服裝折扣店業(yè)績翻倍的秘籍

　　做為老板，必須要掌握一些服裝店的管理技巧和經(jīng)驗，才能讓服裝店有序地運作下去。瑪娃服飾店管理除了要做好日常的工作流程和表單管理，更重要的是要做好人、財、物和信息這四個方面的管理工作。只有做好這四方面的管理工作，服裝店才能正常的運作，提高經(jīng)營效益。下面，就和大家說說如何才能做好這四個方面的管理工作。

　　就折扣店經(jīng)營而言，對于人的管理，就是相對應(yīng)的顧客和店員。對于顧客的管理，需要的是要多站在顧客的角度上為顧客考慮，要明白顧客的真實需求是什么，可以通過做市場調(diào)查，給顧客提供滿意的服務(wù)，滿足顧客的需求;對于店員的管理，要清楚員工的情況，如出勤人數(shù)、休假人數(shù)、遲到早退等，還有員工的個人素質(zhì)、服務(wù)態(tài)度以及精神狀態(tài)，了解清楚才不會影響到服裝店的經(jīng)營。

　　產(chǎn)品是服裝店的生命源泉，這方面的管理一定要注重。瑪娃服裝折扣店的貨品特色：品牌多，款式多，價格優(yōu)，所以會出現(xiàn)斷色斷碼的情況 ，所以一定要根據(jù)貨品的結(jié)構(gòu)進行銷售，缺貨對于服裝銷售來說是最大的敵人，一旦熱銷產(chǎn)品缺貨，就有可能失去一個良好的商機，所以店主一定要時刻了解服裝的尺碼和數(shù)量，發(fā)現(xiàn)缺色或缺碼，要及時補貨，避免遭到缺貨的影響;有些貨品可以按照同碼集中的原則，S碼掛一起，M碼掛一起，L碼掛一起，不管客戶要什么樣的碼數(shù)可以集中到需要的碼數(shù)里找，就不會因現(xiàn)場把控不了而流失客戶，做好品牌折扣店貨品的管理非常重要，及時補碼補色就是及時要做的事。

　　這方面的管理主要是在現(xiàn)金管理，特別是收銀臺的現(xiàn)金管理。對于熟練的收銀員來說，收銀誤差可控制在萬分之四以內(nèi)，而新的收銀員的誤差卻是萬分之十，不要小看這些數(shù)字，其中的差別卻是很大的。其表現(xiàn)的收銀問題在于：收到假鈔、或是收銀員作弊等。另外一個重要的環(huán)節(jié)就是死收貨單據(jù)，不要小看這些單據(jù)，作用可是很大的，它們是財務(wù)的重要憑證，丟失了，會造成很大的損失。

　　這方面的管理是指以上說的相關(guān)信息管理，若是瑪娃服裝店面積比較大，要規(guī)范化管理，可以安裝紫日服裝管理系統(tǒng)，那管理方便多了，服裝店主只要在紫日系統(tǒng)上就可以看到所有的數(shù)據(jù)變化，在策劃店鋪管理的時候，這些信息就是最大的參考依據(jù)。若是沒有相關(guān)的信息管理系統(tǒng)，則要保管好以上的信息單據(jù)，這樣可能會麻煩點。