“狠”派經營模式下的網絡營銷
為什么說他們是“狠”派呢?因為他們的主戰場只有“網絡交易平臺”,而缺少其他實體資源的支持,也沒有傳說中品牌文化的嫁接或過渡。因此,他們要推動這個平臺,使廣大消費者的認知度從歸零狀態到信賴購買,就必須下狠招,出大手筆,為其業務運轉提供一個巨大的原動力。由此,這一派系的企業,必須有強大的資金后盾做支持,必須持續不斷的開展各種形式營銷推廣活動,必須在價格層面給與消費者更大的讓利空間……旨在通過強大的營銷端拉力,對消費者的消費心理形成巨大的穿透力,并將其吸引到網絡平臺上,以促進交易的達成。
低檔的價格,中高檔的質量,便捷的購買,多樣的選擇,對傳統襯衫購買方式革命性的顛覆……在強大的資金后盾及營銷拉力下,經過一輪一輪的狂風暴雨般的廣告轟炸,實現良性的產品銷售也許“狠”派并不擔心,甚至可以實現讓業內矚目的銷售神話;然而有兩大問題,“狠”派卻并不能不擔心:第一,如何培養消費者的客戶忠誠度?第二,如果有個資金實力更為雄厚營銷方式更為瘋狂的企業介入又如何應對?
由于“狠”依存于單純的網絡平臺,相對缺少品牌文化的傳承,同時服務范圍也僅限于售后換貨等單調形式,因此容易給消費者留下的印象只是一種方式,一種選擇,而缺少一種可與消費心理形成共鳴的文化根基,而當類似的網站比較多的時候,消費者的選擇性會更為靈活,而并不容易對單一網站形成固定的消費忠誠度;沒有忠誠度無疑意味著不能實現可持續的購買。
另一方面,單純的依存于網絡平臺,就必須保持對后進者威脅的警惕,尤其是資金實力更雄厚者的威脅;畢竟這種模式門檻不高,可復制性較強。也許對于“狠”派的先行者而言,前期所建立起來的基礎并不容易被后進者所一口吞食;然而當多家后進者以同樣強有力的營銷手段,逐步瓜分有限的市場份額,導致其市場投入與產出之間形成惡性循環的時候,這對于先進者無疑是一種巨大的競爭壓力。從這個層面看,只有跑的更快、抗風險能力更強的“狠”派企業才能在周而復始的競爭中保持不敗之地。
此外,通過網絡直銷與直營店互補共進的形式,“準”派針對“狠”派或“穩”可以展開有選擇性的差異競爭。比如,針對“狠”派缺少地面支持的情況,“準”派則彰顯自身直營店更加完善的用戶體驗及服務形象,畢竟消費者來到實體店對產品的視覺體驗、試穿感受必然要遠遠優于僅限于網絡產品圖片的觀察;針對“穩”派地面營銷渠道價格成本較高的情況,“準”派還可以凸顯自身直營店的價格優勢,相信一個消費者來到一個擁有巨大優惠的自營店之后,必然會產生巨大的購買沖擊力。由此,可以看出,“準”派的競爭方式相對要更為靈活。
“準”派盡管方式靈活,然而由于重點市場需要籌建直營店,顯然在發展效率上會呈現很大的問題,在當前“快魚吃慢魚”的競爭時期,發展效率偏低無疑是一大弊端;同時,當直營店的數量多了起來以后,對于店面的成本控制及管理也會是較為繁瑣的問題,這對企業主的管理經驗無疑也是一項考驗。

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