　　發展：跟國際奢侈品牌綁定

　　達芬奇的發展頗具特色。知情人士稱，達芬奇總是將自己品牌跟代理的那些國際奢侈品牌緊緊捆綁在一起。他們經常辦家居展會，多為虹橋、古北等外國人聚集的地方。“辦一次展會沒有千萬下不來。如此大手筆的家居代理商國內沒幾個。”

　　達芬奇還會經常邀請一些頂級奢侈品牌創始人訪問中國。一次，他們邀請了意大利Cerruti1881創始人Nino Cerruti。

　　Nino Cerruti稱，“在推廣這個品牌的時候，希望有一家能夠把握住中國高端家居市場動向的公司來做推廣。當我了解到達芬奇在家居行業的地位后，毅然決定與達芬奇合作。”

　　“這正是達芬奇公司的訣竅，這個品牌開始并沒多大價值，因為與眾多奢侈品牌捆綁在一起，才逐漸打出名氣。”這位知情人稱，“2000年時，中國人對家具并無太多概念。達芬奇當時的經營模式比較特別。拋棄了進駐賣場的形式，單獨開店。這在當時非常少見。”{page_break}

　　宣傳：富人的口碑是關鍵

　　在中國，達芬奇飛速發展。資料顯示，近10年來達芬奇在內地6個城市分別開設了規模不一的品牌專賣店(北京、上海、廣州、深圳、重慶和成都)。達芬奇公司高層曾感慨：上海跟北京兩地加起來，一個月營業額就已達到新加坡一年的營業額。

　　顧客進入達芬奇分店，會立刻被其豪華的氣勢吸引，現磨咖啡、專門的設計師一對一貼身服務。

　　有錢人進去，會倍感舒適。普通消費者進去則頗感不自在。“達芬奇善于把握富人的心理，”業內人士如此形容。他說，達芬奇的廣告更多的是靠富人間的口口相傳。

　　利潤：遠超行業水準

　　10年過去，達芬奇公司的注冊資本達到1.08億人民幣。其名稱也在2010年改成達芬奇家居股份有限公司。

　　2010年，達芬奇向中國證監會上海監管局辦理輔導備案登記，有意在資本市場上市融資，并接受光大證券的上市輔導。

　　上海市家具行業協會秘書長徐關榮介紹，家具行業一般凈利潤是8%到10%。據工商資料顯示，2008年達芬奇公司營業收入2.66億余元;凈利潤5千7百多萬。2009年營業收入3.05億余元，凈利潤4千萬出頭。“達芬奇公司肯定是高于行業普遍水準的。”知情人稱。

　　隨后，記者向達芬奇公司求證相關事宜，直到發稿前仍無回應。

　　【身份質疑】

　　“出口再進口”不是關鍵

　　達芬奇與國外品牌的合作方式也不盡相同。“他并不是所有外國品牌都是獨家代理，有選擇性。早期也曾做過國產品牌的代理商。”知情人稱。

　　牽扯4家國產品牌

　　記者調查發現，在達芬奇“造假門”風波中，有四家國內家具企業被牽扯進來，分別是東莞長豐家具公司、金鳳凰家具有限公司、海寧卡雷諾家私有限公司和寧波亨潤家具有限公司。

　　其中，潘莊秀華承認曾與東莞長豐家具公司合作美國“好萊塢”品牌。

　　金鳳凰家具有限公司品牌總監劉利表示，在2002年至2004年期間，金鳳凰曾經與達芬奇有過合作，達芬奇代理銷售金鳳凰產品。“2005年之后，達芬奇做超級奢華產品，對方覺得產品風格，發展需求不符合要求，就沒有繼續合作了。”

　　與前兩家公司如出一轍，后兩家公司也否認為達芬奇代工意大利品牌。

　　上海出入境檢驗檢疫局日前對外披露，今年上半年，達芬奇通過上海保稅物流區進口11批國產家具，其中10批家具的生產廠家分別是海寧卡雷諾家私有限公司和寧波亨潤家具有限公司。

　　但兩家企業負責人向本報表示，他們與達芬奇沒有關系，從未直接給達芬奇做代加工，只是給美國客戶湯姆斯威爾(Thomasville)代加工。湯姆斯威爾也是達芬奇代理的洋品牌之一。

　　寧波亨潤的負責人說，2011年上半年，湯姆斯威爾公司曾帶達芬奇家居的人到企業考察，之后，接到來自湯姆斯威爾的兩筆訂單。5月份，他們接到通知，要求將貨物送上海保稅區。

　　根據海關材料，上述兩家公司的貨物，由達芬奇公司從保稅區進口再到國內銷售。{page_break}

　　是否告知是關鍵

　　“代工企業將產品按客戶要求發往保稅區，是正常履行合同，也是企業的合法行為。”海寧市外經貿局副局長陳中權向本報記者稱，達芬奇公司問題的關鍵在于，是否如實告知消費者產品的原產地。

　　“達芬奇肯定有原裝進口的貨物。如果存在造假，應該是他們發現國內生產商能造出與進口產品差不多的東西后，成本更低。才會轉而跟國內廠子合作。”一名知情人分析。

　　業內人士向記者指出，產品“出口再進口”，獲得洋身份，并非原罪。關鍵在于銷售時應該說明原產地，以及產品質量應該有所保證，不能欺騙消費者。

　　【監管】

　　無監管卻有定價權

　　7月18日，上海市消費者協會新聞部主任沈仲鑫表示，已經接到50多起針對“達芬奇”公司的投訴和咨詢，要求退貨或賠償。

　　上海市消協已經與達芬奇公司接觸，“達芬奇表示經過研究，會拿出解決方案。”沈表示，索賠也面臨一個問題，要確定此類產品是否存在問題。這就看工商部門的送檢產品的質量鑒定結果。

　　沈表示，達芬奇被曝光前，上海市消協未接到過相關投訴。“這樣多問題，為什么以前從沒人去檢查過?消費者自己送檢成本太大，相關部門可能也因成本問題忽略，直到出事。”

　　徐關榮稱，他們制定了規范的行業標準。賣場中的商品必須要表明原產地、材質、價格，但這樣的標準并不能約束達芬奇這樣的代理商。“他們不是協會會員，我們無權監管。幾乎所有高檔品牌代理商都游離在協會之外。”

　　相關部門從未抽檢過達芬奇的產品。業內人士稱，達芬奇實際處于監管真空狀態。

　　徐關榮介紹，一般的實木家具也就3萬一套，達芬奇家具的售價是非常高的。因為國家對家具行業的定價放開，由企業自己定。企業無監管，卻有定價權，也導致了天價家具質量不合格的現象。