如何建立優秀的工作團隊?

　　(1)樹立信心

　　麥克格雷迪的右臂上有一個紋身"凡是為攻擊我而造的武器都必將被摧毀，凡是在審判中詆毀我的言論都必將被定罪"(No weapon that is formed against you will prevail, and you will condemn every tongue that rises against you in judgment. 來自《舊約? 以賽亞書》54章八節)正是由于麥迪強大的自信才能使其創造45秒鐘投出13分的奇跡，在這方面小巨人姚明就顯得相形見絀了，姚明這一代人在NBA都不會建立"霸氣"，更不會建立一個王朝，可見，樹立信心有多么重要。

　　因此，組織部們內的同志互相培訓，在健全知識體系的同時，鍛煉表達能力和提升了自己的信心。

　　下屬能力的提高，其根源在于他們的思想，而表現于他們處理問題的最終結果以及結果反映出的他們的知識和技能。因此，在鍛煉他們能力的時候，不僅培養他們提出問題的能力，而且要求他們能夠提出解決問題的建議。強制要求他們養成發現問題、思考問題和解決問題的習慣和氛圍。

　　要為你的下屬考慮，如何讓他們盡快投入工作，迅速成長，并且為他們規劃職業生涯發展道路。鼓勵和支持他們不斷學習，尤其是攻讀更高學歷，幫助他們和諧成長。

　　但輕易不要在公開場合表揚和批評他們。批評需要小心，表揚更需要小心，但在外部環境中要適時的推崇他們。

　　許多的工作要求較好的表述(包括文字和口頭)、協調能力，要為他們創造機會，提升他們的地位和影響力。很多情況下這第一印象是十分重要，所以許多細節和小節上都要求他們。比如：電話鈴響一定要三聲以內;手機永遠要在振動狀態;衣著要端莊樸素;所有事情都要有結尾;工作要做日記。

　　(2)包容錯誤

　　在處理問題和工作任務時任何人都不可避免的會有所偏差、有時甚至不能完成任務，要把握同事所犯錯誤的總體情況，區分錯誤產生的原因，有針對性地指導他們吸取經驗、在錯誤中成長。

　　完成任務的條件叫能力;愿意投入工作的態度叫意愿

　　能力

　　意愿

　　有心有力(獎勵)

　　有力沒心(教育)

　　有心無力(培訓)

　　無力無心(裁掉)

　　大難臨頭我不飛："一切責任在我"。1980年4月，在營救駐伊朗的美國大使館人質的作戰計劃失敗后，當時的美國總統吉米?卡特立即在電視機里作了如上的聲明。

　　在此之前，美國人對卡特的評價并不高。有人甚至評價他是"誤入白宮的歷史上最差勁的總統"，但僅僅由于上面的那一句話，支持卡特的人居然驟增了10%以上。

　　做下屬的最擔心的就是做錯事，尤其是費了九牛二虎之力后卻依然闖了大禍的事，因為隨之而來的便是懲罰問題，責任問題。而生活原本就是一連串的過失與錯誤，再仔細、再聰明的人也有陰溝里翻船的時候?？煞俗约旱男〈阋擦T了，而一旦不小心捅漏了多人共同謀生的大船，也就真有可能弄個"吃不了兜著走"的下場。因此，沒有哪個人不害怕擔責任的。

　　試想有一天你不幸闖了大禍，如驚弓之鳥般向上司報告之后，憂心忡忡地挨到第二天，坐到了那個如同"公審大會"的會場上"聽候發落"的時候。上司竟如卡特總統般眾目睽睽之下擲地有聲地來了句："一切責任在我!"那該是何種心境?卡特總統的例子充分說明，下屬及群眾對一個領導者的評價，往往決定于他是否有責任感。

　　那種不分清紅皂白，無論下屬的過錯是否與自己有關都大發雷霆，不時強調"我早就告訴你要如何"或"我哪里管得了那么多"之類言語的上司們，不僅使下屬更不敢于正視問題，不再感到絲毫內疚，而且避免不了日后同這種上司大鬧情緒，甚至永遠不可能再擁戴他。

　　理解下級等于幫助自己

　　3、建立優秀的工作機制

　　中層管理者的職責在于使屬下做得更出色。你需要將你的意圖充分地灌輸給每個人，讓他們明確自己在做什么，明確自己如何為你的部門目標做出貢獻。

　　如果你?？吹聡闱蜿牭谋荣?，你就會發現德國足球隊很少越位、錯位、缺位，因為他們很好的貫徹了教練的指令，他們固守自己的崗位，完成自己的任務，從而體現團隊的能力。

　　專家型副處是你的最愛。

　　說西點軍校有一個考題：中士，將旗桿立起來! 最標準的答案是：下士，去將旗桿立起來。

　　中層管理者的工作不是雷鋒、不是滅火隊，不要什么事情都親歷親為。重要的是我們制定好框架，然后層層分解，充分授權給自己的下屬。

　　你很大的一部分工作就是分配你的工作，協調陰陽調和輕重，發現每個人的特點，發現每個人的工作能力的極限。

　　最理想的工作狀態是你很清閑的看著你的人在忙碌，要讓他們感到自己的重要，要讓他們感到你器重他們的目光，要讓他們得到鍛煉，要讓他們有權處理問題?？赡芩麄兊墓ぷ鞑]有你做得好，但你就渾身是鐵又能打幾根釘。

　　整天忙得焦頭爛額、疲于應付，工作很被動，事必躬親，不會激勵與授權下屬，易造成下屬有依賴感，不能充分發揮下屬的積極性與創造性。

　　向你匯報絕不僅是問題，要有解決問題的辦法。

　　這樣做的壞處是你建立起一種框架和一種制度，但卻沒有為自己留下一份資源，任何人都可以接替你的工作，領導也會認為你的貢獻無關痛癢，卻沒有想到你的工作是舉重若輕。