怎樣做才能提升店面人氣呢?
要提升店面人氣首先就要結(jié)合商店的實(shí)際情況,對(duì)所在社區(qū)居民的收入狀況、消費(fèi)習(xí)慣、購買方式等進(jìn)行調(diào)查,確定商店的定位。如果把服裝店定位為中低檔,則應(yīng)以經(jīng)營中低檔商品為主,主要面對(duì)學(xué)生族、工薪族、打工族等,對(duì)于高消費(fèi)的"白領(lǐng)"一族就不必花什么精力,甚至可以舍棄。服裝店只有明確了定位之后,才能更加懂得消費(fèi)者的需求,更好的滿足目標(biāo)客戶,從而贏得他們的青睞。否則,眉毛胡子一把抓,到最后只能是"竹籃打水一場(chǎng)空"。
便利原則在營銷4c理論中占據(jù)一席之地,所謂便利原則通俗地講就是一切為了方便顧客購物,提升店面人氣,這一點(diǎn)就不能不考慮。
1、優(yōu)化店內(nèi)環(huán)境,方便顧客購物有關(guān)理論研究表明,顧客70%以上的購買行為都是在賣場(chǎng)臨時(shí)決定的。優(yōu)化購物環(huán)境不僅可以吸引更多的顧客,還可以刺激顧客購買,是提升人氣的有效途徑。
2、貨物擺放要合理要布置出讓人舒適的購物環(huán)境,大到整個(gè)營業(yè)大廳的整體格調(diào)和布局,小到每樣商品如何擺放,都要切合顧客購物心理。商品明標(biāo)價(jià)相信很多人逛商場(chǎng)的時(shí)候都會(huì)因?yàn)樯唐返臉?biāo)價(jià)不明而遇到麻煩的經(jīng)歷,所以商店的每一件商品一定要明碼標(biāo)價(jià),讓顧客一目了然,做好"預(yù)算"。
3、設(shè)立顧客休息處,在購物區(qū)的一樓開辟專門場(chǎng)地并設(shè)專職人員,搞起了"寶寶娛樂圈"和"男士休息廳"。前者免費(fèi)為購物者照顧兒童,后者則為具有購物癖的女士照顧她們的陪同者。商場(chǎng)的用心可謂良苦,服務(wù)的姿態(tài)令人心悅誠服。一般的小商店沒有實(shí)力提供專門的場(chǎng)地,但一張椅子或者一杯開水應(yīng)是必不可少的。
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預(yù)算管理可以幫助管理者更加有效地分配資源、實(shí)施控制和考評(píng),全面預(yù)算管理對(duì)于貫徹企業(yè)戰(zhàn)略、培養(yǎng)企業(yè)遠(yuǎn)見和管理者能力、提供績(jī)效考評(píng)客觀標(biāo)準(zhǔn)以及促進(jìn)內(nèi)部溝通協(xié)調(diào),都起到重要的作用。
企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃可以幫助企業(yè)集中優(yōu)勢(shì)資源于最關(guān)鍵的戰(zhàn)略目標(biāo),而預(yù)算可以把宏觀而抽象的目標(biāo)明確、細(xì)化和延伸,其所涵蓋的信息較戰(zhàn)略、計(jì)劃更為廣泛、具體和可操作。
計(jì)劃是良好管理的關(guān)鍵,預(yù)算管理可以幫助管理者學(xué)會(huì)事先對(duì)變化的情況作出預(yù)測(cè)和準(zhǔn)備。同時(shí),預(yù)算的過程本身就是使計(jì)劃變?yōu)橐环N明確責(zé)任的過程,它促使管理者制定未來的計(jì)劃,明確企業(yè)的經(jīng)營方向,預(yù)見問題并制定對(duì)策。預(yù)算作為管理者計(jì)劃和控制經(jīng)營的工具,可以幫助提升管理能力,并將計(jì)劃置于經(jīng)營管理思想的中心位置。
與過去的業(yè)績(jī)相比,預(yù)算的目標(biāo)和業(yè)績(jī)是判斷實(shí)際結(jié)果的更好更客觀的基礎(chǔ),預(yù)算提供了衡量實(shí)際業(yè)績(jī)的基準(zhǔn)點(diǎn)。用歷史結(jié)果來判斷現(xiàn)在業(yè)績(jī)的主要缺點(diǎn)是過去可能隱含著效率低下,而預(yù)算所確定的標(biāo)準(zhǔn)可以管控公司資源的利用并激勵(lì)員工。預(yù)算管控對(duì)實(shí)際結(jié)果與預(yù)算標(biāo)準(zhǔn)定期比較、反饋,當(dāng)出現(xiàn)較大的差異時(shí)說明該預(yù)算項(xiàng)目已經(jīng)失去控制,應(yīng)采取行動(dòng)查找原因,積極補(bǔ)救。
企業(yè)以預(yù)算的形式向員工傳達(dá)了企業(yè)的計(jì)劃,所有部門、員工因此清楚地知道自身的工作目標(biāo)和計(jì)劃如何達(dá)到這些目標(biāo)。好的預(yù)算活動(dòng)使企業(yè)從上至下、以及從下至上得到交流,企業(yè)各部門、各個(gè)項(xiàng)目的預(yù)算必須相互配合才能發(fā)揮作用,局部利益服從總體利益,所以預(yù)算管理中協(xié)調(diào)工作是非常重要的。
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