暢翔網(wǎng)：差旅革命

　　數(shù)日前，暢翔網(wǎng)獲得知名VC凱鵬華盈和清科創(chuàng)投的首輪3000萬(wàn)美元風(fēng)險(xiǎn)投資，簽約儀式十分風(fēng)光，包括復(fù)星、工行、阿里等在內(nèi)的100多家知名企業(yè)都來(lái)捧場(chǎng)。

　　IT概念公司獲得風(fēng)投屢見(jiàn)不鮮，但是暢翔網(wǎng)此番高調(diào)亮相卻令人側(cè)目。

　　一張假發(fā)票的靈感

　　此前，林東為業(yè)界知曉是因?yàn)?005年8月他的綠盛集團(tuán)與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)天暢合作，開(kāi)創(chuàng)了一個(gè)“現(xiàn)實(shí)+虛擬”的銷(xiāo)售新模式：網(wǎng)絡(luò)游戲中的人物通過(guò)購(gòu)買(mǎi)虛擬的綠盛食品來(lái)“補(bǔ)充能量”，而現(xiàn)實(shí)中綠盛食品的包裝和廣告則打上網(wǎng)絡(luò)游戲的廣告。

　　隨后，基于這種模式的共合網(wǎng)誕生，并在其后贏(yíng)得了風(fēng)投的注資。

　　在共合網(wǎng)之后誕生的暢翔網(wǎng)則來(lái)源于林東對(duì)一張假發(fā)票的思索。

　　2004年，綠盛一分公司的經(jīng)理在北京買(mǎi)了1200多元的假發(fā)票來(lái)公司報(bào)銷(xiāo)差旅費(fèi)，案發(fā)后公司被罰款2340元。企業(yè)在全國(guó)有幾十個(gè)辦事處，該如何避免這類(lèi)事情的發(fā)生?身為綠盛集團(tuán)董事長(zhǎng)，林東開(kāi)始思考這個(gè)問(wèn)題。如果有一個(gè)專(zhuān)門(mén)為企業(yè)管理差旅開(kāi)支的新技術(shù)，全國(guó)這么多企業(yè)那該是多大的市場(chǎng)。

　　如何挖掘這個(gè)大市場(chǎng)，林東思索了兩年。2006年10月，在把共合網(wǎng)丟給伙伴郭羽后，林東開(kāi)始全身投入創(chuàng)辦暢翔網(wǎng)。2007年7月，暢翔網(wǎng)正式運(yùn)營(yíng)。

　　林東從一開(kāi)始就給暢翔網(wǎng)的運(yùn)營(yíng)模式明晰的定位：為企業(yè)提供24小時(shí)的機(jī)票與酒店服務(wù)，同時(shí)為企業(yè)提供差旅管理與免息的差旅信貸服務(wù)，費(fèi)用則是暢翔與客戶(hù)按月結(jié)算。

　　同傳統(tǒng)的票代業(yè)務(wù)不同，暢翔網(wǎng)的創(chuàng)新之處在于，打通支付和采購(gòu)的諸多瓶頸，使得出差人員不再直接接觸現(xiàn)金和發(fā)票，從而實(shí)現(xiàn)差旅費(fèi)用的透明化管理。

　　細(xì)分差旅市場(chǎng)

　　企業(yè)傳統(tǒng)的差旅管理模式過(guò)于繁瑣，從起點(diǎn)的費(fèi)用預(yù)支報(bào)告到最后的財(cái)務(wù)報(bào)銷(xiāo)等諸多環(huán)節(jié)下來(lái)，完成一個(gè)流程平均需要30天。

　　而暢翔網(wǎng)則簡(jiǎn)化了這個(gè)流程：?jiǎn)T工出差無(wú)需現(xiàn)金，直接登錄暢翔網(wǎng)預(yù)訂機(jī)票和酒店即可。簽約企業(yè)均可在暢翔網(wǎng)設(shè)置員工的差旅級(jí)別——坐經(jīng)濟(jì)艙還是頭等艙，住五星級(jí)酒店還是200元的經(jīng)濟(jì)酒店。事情辦完，出差者只需在酒店前臺(tái)簽字即可。月底，暢翔網(wǎng)和企業(yè)統(tǒng)一結(jié)算費(fèi)用，并一次提供所有發(fā)票。

　　暢翔網(wǎng)還在商業(yè)模式中引入了銀行系統(tǒng)。工行為其客戶(hù)提供特定的差旅授信額度，暢翔網(wǎng)在為客戶(hù)提供服務(wù)的同時(shí)不用墊付任何費(fèi)用。林東稱(chēng)這是暢翔網(wǎng)商業(yè)模式最核心部分：“我們解決了企業(yè)的現(xiàn)金流問(wèn)題。”

　　暢翔是目前世界上唯一一家把銀行系統(tǒng)納入商業(yè)模式的差旅服務(wù)公司，這也是“攜程和e龍?jiān)缇拖胱龅珱](méi)做到的事情”。這兩家B2C的旅游服務(wù)商，也希望能在B2B的差旅服務(wù)市場(chǎng)能有所作為，但龐大的資金需求卻限制了他們的發(fā)展空間。銀行的介入，使暢翔與攜程的最大不同體現(xiàn)在支付方式上：暢翔實(shí)行平臺(tái)墊付，攜程則直接結(jié)賬。

　　由于采用透明的信息管理系統(tǒng)，企業(yè)出差外包給暢翔后，員工出差中的花費(fèi)只需一個(gè)親筆簽名，最后的結(jié)算是暢翔和企業(yè)之間，這樣堵住了潛在的財(cái)務(wù)漏洞，暢翔網(wǎng)也由此獲得巨大商機(jī)。除了出差費(fèi)用更加透明，暢翔還可以幫客戶(hù)節(jié)約差旅成本。“我們現(xiàn)在簽約了數(shù)千家酒店，集團(tuán)采購(gòu)后的成本很低，一些高星級(jí)的酒店我們可以拿到比門(mén)市價(jià)低400-800元的標(biāo)間，把這大部分的利益讓給客戶(hù)，顯然會(huì)節(jié)約他們的差旅成本。”林東說(shuō)。{page_break}

　　下一個(gè)阿里巴巴?

　　“差旅市場(chǎng)的空間很大，即使是已上市的攜程也只占到了3%的市場(chǎng)份額。而暢翔網(wǎng)從企業(yè)的角度切入，按每家企業(yè)每年差旅費(fèi)平均按30萬(wàn)元算的話(huà)，100萬(wàn)家企業(yè)就有三千億元的市場(chǎng)。”林東說(shuō)這個(gè)市場(chǎng)“十分誘人”。

　　來(lái)自官方的數(shù)據(jù)顯示，林東所看好的這個(gè)市場(chǎng)的確具有令人垂涎的誘惑力：國(guó)家旅游局調(diào)查顯示，中國(guó)每年用于國(guó)內(nèi)商務(wù)旅游支出達(dá)1700億美元，占國(guó)內(nèi)整個(gè)旅游市場(chǎng)30.5%，并以每年20%的速度增長(zhǎng)。

　　暢翔計(jì)劃明年底簽約10萬(wàn)客戶(hù)，“每個(gè)客戶(hù)一年差旅費(fèi)算20萬(wàn)，平臺(tái)現(xiàn)金流量就是200億，現(xiàn)在毛利率是8%，如果賣(mài)牛肉干，不知要做幾年!”綠盛集團(tuán)讓林東在34歲時(shí)成為千萬(wàn)富翁，但他現(xiàn)在更愿別人稱(chēng)他為“暢翔網(wǎng)創(chuàng)始人”。他的目標(biāo)是暢翔網(wǎng)在兩年后實(shí)現(xiàn)IPO，打造全球差旅管理第一網(wǎng)。

　　到目前為止，暢翔已經(jīng)與5000多家客戶(hù)簽約，月交易額突破1000萬(wàn)元。林東表示，預(yù)計(jì)今年底暢翔將擁有100個(gè)年差旅費(fèi)用逾2000萬(wàn)元的客戶(hù)和1000個(gè)年差旅費(fèi)用200萬(wàn)以上的客戶(hù)，根據(jù)今年目標(biāo)，公司客戶(hù)的差旅費(fèi)用將達(dá)到60億元，毛利潤(rùn)達(dá)到近5億元。

　　全球知名商業(yè)雜志《福布斯》在今年第一期曾用三個(gè)版的篇幅報(bào)道了林東和他的暢翔網(wǎng)，該報(bào)道說(shuō)“暢翔改變了中國(guó)差旅管理模式，正在推動(dòng)一場(chǎng)差旅革命。”巧合的是，七年前該雜志曾對(duì)杭州的另一家企業(yè)進(jìn)行過(guò)大幅報(bào)道，并預(yù)言該企業(yè)將得到迅速發(fā)展，這家企業(yè)就是阿里巴巴。撰寫(xiě)這篇報(bào)道的記者Jane lee說(shuō)：“顯然，我認(rèn)為下一個(gè)阿里巴巴將是暢翔。”

　　不過(guò)，林東能否成個(gè)差旅管理的馬云，現(xiàn)在定論尚為時(shí)過(guò)早。