如何塑造企業形象

在現代的市場經濟中，企業形象是一種無形的資產和寶貴的財富，它可以和人、財、物這三個東西并列，其價值還可以超過有形的資產。這就要求一個真正的現代化企業，必須要樹立自己的企業形象，國際那些有名的大公司，如IBM、松下、豐田、三菱、福特、西門子等，都莫不如此。實踐經驗證明，誰要是不重視企業形象，即是有優質的產品和良好服務，也難于在競爭中取勝，甚至可能失敗。國外推行CI戰略，進行企業形象設計，已有多年的歷史和豐富的經驗，我國的企業應該結合我國國情和文化傳統，認真的向他們學習。現在，我國已經有企業在這方面取得了成功，如太陽神，它的商標圖案給留下難忘的印象，同時以它優良的質量，揚名海內外。現在，有的企業雖然也通過媒介打廣告，傳遞企業的銷售信息，但是，他們沒有把企業形象有把塑造當成一項戰略性的任務，而是僅僅為了銷售才這樣作的，眼光不遠大，所以，廣告費花了不少，效果并不明顯；有的企業到現在為止，尚未能認識到樹立企業形象的價值和意義，因而忽視企業形象的培育和塑造，這完全是錯誤的。在現代的市場經濟中，每一個企業都應該把眼光看得遠點，必須要有危機感、前瞻性和強烈的競爭意識，高度重視企業形象的培育和塑造。 

何謂“企業形象”呢？不外乎用一些外部的靜態和動態的形象以及樹立內在的規定來區別一個企業與其他企業之間的特點或特征，以便于認知和識別。形象好的企業，消費者就產生信任感，就有利于產品的銷售。由于視覺識別和行為識別有直觀性，特別是視覺識別，可以通過現代的傳播媒體，而不受空間的限制，所以，它的意義不可低估。所以，企業在進行廠徽的圖案設計和商標的圖案設計時應該要有很強的象征意義，同時要便于識別，要有審美感。 

企業形象在企業競爭中的重要作用。任何事業的成就，都依賴于天時、地利、人和，企業的生存與發展也取決于這三種因素。在何種程度上對企業的影響，而良好的企業形象則能對影響它健康發展的三種因素進行積極的改變，從而達到使企業在競爭中立于不敗之地的效果。 

1、天時：良好的企業形象，可以得到公眾的信賴，為企業的商品和服務創造出一種消費心理 

企業的生存與發展，離不開社會公眾的參與和關注，離不開廣大消費者的信賴與支持，而所有這些又都與企業形象有不解之緣，難怪《日本公司經營》一書中提出：“在商品日趨豐富的社會中，選擇哪個公司的產品很大程度上取決于企業形象。”良好的企業形象會使客戶慕名上門，推銷人員會事半功倍，營業額的提高也就成了理所當然的事。 

2、地利：良好的企業形象，可以擴大企業的知名度，增加投資或合作者的好感和信心 

一個企業具有了優良的形象，在需要融通資金時，各種投資機構都會樂于參與，在危機面前也會伸出援助之手；實力雄厚的企業會自動找上門來合作，從而使風險減小，企業發展基礎更加穩固。 

3、人和：良好的企業形象，可以吸引更多人才加入，激發職工的敬業精神，創造更高的效率 

有貝之“財”易得，無貝之“才”難求。企業之間的競爭歸根到底是人才競爭。良好的企業形象，使人才感到這里的工作環境為他提供了用武之地，這里的用人制度能使自己的聰明才智得以發揮。企業形象好了，職工就有一種優越感和自豪感，加之配套系統（統一的工作服、辦公用品等）的相互感應，創造出一種朝氣蓬勃的氣氛，使他們的工作熱情日趨高漲，工作效率不斷提高。 

良好的企業形象是企業的寶貴無形資產，它對企業內部管理和對外經營方面的影響和作用巨大而深遠。