如何才能成為一個好的加盟店店長!
1、天氣再惡劣——只要街上有人就一定有需求,我們的店鋪和貨品能否迎合客人的需求?你在店鋪門口和櫥窗前仔細的觀察了嗎?有調整方案嗎?
2、進店率低,與競品差距大——給自己二十分鐘,走出店鋪,進入競品,看看客人在買什么?再看看逛街的客人都穿什么?最后回到自己店鋪門口,看看我們的主打貨品是否是客人需求的?如果不是,就要立即調整。如果是,客人就一定會進店。
3、試衣率低、成交率低、購買力差——這三點就要問自己的主動性,每天用了幾分之幾的時間來教導員工技能?還是你也一樣和員工站成一排一起等生意?甚至聊天?
4、對比同期跌幅大——我們是否仔細分析了去年的報表,TOP30賣的是什么我們知道嗎?今年有沒有這些貨品?如果有,這些貨陳列的位置是否是店鋪的黃金區域,庫存夠嗎?如果沒有,找到替代款式了嗎?
5、調整之后生意與理想差距還是未達理想——想資源,想額外生意。VIP拓展,店鋪的VIP維護,活動通知,新款咨詢通知,短信、電話邀約,這些你都做了嗎?難道這不是額外的突破嗎?特賣貨品吸引,作為最后附加,這不是額外的生意嗎?
6、做到以上五點生意就會好了嗎——答案是會的,只是我們要更好。所以細節也很重要,如目標拆分、人員班次、忙時部署、閑時安排、貨品管理、倉庫管理、時段目標追蹤等。這些大家都會,但是只有用上了,才是真的會。
7、執行是一切成功的基石,因此計劃很重要,但執行更重要,做再漂亮的計劃,不去執行,等于零。
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做為老板,必須要掌握一些服裝店的管理技巧和經驗,才能讓服裝店有序地運作下去。瑪娃服飾店管理除了要做好日常的工作流程和表單管理,更重要的是要做好人、財、物和信息這四個方面的管理工作。只有做好這四方面的管理工作,服裝店才能正常的運作,提高經營效益。下面,就和大家說說如何才能做好這四個方面的管理工作。
就折扣店經營而言,對于人的管理,就是相對應的顧客和店員。對于顧客的管理,需要的是要多站在顧客的角度上為顧客考慮,要明白顧客的真實需求是什么,可以通過做市場調查,給顧客提供滿意的服務,滿足顧客的需求;對于店員的管理,要清楚員工的情況,如出勤人數、休假人數、遲到早退等,還有員工的個人素質、服務態度以及精神狀態,了解清楚才不會影響到服裝店的經營。
產品是服裝店的生命源泉,這方面的管理一定要注重。瑪娃服裝折扣店的貨品特色:品牌多,款式多,價格優,所以會出現斷色斷碼的情況 ,所以一定要根據貨品的結構進行銷售,缺貨對于服裝銷售來說是最大的敵人,一旦熱銷產品缺貨,就有可能失去一個良好的商機,所以店主一定要時刻了解服裝的尺碼和數量,發現缺色或缺碼,要及時補貨,避免遭到缺貨的影響;有些貨品可以按照同碼集中的原則,S碼掛一起,M碼掛一起,L碼掛一起,不管客戶要什么樣的碼數可以集中到需要的碼數里找,就不會因現場把控不了而流失客戶,做好品牌折扣店貨品的管理非常重要,及時補碼補色就是及時要做的事。
這方面的管理主要是在現金管理,特別是收銀臺的現金管理。對于熟練的收銀員來說,收銀誤差可控制在萬分之四以內,而新的收銀員的誤差卻是萬分之十,不要小看這些數字,其中的差別卻是很大的。其表現的收銀問題在于:收到假鈔、或是收銀員作弊等。另外一個重要的環節就是死收貨單據,不要小看這些單據,作用可是很大的,它們是財務的重要憑證,丟失了,會造成很大的損失。
這方面的管理是指以上說的相關信息管理,若是瑪娃服裝店面積比較大,要規范化管理,可以安裝紫日服裝管理系統,那管理方便多了,服裝店主只要在紫日系統上就可以看到所有的數據變化,在策劃店鋪管理的時候,這些信息就是最大的參考依據。若是沒有相關的信息管理系統,則要保管好以上的信息單據,這樣可能會麻煩點。

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