電商營銷2.0：要給消費者想象力

　　流量為王的營銷時代已經結束。

　　作為一次常規的營銷，大概分四個步驟：第一步是對消費者的洞察，好的營銷要對目標消費群體有著深入的洞察，進而發掘能夠吸引其參與的點;第二步是制定策略來打動目標消費群體，強調的是切題的創意;接下來第三步是找到適合的溝通媒介和渠道，包括選擇怎樣的傳播方式，社會化營銷也好，花錢買流量也好，找到觸達消費群體的路徑;最后，是衡量營銷效果。效果包含兩方面，一方面是銷售的達成，過去商家基本靠買流量、做促銷的方式，就好比去小區散發傳單，這個環節和方式不需要創意，只是將各個渠道的流量進行組合，屬于運營層面;但好的營銷絕不等同于銷售，而是打造品牌價值與產品銷售一體必須強調品牌，思考用什么方式讓消費者有共鳴進而主動關注到你。

　　電商的1.0階段是靠好的產品，相對有競爭力的價格，購買互聯網的流量和促銷，迅速建立品牌甚至只是銷售渠道，跟街邊的店鋪一樣，消費者未必會來逛，所以要買流量。

　　發展到2.0時代，賦予品牌更多的附加值，有品牌內涵，故事，主張，通過整合營銷的方式讓消費者感知到，消費者感知到的品牌才是真的品牌，而不是你認為自己是什么消費者就認為你是什么。驅動傳統品牌在線上賣的好，很大原因是線下的品牌積淀。

　　阿芙精油、茵曼、小米手機在電商營銷中是不錯的案例。首先，他們在品類里面是領導者;第二是完全以互聯網營銷為中心;第三，有非常清晰的品牌定位和品牌調性;第四他們是在運營消費者這個族群，店鋪的展示和品牌故事有很多內容，而不僅僅是產品本身。

　　品牌一定要有一種主張，給大家一種想象力。品牌沒有想象力，是很難有溢價空間的，而完全淪為功能性產品，好的品牌營銷就是創造更多附加值。當然，我們這里講品牌建設和營銷前提是產品品質有保障，接下來才是談附加值。不做促銷就沒有人來買，說明你在做賣貨的工作，如果不做促銷也有人來關注，說明品牌傳遞出去了，蘋果一年只推一款手機，線上線下同價，依然很多人要關注，這就是品牌的價值。