品牌直銷戰略正在沖擊亞馬遜的寶座
據CNBC11月29日報道,隨著購物節的全面展開,直銷品牌正在挑戰亞馬遜在電子商務領域的主導地位。這在一定程度上要歸功于一個由眾多公司構成的生態系統,它們為沃比帕克(Warby Parker)、歐布斯(Allbirds)和Glossier等大品牌提供了動力。
這個體系由一些硅谷最熱門的初創公司、后起之秀和老牌公司組成。互聯網跨境支付服務公司Stripe為Glossier和Goodeggs等直銷品牌提供支付服務。消費金融科技公司Affirm向消費者提供信貸,讓他們從美國家具電商Wayfair和動感單車Peloton bikes中購買更昂貴的物品,幫助時尚服裝品牌埃韋蘭斯(Everlane)和美妝品牌絲芙蘭(Supergoop)管理產品退貨;電子商務物流公司ShipBob幫助倉儲,而按需物流配送創業公司Darkstore試圖以當日發貨的方式挑戰亞馬遜。從發貨到退貨,它可以處理電子商務流程的每一個步驟。
一些知名企業也加入了這一體系,比如加拿大電子商務平臺Shopify和Facebook,Instagram,后者已成為直銷的強大工具。
創意農場企業(Idea Farm Ventures)聯合創始人、沃頓商學院前教授戴維?貝爾表示:“與亞馬遜競爭的下一個前沿是后端。”這就是消費金融科技公司Affirm、電商物流公司ShipBob和無憂退貨(Happy Returns)等公司可以發揮關鍵作用的地方。當客戶可以分散支付,快速獲得產品,并且可以很輕松地退貨時,品牌就贏了。”
對于那些擔心把敏感數據交給亞馬遜的品牌來說,這可能尤其具有吸引力,因為亞馬遜本身也可能成為他們的競爭對手。亞馬遜的自有品牌206 Collective運動鞋因與Allbirds標志性的羊毛運動鞋驚人地相似而成為頭條新聞,而這款運動鞋的價格只有Allbirds的一半。
控制流程的另一個好處是,企業可以對產品質量進行更大程度上的監管控制,來更好地保持自己的品牌實力。
投資機構Craft Ventures聯合創始人、普通合伙人杰夫?弗勞爾表示,消費者喜歡從符合他們道德和價值觀的公司和品牌那里購買商品。隨著越來越多的大公司出現,消費者會對自己的數據被如何使用產生更多的懷疑和擔憂。
不僅僅是直銷創業公司。本月早些時候,耐克切斷了與亞馬遜的關系。現在它正與Shopify和Darkstore合作配送鞋子,以避免在亞馬遜上直接銷售產品時出現的“灰色市場”問題。
后付費平臺Returnly的創始人兼首席執行官愛德華多·維拉爾說:“數字本土品牌曾經戰勝亞馬遜的策略現在被耐克和迪斯尼等大型零售商用來贏得現代消費者。耐克正試圖效仿直銷品牌的戰略,并切斷與零售合作伙伴的聯系。迪士尼也在做同樣的事情。”
來源:中國商報
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