公務(wù)員面試禮儀-心態(tài)調(diào)節(jié)

　　環(huán)境和他人充滿著感激之情，容易感受到環(huán)境中良好的一面。

　　我們的心態(tài)控制著自己的思維活動(dòng)，從而影響自己的行為。有時(shí)別人一句話能在自己的一生中起著決定性的作用，是起到好的作用還是壞的作用，這決定于你對(duì)人和事物的判斷和處理能力和心態(tài)。面試也是一樣，良好的心態(tài)對(duì)于面試十分重要。

　　樹(shù)立下面兩種心態(tài)是面試成功的關(guān)鍵：

　　1. 雙方是合作不是比試高低。考官對(duì)考生的態(tài)度一般是比較友好的，他肩負(fù)的任務(wù)是把優(yōu)秀的人才遴選到國(guó)家機(jī)關(guān)，而不是為與考生一比高低而來(lái)，所以考生在心理上不要定位誰(shuí)強(qiáng)誰(shuí)弱的問(wèn)題，那不是面試的目的。

　　2. 考生是求職不是祈求什么。考生是在通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)，謀求職業(yè)，而不是向考官乞求工作，通過(guò)面試與否的關(guān)鍵在于自己的才能以及臨場(chǎng)發(fā)揮情況，這不是由考官主觀決定的。考官來(lái)自不同的行業(yè)，一般都具有較高的學(xué)歷和多年的工作經(jīng)歷，理論水平較高，工作經(jīng)驗(yàn)也比較豐富。但他們畢竟是人，不是神，雖有其所長(zhǎng)，但也自有其所短，說(shuō)不定你所掌握的一些東西，他們不一定了解多少。也就是說(shuō)考場(chǎng)上要不卑不亢，放平心態(tài)。

　　然而，在公務(wù)員面試中，一點(diǎn)不緊張也是不可能的。在心理學(xué)中有一個(gè)道德定律，這個(gè)定律指出，不同難度的任務(wù)我們的焦慮程度不同會(huì)起到不同的活動(dòng)效果。具體來(lái)講，對(duì)于一個(gè)高難度任務(wù)，我們處于比較輕度焦慮狀態(tài)的時(shí)候會(huì)起到很好的效果。舉這個(gè)定律是想說(shuō)明，面試時(shí)有緊張是很正常的，而且國(guó)家公務(wù)員面試是一個(gè)中等難度的問(wèn)題，達(dá)到一個(gè)中等的緊張和焦慮狀態(tài)的時(shí)候才能發(fā)揮得更好。如果相反，心理的高度焦慮或者心理上過(guò)度不在意，都不能達(dá)到最好。所以我們應(yīng)該充分認(rèn)識(shí)到面試的重要性，但是京佳提醒各位考生也不應(yīng)該把面試看得太重，否則會(huì)欲速則不達(dá)。

　　怎樣才能將面試時(shí)的心態(tài)調(diào)解到最佳?

　　面試前的心理準(zhǔn)備：

　　充分了解面試的相關(guān)程序

　　這樣做可以減少未知因素，從而減小心理壓力。目前社會(huì)上關(guān)于公務(wù)員面試的書籍、材料、資料很多，考生可以選擇去了解、學(xué)習(xí)。

　　可以進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪M訓(xùn)練

　　有很多時(shí)候，緊張的情緒源于場(chǎng)景的不熟悉，考生在考前要進(jìn)行適當(dāng)?shù)哪M面試訓(xùn)練將有助于考生提前適應(yīng)考場(chǎng)環(huán)境，為真正的面試做好準(zhǔn)備。

　　充分分析自己各方面的情況與優(yōu)劣勢(shì)

　　很多時(shí)候，信心來(lái)源于充分的準(zhǔn)備，來(lái)源于對(duì)自身情況的“了解”和“確定”，這樣，在面試過(guò)程中才可以揚(yáng)長(zhǎng)避短，充分發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，才不至于被問(wèn)到缺點(diǎn)或劣勢(shì)方面時(shí)措手不及，出現(xiàn)緊張情緒。

　　心里不要總想著非考上不可

　　很多考生把此次考試看得很重，誠(chéng)然，國(guó)家公務(wù)員這個(gè)職業(yè)目前而言，確實(shí)是一份不錯(cuò)的職業(yè)，但未必是最好的職業(yè)，而且職業(yè)的好壞，關(guān)鍵是看與個(gè)人的能力特長(zhǎng)是否匹配。我們不要把自己逼到只有“華山一條路”。這個(gè)職業(yè)只是眾多良好職業(yè)選擇中的一種，而不是“唯一”的一份好工作。有時(shí)候越想得到一樣?xùn)|西常常越難得到，想開(kāi)了反而就輕松得到了。面試時(shí)集中精力，把注意力集中到面試中，保持平常心，把平時(shí)的準(zhǔn)備和積累該發(fā)揮的都發(fā)揮出來(lái)就行了。

　　面試前的心態(tài)調(diào)節(jié)：

　　提前一些出發(fā)

　　提前出發(fā)避免交通問(wèn)題貽誤考試時(shí)間。如果考生“匆匆忙忙”到達(dá)面試地點(diǎn)，一方面會(huì)給單位的工作人員和面試考官留下不良印象，甚至?xí)蜻t到而失去面試機(jī)會(huì)。另一方面，到達(dá)考場(chǎng)后至少需要一段時(shí)間才能平復(fù)好情緒，如果連“喘口氣”的時(shí)間都沒(méi)有的情況下，就直接進(jìn)入面試階段，會(huì)因?yàn)橹倍兊酶忧榫w緊張。

　　如果輕能輕松一些到達(dá)面試地點(diǎn)，心態(tài)相對(duì)就會(huì)比較放松，可以在面試中發(fā)揮出較佳水平。

　　進(jìn)入面試后應(yīng)低調(diào)處理

　　進(jìn)入面試后，建議最好別通知家長(zhǎng)，也別到處宣揚(yáng)，成功了再“公諸于世”也不遲。有很多時(shí)候父母(或身邊親友同學(xué)同事)的過(guò)份關(guān)心(或操心)，無(wú)形中有可能成為一種間接的壓力。

　　冷靜思考，理清思路

　　一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)考官提出問(wèn)題以后，考生應(yīng)稍作思考，不必急于回答。即便是考官所提問(wèn)題與你事前準(zhǔn)備的題目有相似性，也不要在考官話音一落，立即答題，那給考官的感覺(jué)可能是你不是用腦在答題，而是在背事先準(zhǔn)備好的答案。如果是此前完全沒(méi)有接觸過(guò)的題目，則更要冷靜思考。經(jīng)過(guò)思考，理清思路后抓住要點(diǎn)、層次分明地答題，效果要好一些。

　　不要怕說(shuō)錯(cuò)話

　　面試是即場(chǎng)回答，不可能事前“打好草稿”。所以誰(shuí)都不可能像“朗誦”那樣完整地、沒(méi)有任何錯(cuò)誤地回答問(wèn)題。不要怕說(shuō)錯(cuò)話，錯(cuò)了就說(shuō)個(gè)“對(duì)不起”重新組織語(yǔ)言。考生要牢記這一點(diǎn)，不要要求完美。因?yàn)?ldquo;完美”是不真實(shí)的，太完美的回答考官甚至?xí)岢鲆蓡?wèn)和質(zhì)疑，所以，京佳提醒各位考生，到了考場(chǎng)，放開(kāi)來(lái)說(shuō)就可以了，只要?jiǎng)e出現(xiàn)“不適當(dāng)”的言論，不要偏離話題就沒(méi)有問(wèn)題。

　　把考官“和諧化”、“和藹化”

　　很多考生在面試過(guò)程中很緊張的原因在于，怕考官，因?yàn)橛X(jué)得考官很嚴(yán)肅。其實(shí)想想考官也是人，其實(shí)很多考官在日常生活中都是很好相處的人，面試只是他的工作而已，這樣一個(gè)正規(guī)場(chǎng)合中，考官必須保持一定的嚴(yán)肅性，以體現(xiàn)考試的公平。正常來(lái)講，沒(méi)有人會(huì)喜歡“嘻嘻哈哈”的考官，所以考官嚴(yán)肅才是正常的。考生如果能想通這一點(diǎn)，面對(duì)表情“嚴(yán)肅”的考官時(shí)，是否就不那么緊張了呢?

　　嘗試學(xué)習(xí)換位思考

　　考生換位思考的意思是將心比心，嘗試著站在考官的角度思考問(wèn)題，這就要去判斷自己如果是一名考官在面試過(guò)程中他最注重的是什么，最為看中考生的是什么。比如說(shuō)考官所樂(lè)于見(jiàn)到的是一名積極樂(lè)觀、開(kāi)放進(jìn)取的考生，而不是一名戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、顧慮重重、束手束腳的應(yīng)考者，因此考生要做到的是與考官良好的互動(dòng)，不要把自己和考官放在對(duì)立面上去。要理解考官的心態(tài)，認(rèn)識(shí)到他的確是決定自己的命運(yùn)，但他不是自己嚴(yán)酷的審判者。