由蘋果想到的營(yíng)銷4P

　　“世界上最遠(yuǎn)的距離就是，我們倆一起出門，你買了蘋果四代(iphone4)，而我買了四袋蘋果。”這是眼下很流行的一句營(yíng)銷4P理論。

　　營(yíng)銷4P理論，最早出現(xiàn)于20年代的美國(guó)，內(nèi)容局限于如何實(shí)現(xiàn)商品所有權(quán)和實(shí)體的轉(zhuǎn)移,是以銷售為核心的。麥卡錫(JeromeMcCarthy)使其更加條理化和清晰化,他在1960年出版的《基礎(chǔ)市場(chǎng)營(yíng)銷:管理方法》一書中,率先提出了營(yíng)銷組合的4P因素:Product(產(chǎn)品)、Price(價(jià)格)、Place(渠道)、Promotion(促銷)，即所謂的營(yíng)銷4P理論。從營(yíng)銷理論的發(fā)展看,4P理論是市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)成熟的一個(gè)標(biāo)志。

　　個(gè)人認(rèn)為：一個(gè)品牌，在4P的4個(gè)要素之中，如能將其中任何一個(gè)發(fā)揮到極致，都能使產(chǎn)品銷量大增，從而大幅提升市場(chǎng)占有率;如果4個(gè)要素都能同時(shí)發(fā)揮到極致，那就無敵天下了，但，這種境界似乎難以達(dá)到。通常，更多的品牌只是將其中一至兩個(gè)要素做到極致，就已經(jīng)很不錯(cuò)了。蘋果iphone4就是將產(chǎn)品做到了極致，無論從軟件、硬件性能還是擴(kuò)展應(yīng)用，任何一項(xiàng)綜合性能都是領(lǐng)先于所有的智能手機(jī)，產(chǎn)品做到如此極致，不全球熱賣，那才是怪事了!筆者熟知的電工行業(yè)，有一家專注鋼架開關(guān)的企業(yè)，成立不到4年，卻“一直處于領(lǐng)先，從來未被超越”，這不是奇跡，而是其專注鋼架開關(guān)的精準(zhǔn)定位，細(xì)分市場(chǎng)做足渠道，從而在行業(yè)內(nèi)迅速崛起，引領(lǐng)了行業(yè)的風(fēng)氣之先。將渠道做到極致的有像三株口服液、腦白金等保健品，也曾一度有過輝煌歷史，風(fēng)光無限。至于將價(jià)格和促銷做到極致更是眾多國(guó)內(nèi)企業(yè)的慣用招數(shù)了，案例就不一一枚舉了。

　　4P理論發(fā)展至近，營(yíng)銷大師科特勒將其增加了2P，即:PoliticalPower(政治權(quán)力)和Public Relations(公共關(guān)系),公司到了一定高度，此2P必不可少，個(gè)中原因，不言自明 。如再要增加1P，那就應(yīng)該是：人(people)，以人為本嘛!4P之后發(fā)展出4C (4C分別是Customer顧客、Cost成本、Convenience便利和Communication溝通)以及4S(4S分別是: satisfaction滿意、service服務(wù)、speed速度、sincerity誠(chéng)意)等營(yíng)銷理論，于是有人認(rèn)為4P理論過時(shí)了，其實(shí)這三個(gè)營(yíng)銷理論，無論出現(xiàn)的先后，并沒有哪一個(gè)過時(shí)，只是它們的側(cè)重點(diǎn)有所不同：4P是以產(chǎn)品為導(dǎo)向;4C是以購(gòu)買的便利為導(dǎo)向;4S則是以服務(wù)為導(dǎo)向。各有所長(zhǎng)，就像兵法有云：“運(yùn)用之妙，存乎于心”，主要是看怎么樣去運(yùn)用罷了。

　　營(yíng)銷戰(zhàn)略是指導(dǎo),營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)是對(duì)戰(zhàn)略的具體運(yùn)用,4P是營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)中的基本內(nèi)容,它永遠(yuǎn)是營(yíng)銷理論體系重要組成部分,怎么會(huì)過時(shí)了呢!正如著名營(yíng)銷專家科特勒先生所言:“營(yíng)銷組合是公司的戰(zhàn)術(shù)工具箱,這些工具配套使用,就可以在目標(biāo)市場(chǎng)中確立強(qiáng)有力的地位。”從中國(guó)的營(yíng)銷實(shí)踐上來看，4P理論仍有實(shí)際的指導(dǎo)意義。