ブランド直販戦略がアマゾンの座に衝撃を與えている

CNBCは11月29日、ショッピングフェスティバルの全面展開に伴い、直販ブランドが電子商取引分野でのアマゾンの主導的地位に挑戦していると報じた。これはある程度、ウォービーパーカー（Warby Parker）、オーブス（Allbirds）、グロッシャーなどの大手ブランドに動力を提供する多くの企業で構成された生態系のおかげだ。

このシステムは、シリコンバレーで最も人気のあるベンチャー企業、後発のショー、老舗企業で構成されています。インターネットのクロスボーダー決済サービス會社Stripeは、GlossierやGoodeggsなどの直販ブランドに支払いサービスを提供している。消費者金融科學技術會社アフィルムは消費者に信用を提供し、米國の家具電子商取引Wayfairと動感単車Peloton bikesからより高価な物品を購入させ、ファッションアパレルブランドのエバランス（Everlane）と美化粧ブランドのスフラン（Supergoop）の管理製品の返品を支援した。電子商取引物流會社のShipBobは倉庫保管を支援し、オンデマンド物流配送創業會社のDarkstoreは當日出荷でアマゾンに挑戦しようとしている。出荷から返品まで、Eコマースプロセスの各ステップを処理できます。

カナダの電子商取引プラットフォームShopifyやFacebook、Instagram、後者は直販の強力なツールになっているなど、有名企業もこのシステムに參加しています。

アイデアファーム企業（Idea Farm Ventures）の共同創業者でウォルトンビジネススクールのデビッド?ベル元教授は、「アマゾンとの競爭の次の最前線は後端だ」と述べた。消費者金融テクノロジーのアフィルム、電子商取引物流會社のShipBob、Happy Returnsなどが重要な役割を果たすことができる場所だ。お客様が分散して支払うことができ、迅速に製品を手に入れることができ、簡単に返品することができる場合、ブランドの勝ちです」

アマゾンに敏感なデータを渡すことを心配しているブランドにとっては、アマゾン自體がライバルになる可能性もあるので、特に魅力的かもしれません。アマゾンの自社ブランド206 Collectiveスニーカーは、Allbirdsのシンボルであるウールスニーカーに驚くほど似ていることでトップニュースとなっているが、このスニーカーの価格はAllbirdsの半分にすぎない。

プロセスを制御するもう1つの利點は、企業が製品の品質をより大きく管理することができ、自社のブランド力をよりよく維持することができることです。

投資機関クラフト?ベンチャーズの共同創業者で一般的なパートナーであるジェフ?フラウール氏は、消費者は彼らの道徳性と価値観に合った會社やブランドから商品を購入するのが好きだと述べた。ますます多くの大手企業が登場するにつれ、消費者は自分のデータがどのように使用されているのかに疑問と懸念を抱くようになるだろう。

直販創業會社だけではありません。今月初め、ナイキはアマゾンとの関係を斷ち切った。現在、アマゾンで製品を直接販売する際に発生する「グレーマーケット」の問題を回避するために、ShopifyとDarkstoreと協力して靴を配送しています。

後払いプラットフォームReturnlyの創業者で最高経営責任者のエドワード?ヴィラル氏は、「デジタルネイティブブランドがアマゾンに勝った戦略は、ナイキやディズニーなどの大手小売店によって現代の消費者を獲得するために使われている。ナイキは直販ブランドの戦略に倣い、小売パートナーとのつながりを斷ち切ろうとしている。ディズニーも同じことをしている」と話した。