胖東來于東來：店不關了，只是有點兒心涼了

　　掌控數十億資產、萬名員工的河南第二大零售企業胖東來董事長于東來，因何在企業正常盈利期，突然心血來潮在微博上宣布“自裁90%門店”?

　　足足一個月，“胖東來閉店”風波成為驚動全國零售業的懸念劇。網絡上的各路高人，演繹著對他本人與胖東來的各種“傳、轉、猜”，喋喋不休。

　　尤其在上周，于東來刪掉唯一與外界溝通的微博，坊間關注度迅速被推至爆表。業界唏噓不已，粉絲發出感嘆：這個飽含愛、以自由、平等、博愛為企業精神的許昌漢子，到底怎么了?經營問題?壓力大?抑或是其他……

　　10月19日晚，在許昌市某個體育場的私人房間，于東來獨家接受記者采訪。他說：“胖東來不關店了，這是新決定。”

　　別人笑他太瘋癲，他笑別人看不穿!于東來仍活在自己營造的“烏托邦”里——面對潮水般對他個人夢想與“快樂生活”理念的質疑，他依舊勇敢，即使被殘酷現實撞得滿頭包，這些或許就是超出生意場之外叫做“情懷”的東東吧。這幾乎是所有人類的軟肋，無數人為于東來點贊或許也正為此。

　　“店是不關了，就是心涼了”，于東來說胖東來不屬于他

　　記者：為什么9月15日您要突然宣布關店，公司經營遇到問題嗎?

　　于東來：沒任何問題。就是我要堅持我自己，踐行“快樂生活”理念。管理這么大的企業，我現在有不開心，影響到我生活了。

　　我糾結的是，自己個性自由的理念與感情、責任之間存在博弈。如果在胖東來我活得就很累，工作、生意讓我的生活狀態沒有達到快樂，我的員工會快樂、我的顧客會快樂?那我如何傳播的理念?誰能信我?

　　記者：踐行自己的理念，一定要拿關店下手?(備注：9月22日許昌市勞動路店停業，日均銷售額20萬元、綜合毛利率為23%，遠超國內同行。關停僅因日常衛生標準、員工工作狀態不達標。)

　　于東來：這就是你的思想有局限，還是用一種局部利益的眼光看世界。這世上沒一條規定是說，做公司，就一定要做全國、做上市吧?

　　我想做的是詮釋一種生存道理，而不是店的大小。

　　為啥關店?因為我的能力不足以領導這么大的企業。所以，我要放下，把唯一保留的門店做精。

　　記者：胖東來否定規模化、連鎖化發展，還算現代商企嗎?

　　于東來：胖東來壓根就不是個企業，我希望它是一個學校,是建立一種系統性、高標準社會精神文化的布道平臺。

　　所以，這樣的公司并不在于大小，這就是傳播文化信仰，是社會人文、精神狀態。

　　記者：您認為胖東來是你自己的嗎?

　　于東來：20年前我就不認為(是自己的)了。如果企業是我的，我會把公司95%的銷售盈利全分了?

　　記者：既然您認為不是自己的，胖東來員工為這個公司付出的努力，消費者對胖東來投信任票，憑啥你一票否決掉?

　　于東來：可能我也情緒化，一鬧，不中我不干。這是我不好的地方。但是我也是個人，你也別把我當神。

　　我付出所有，心都掏完了，公司的大部分利潤都給員工分完了，但還不被理解。退一步說，你怨我你走唄，你別影響這個團隊。

　　記者：那您把店關了，傳播理念的觸角就更少了，這不是悖論嗎?

　　于東來：是一個胖東來好呢，還是十個胖東來好呢?

　　你要明白，如果有更多企業擁有這樣的奉獻能力、大愛精神，像瑞士、德國，不是靠一個企業，而是一個民族延續了好的精神文化，踏踏實實做事、做人，這國家能不好?

　　我可以出去和外界溝通啊，不是可以把理念傳遞更遠。胖東來，就是個標本。

　　記者：為何又改主意，又不關店了?

　　于東來：店是不關了，只是有點兒心涼了。就像10月18日我給高管開會說，“我放下了，讓他們也成長了”。

　　我會走向企業背后，就是一個企業精神的臺柱子。我在騰時間做兩本書，把胖東來的企業精神文化梳理得標準化、清晰化和系統化。

　　未來一年多后，胖東來的財務系統與我沒關系，各自過各自的。將來，胖東來會有更清晰的股東架構。胖東來有沒有我，都會越來越好。

　　用功利的視角來評判胖東來，這就是個標準的“神經病企業”

　　記者：你覺得跟人“講道”累嗎?

　　于東來：如果不是操大的心，我過得其實很舒服。給外界講都不理解，太累了。所以，先做好自己吧。

　　記者：每年你花幾百萬接待各地來學習的企業，但是他們更多只學你的技術，卻不愿意學您的分配方式與理念。這與你的初衷相符嗎?

　　于東來：不可否認。但也有企業能把胖東來這一套理念學習過去的，比如南陽的、湖南的企業。

　　用功利的視角來評判胖東來，這就是個標準的神經病企業。但每個胖東來人都能理解，他要是感覺不好，干嗎在這里工作這么多年?

　　現在這個社會太功利，很多人認為掙錢就是成功、就是幸福。我就是想通過零售這個平臺，影響這個行業，進而去影響其他的行業，推動這個社會的進步。

　　記者：你認為胖東來員工與消費者都理解胖東來的文化嗎?

　　于東來：現在社會理解胖東來理念的，就是神經病。但消費者是買賬的。價格高、不滿意、上當都可以退貨。

　　員工是買賬的，一個員工收入4000元多。更重要的是，員工一個月還有4天關門休假，平均每天工作6小時，一年有一個月休假，可以分拆也可集中休假。上班累，可以看電腦、聽音樂，營業員可以坐在哪兒，這一切都為了讓他們快樂生活、工作，讓他們沒有壓力，這不好嗎?

　　我讓員工踏踏實實做事，用心提升自己的能力，有能力主宰自己的生活。這不好嗎?

　　我讓胖東來像學校，向社會輸送為社會貢獻的人才，而不是社會負擔;讓更多的人，明白自己的人格和價值。讓他們知道愛自己、活自己，主宰自己的生活，由迷茫變成自信，這不好還有啥好?

　　一個企業，創造的價值95%給員工分完了，我一年掙的錢就顧我自己生活，我的經濟收入也就是胖東來1、2個月的利潤。20多年來，我有這樣善良的心，讓員工、社會、顧客都好……這不好，還有啥好?

　　如果一個城市當中，有四五個這樣的企業，無論規模大小，有幾個企業去弘揚這種精神，這個城市會不會變?因為正義的聲音在增多，就像胖東來不滿意就退貨，同行必須跟著學，它不學老百姓就不認可、就指責，不去消費，就逼著同行進步，你說這好不好?