服裝企業用人思考：四大人才缺乏

　　又到年末。無論是內貿企業，還是外銷企業，都處在一種“焦灼”的狀態。在外匯及原材料快速上漲的因素下，外貿企業處在做還是不做，如何做的掙扎中。對于內貿服裝品牌來說，也好不到哪兒去。在忙著制定來年的產品企劃方案的同時，又需要準備下一年度的年度計劃與預算方案了。而在這些忙碌的動作中，人，作為一個重要的因素，困擾著服裝企業們。

　　在缺乏，困擾著企業，使得企業步伐沉重，艱難困苦。哪四大人才呢?管理人才、核心技術人才、創意人才、儲備人才。尤其在內銷和零售服裝企業中，這四大缺乏，猶如終端門店的“缺貨”一樣，并不是沒有“貨”，而是在合適的時間，合適的地點，沒有顧客需要的合適的貨。同樣，并不是市場沒有“人才”，而是在合適的時間，合適的地點，并沒有合適企業的“人”。

　　那問題到底在哪兒呢?請允許以我多次去主持面試會的經驗，來告訴你，內銷和零售企業，用人的癥結在哪兒。

　　首先，企業內部業務運作流程不清晰的問題。諸位可能會疑問，企業用人的疑難病癥，與企業業務運作流程有什么關系呢?這個問題恰恰是企業用人與留人問題的最大起因。當企業內部的業務流程是混淆的時候，員工對于崗位職責和歸屬的認定是最模糊的，這時候，不管有多少人，都會出現很多人無所事事的感覺，此乃“人浮于事”。事實上，可能并不存在真正的“浮人”，更多的是“浮事”。因為對于業務、流程沒有界定，或者界定不清晰，直接導致了“浮事”。所以，當你的企業，不斷有人在抱怨自己不知道做什么，或者做了沒有價值的事情，那得檢討企業內部分工、流程是否出了問題?

　　其次，企業內部缺乏專門的HR(人力資源)戰略管理模塊設置。國內的服裝企業，尤其是私營企業，并無在HR模塊上，投入太多精力和應有的重視。于是，服裝私企的人事部，通常被反過來戲稱為“不是人”，因為這樣環境的人事部，考勤、算工資、招(炒)人是其主要核心工作，忽視了去關注企業內部的人力資源狀態、需求和問題點。你的企業呢?是不是也存在這樣的問題?建議你從今天開始，把你的人事部從行政部中獨立出來，改名為人力資源部，這一切，都是為了明天會更好。

　　第三，企業內部對于HR運作，缺乏“晨鐘暮鼓”的堅持。作為企業運作與存在的重要支援部分，HR模塊已經與日常經營緊密聯系在一起。譬如，電子商務(EC)和商品企劃(MD)在很多服裝企業中成立，但是配套的HR研究和體系，并沒有及時地跟上，這反過來，影響了電子商務和商品企劃模塊工作的開展。這要求，企業對HR運作，需要與時俱進。說簡單一點，這其實需要企業決策層，需要有“晨鐘暮鼓”的研究和關注心態。

　　羅丹說，像上帝一樣創造，國王一樣指揮，奴隸一樣勞作。你的企業是否需要這樣的人才?那么，請進行一次人力資源問題的內部探討，你會發現，上述四大人才的缺乏，一定在你的企業不同程度地存在著……那么，你就知道如何去行動了。