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    商務(wù)知識:通訊禮儀

    2010/9/24 14:30:00 來源: 評論(0)66

    商務(wù) 知識 通信 禮儀

      商務(wù)禮儀知識共享。禮儀是人際交往的藝術(shù),教養(yǎng)體現(xiàn)細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)展現(xiàn)素質(zhì) ,愿以下社交禮儀知識能幫助你提高自身修養(yǎng)。


      通信禮儀 1.書寫規(guī)范、整潔 2.態(tài)度要誠怒熱情 3.文字要簡煉、得體 4.內(nèi)容要真實、確切


      電話禮儀 1、電話預(yù)約基本要領(lǐng)。 ① 力求談話簡潔,抓住要點; ② 考慮到交談對方的立場; ③ 使對方感到有被尊重的感覺; ④ 沒有強(qiáng)迫對方的意思。


      介紹的禮儀 1.當(dāng)主人向自己介紹別人 2. 自我介紹態(tài)度 3. 為他人作介紹 4.一連介紹幾個朋友在相識5.自己很想認(rèn)識某一個人,可又不便直接作自我介紹 6. 介紹姓名時

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