和攜程爭奪差旅市場(chǎng)阿里商旅打出免費(fèi)牌

　　阿里商旅發(fā)布了最新的2.0版本，并由阿里巴巴集團(tuán)發(fā)放10億元的禮包來幫助業(yè)務(wù)推廣。就在2月21日，攜程商旅也剛剛在主板的2017亞太商旅峰會(huì)上發(fā)布了攜程企業(yè)商旅App的升級(jí)版本，并且從去年底至今年初就動(dòng)作頻繁。

　　阿里商旅對(duì)外公布的數(shù)據(jù)稱，其在去年10月剛上線幾天就獲得注冊(cè)企業(yè)近10萬家，主要服務(wù)中小企業(yè)。一方面是阿里商旅能提供全鏈條的服務(wù)，另一方面阿里商旅的服務(wù)目前免收服務(wù)費(fèi)，不像大型差旅服務(wù)公司需要收取較高的費(fèi)用。

　　阿里商旅的新版本能夠由航空公司、酒店將通過阿里商旅平臺(tái)與企業(yè)直接結(jié)算，每月統(tǒng)一支付，不需要員工自己在出差過程中墊資，也不用經(jīng)手復(fù)雜的發(fā)票報(bào)銷手續(xù)。阿里商旅能給信用記錄良好的企業(yè)授信，先出差、后買單。而對(duì)于傳統(tǒng)差旅服務(wù)企業(yè)來說，為中小企業(yè)提供差旅服務(wù)最大的風(fēng)險(xiǎn)就是不能確定對(duì)方的誠信度，不確定對(duì)方能否按時(shí)結(jié)款。

　　據(jù)攜程商旅CEO方繼勤透露，攜程商旅目前注冊(cè)的企業(yè)數(shù)量超過1萬家，活躍用戶6000家。這個(gè)數(shù)字遠(yuǎn)小于阿里商旅此前公布的10萬家，但并不代表攜程商旅的業(yè)務(wù)規(guī)模會(huì)更小，原因是阿里商旅以服務(wù)中小企業(yè)為目的，而攜程商旅上有120家全球500強(qiáng)企業(yè)。據(jù)攜程財(cái)報(bào)，2016年公司差旅收入為6.08億元，同比增長29%，公司差旅收入占2016年總收入的3%。

　　盡管兩家最近的勢(shì)頭都不小，但中國的商旅市場(chǎng)遠(yuǎn)沒有到由幾家巨頭企業(yè)分占山頭的情況，國內(nèi)商旅市場(chǎng)集中程度遠(yuǎn)低于國外。艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，北美和歐洲的商旅市場(chǎng)CR4(行業(yè)前四名份額集中度指標(biāo))超過60%，而中國市場(chǎng)僅占18%，前4位分別為攜程商旅、中航嘉信、國旅運(yùn)通、BCDTravel(2014年)，其中攜程商旅占比7.4%。國內(nèi)仍有大量線下旅游社、機(jī)票代理機(jī)構(gòu)從事差旅服務(wù)行業(yè)。

　　《2016年差旅管理行業(yè)白皮書》顯示，2016年中國差旅市場(chǎng)規(guī)模達(dá)到2900億美元，僅次于美國。專家預(yù)測(cè)2017年中國差旅支出市場(chǎng)將以至少10%的速度增長，取代美國成為全球最大差旅市場(chǎng)。差旅服務(wù)企業(yè)可以為企業(yè)以協(xié)議價(jià)預(yù)訂產(chǎn)品以此節(jié)省成本，并提供管理企業(yè)內(nèi)部差旅事宜的工具。

　　盡管差旅市場(chǎng)的蛋糕巨大，但與美國不同，中國的行業(yè)集中化程度卻并不高，遠(yuǎn)沒有到由幾家巨頭分占山頭的情況，國內(nèi)仍有大量線下旅行社、機(jī)票代理機(jī)構(gòu)從事差旅服務(wù)行業(yè)。北美和歐洲的差旅市場(chǎng)CR4(行業(yè)前四名份額集中度指標(biāo))超過60%，而中國市場(chǎng)僅占18%，前四位分別為攜程商旅、中航嘉信、國旅運(yùn)通、BCD Travel(2014年)，其中攜程商旅占比7.4%。

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