麥考林 多渠道模式遭質疑

　　對于劉宏偉同樣表示了質疑。“加盟店要考慮線下線上的互補，線上與線下如果完全是一盤貨，且價格相同，線上就會沖擊線下。”

　　“關于離職，我只能說緣分盡了。”電話那端的原麥考林高級副總裁兼零售總經理王宏征不愿意做出更多解釋。

　　2009年5月初，原美邦服飾副總經理兼ME&CITY品牌總經理王宏征加盟麥考林，有門店拓展經驗的王宏征曾經助力美邦沖上IPO，而傳言將于2010年第四季度赴美上市的麥考林正是看中其經驗。

　　時隔一年，王已離職，但消息并未對外公布。但一封郵件打破了平靜。7月底，一位王宏征曾經的部下在發給媒體的郵件中，指責麥考林零售門店模式的失敗，帶出了王已離職的信息。王宏征本人否認對郵件知情。

　　麥考林CEO顧備春坦言，王離職之后，也有兩名曾隨著王加盟麥考林的原美邦員工離職，離職時已是總監級別。另外有數名實體店系統員工也離職。

　　在麥考林前員工的郵件中這樣解讀，麥考林的線上線下的多渠道互動發展被質疑為不務誤正業，實體門店被指為網購的“托兒”，網購與實體店的發展則被稱為“左右手互搏”。

　　這樣的說法在顧備春看來卻是不實。“線上線下互動發展很多品牌都在做，門店與網購都是不可或缺的渠道。加盟商大部分還是賺錢的。”

　　多渠道模式遭質疑

　　從目錄郵購業務發展起來的麥考林，在現有的產品業務中，服裝銷售已占了70%，家居及健康美容產品只占30%。

　　郵購起家的麥考林近年來也開始多條腿走路，目錄郵購、網購和實體店三個渠道發展，實體門店成為麥考林發展中重要一部分。王宏征的加盟正是將其轉型意圖的表現。

　　2006年麥考林第一家門店開在上海浦東新梅聯合廣場，彼時還類似于體驗店，補充郵購顧客親身試衣再購買的需求。截至王宏征加盟，麥考林的實體店鋪已達200多家。麥考林也將切入點選擇在女裝，避開與美特斯邦威、真維斯正面競爭。

　　在王加盟后，麥考林將公司原先分別負責華東等不同市場的零售一部、二部合并，成立了獨立核算的零售部，統管全國市場的新店拓展。目標定為：希望在未來兩三年內，麥考林的門店能從200多家迅速發展到2000家。

　　不過一年過去，麥考林門店達到了470多家。離2000家目標差距甚遠，甚至連麥考林是否應該開拓門店業務也被質疑。

　　在郵件中也寫道“從風投來看，郵購網購和實體，哪個孩子投入小回報快，哪個就有奶吃。傳統服裝零售必定要投入大、攤子大、人員多、回報慢，但資本方卻不會投入太多去養活他。多數加盟店處于虧損狀態，而從美邦過來的副總裁王宏征，以及從美邦過來的商品、拓展、業務等一干人等，都逐漸走進了死胡同。”

　　王宏征本人對于此說法并沒有回應。而顧備春稱，“當初設定的就是一年翻一番的目標，現在達到這個狀態挺好的。未來我們會對加盟策略有所調整。”

　　經驗嫁接失敗

　　“將于2010年第四季度赴美上市”，是頗吸引眼球的一點。而王宏征在本人在初加盟時也并不諱言會借助原有資源。

　　而如今要職已空，顧備春表示王宏征的離職并沒有影響公司的運作，“這個職位目前也不想空降了，想給公司內部員工機會。”

　　盡管模式遭質疑，高層又震蕩，顧備春卻表示實體門店的發展不會放緩。“我從不認為我們實體門店就是給網絡門店做‘托兒’，更多的人是拿著目錄去店里買衣服。我們還會按照計劃發展實體店，還是會堅持每年翻一番。”

　　如今顧備春從2010年初就對麥考林上市只字不談。王宏征的離職可能意味著美邦經驗的嫁接并不成功。

　　顧備春表示要調整加盟策略，幫助更多的加盟商盈利。調整似乎也是對之前加盟策略的部分否定。

　　對于品牌線上線下共同發展的模式，北大縱橫管理咨詢公司合伙人劉宏偉同樣表示了質疑。“加盟店要考慮線下線上的互補，線上與線下如果完全是一盤貨，且價格相同，線上就會沖擊線下。”

　　實際上，線下成本高，租金貴、開店速度慢，在配貨速度上不如線上，而女裝又是季節性很強要求時尚反應速度的，擠壓貨品必須打折銷售，不斷更新款式。

　　關于郵件中大部分門店虧損的說法，顧備春認為不符合實際，“我們不能說全部賺錢，有的加盟商有休閑類服裝的經驗，會有虧損，但是部分有女裝經驗的加盟商幾個月就賺錢了。”

　　顧備春表示，未來會將加盟商的風險轉嫁給公司，不讓門店有過多庫存，而是按市場反應來訂貨配送，所剩貨品整體再進行打折促銷等。這樣會降低加盟商的門檻， 2011年春季門店數量將會有明顯增加。

　　紅杉資本合伙人周逵在公開場合曾表示麥考林很可能成為第一家成功上市的電子商務公司，如果麥考林上市，那么門店對于公司的戰略必不可少。

　　1996年成立的麥考林，是中國第一家獲得政府批準的從事郵購業務的三資企業。當時控股方為華平基金。投資4300萬美元。在連續虧損8年之后，2004年麥考林開始盈利。2008年，紅杉資本中國基金以8000萬美元投資控股麥考林，華平投資順利得以退出。

　　2008年時麥考林整體銷售額接近10億元。

　　劉宏偉則分析認為，現階段零售門店的經營都很有壓力，但上市對于公司的規模有所要求，緩慢發展門店顯然不可能。

　　而王宏征的慢慢積累與快速擴張顯然是有沖突的。