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職場游戲的“潛規則”
職場風云變幻莫測,其間玄機自然也是層巒疊嶂不可一言蔽之,在一套表面的規則之下,還涌動著潛規則,如何來應對這難以言及的規則呢?以下是一些切實可行的做法:
1、建立人際聯盟
在公司中,多跟不同部門、不同階層的同事建立起親密而友善的關系。從總機的接線員到總經理秘書,從總務到財務都可以有你的朋友,這些“自己人”不僅會讓你的工作變得更愉快,還能在你需要的時候伸出援手,助你一臂之力。怎么做,才能建立人際聯盟呢?
□對別人的工作表示真誠的興趣
了解他的工作狀況及甘苦,表示你的同情心并注意傾聽。
□尋求忠告
另一做法,則是開口尋求建議?!斑@事有些困擾我,而我一直認為你在這方面有很好的判斷能力,能不能給我一點建議呢?”多方請教總是好事,并且能巧妙地傳達自己對于對方的欣賞重視之意。
□幫助別人,不求立即回報
在能力范圍內,主動幫助同事,是累積人際資產的雙贏方法。有位企業人士說得好:“欠我的人愈多,日后幫我的人也愈多?!彼裕禄赜型滦枰胰藥兔r,別忘了挺身相助!
□即使不是朋友,也不要變成敵人
請記住重點在于發展人際聯盟,而非樹敵。因此,即使不能令對方做自己的朋友,也千萬別變成死對頭,保持基本禮貌是優雅的表現。
2、避免政治性錯誤的舉止
有些舉動絕對有害于你的政治表現,請提醒自己千萬別誤踩以下政治地雷:
□對你的上司輕視傲慢
不論是私底下,或是在公開場合,對你的上司表現傲慢輕視的態度,只會反過來傷害到自己。打斷老板的笑話,公開糾正他的錯誤,以及質疑他的決心等等,都是標準的不智之舉。
□越級報告
有些企管專家認為越級報告是有效的“向上管理”策略。然而,多數證據顯示,這樣很可能會跟頂頭上司結下梁子。所以先行報告,得到上司的諒解后,再與高層主管溝通,恐怕是更正確的政治動作。
□公開挑戰公司的信仰
每個公司都有一些深信不疑的價值觀及信念,如果你公開批評這些信念,很容易被貼上“不忠誠”的標識。
□接受不應得的功勞
不管怎么說,搶功就是不對。領導搶屬下的功,會扼殺員工士氣;搶同事的功,明擺著要樹敵;而搶上司的功,則是找死。更何況,這動作一點都不優雅。
□隨意“真情告白”
有些人一點話都藏不住,見到人就大吐苦水(“我在這個部門真是倒霉……”),要不就是背后批評(“我們那個經理啊,真是糟透了……”),如此不挑對象的“真情告白”,只會讓自己的形象受損,更可能因遇人不淑,而送給他人一個自己不適合這個崗位的理由。
3、給人幫助,要恰到好處
有些管理專家建議,如果你想要發揮人際互惠的最大效益,在給人幫助或好處時,可以掌握一些原則:不輕給(讓對方覺得來之不易)、不亂給(要選擇對象)、不吝給(既然要給,就寧可大方地給)。
4、政治是妥協的藝術
請別忘了,在爭取及維護自己的權利時,妥協往往是必需的。如果你事事都要占先,那很容易成為眾矢之的。不求一時勝利,甚至策略性的“小事求敗,大事求勝”,都會是聰明的政治動作。因為,求敗可以隱藏實力,以備更重要的時機之用。但也別不戰而敗,否則會引起不滿和懷疑。
5、實力才是最堅固的權力基礎
最后要提醒你,累積權力的基本功夫,是累積專業實力。否則,再花哨的政治藝術,也幫不上草包的忙。 只要能發揮智慧,在辦公室的政治游戲中,你一定能優雅地來去自如,成為真正的職場明星。
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